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Parce que je le vœux bien !
par Yann-Yves Biffe le 19 janvier 2012
Les Français se convertissent en nombre aux vœux électroniques. Les collectivités locales aussi. Les deux parties peuvent-elles se rencontrer sur ce terrain ? Au rayon des vœux les plus sincères, on pourrait souhaiter en la matière un zeste d’audace et un surplus de créativité…
La période des vœux bat son plein... depuis plusieurs mois car l'exercice mobilise l'énergie des communicants publics dès l'automne venu. L'exercice est un passage obligé, comme pour tous les Français ou presque.
Une enquête TNS Sofres réalisée en novembre dernier auprès de 950 répondants pour le compte du site CyberCartes.com montrait que 90 % des Français voulaient envoyer leurs vœux.
Est-ce par souci de facilité ou d'économie ? Toujours est-il que, selon les dires de e-marketing.fr, 42% des Français prévoyaient d'envoyer leurs vœux par internet cette année contre 29% l'an dernier et 23% en 2009. Pour préciser, 21% des Français envoient leurs cybercartes via les réseaux sociaux, principalement Facebook et Twitter, et 12% des cartes de vœux envoyées l'auront été par smartphone.
S'il a pu paraître un temps désuet, l'échange des vœux a aujourd'hui de l'avenir car les jeunes s'y inscrivent via le numérique. 9 jeunes de 18-25 ans sur 10 envoient leurs vœux de fin d'année à leur entourage. « Un phénomène amplifié par l'utilisation des réseaux sociaux, des smartphones et des sites de cartes virtuelles, qui permettent d'envoyer leurs vœux gratuitement, plus simplement et plus rapidement. Un internaute de 18-24 ans sur trois envoie ses vœux via un smartphone. »
A noter que la pratique reste avant tout féminine puisque les femmes envoient 63% des cartes virtuelles.
Ca donne à être mettre en scène l'administré pour porter vos vœux avec les siens
Pareillement, la majorité des collectivités développent des cartes électroniques. On aurait pu croire d'ailleurs que le développement du numérique allait leur ouvrir de nouvelles perspectives créatives pour renouveler l'exercice des vœux. Car c'est tous les ans le même défi : dire la même chose, « bonne année », mais différemment. Tout en y plaçant le gros projet de l'année, voire tous, ce qui pose des problèmes de lisibilité. Mais force est de constater que leur usage reste assez sage, en transposant en règle générale la carte papier agrémentée d'une animation a minima.
Les cartes échangées sur la liste de discussion de Cap'Com en sont un bon exemple. Hors l'exemple des Ulis qui a fait forte impression, l'inventivité technique est finalement plus présente chez les particuliers qui relaient les propositions de sites spécialisés ou de marques commerciales.
Certaines collectivités développent cependant des cartes spécifiques que les internautes peuvent envoyer à leurs contacts, diffusant l'image du territoire à cette occasion. Mais peu (ou pas) intègrent l'administré dans leurs cartes. Pourtant, la technologie est aujourd'hui facile d'accès et la mode est au téléchargement de photos de visages dans une animation prédéfinie. Ainsi des lutins qui ont une tête ressemblant à celle de vos enfants (en moins beaux) viennent vous souhaiter une bonne année ! Pour vous en donner une idée si vous n'en avez pas reçu cette année, l'agence Cheil Paris a décliné le concept à la sauce « com »
Ca donne à rajouter un peu d'audace dans les vœux
Les collectivités n'ont pour l'heure pas sauté le pas. Pourtant, quel effet cela ferait de voir votre Maire annoncer ses grands projets avec un menton qui s'ouvre en rythme, éventuellement sur une petite musique guillerette ! Moins audacieux mais plus facile à faire passer, verra-t-on l'an prochain des e-cards appelant votre administré à porter ses bons vœux en téléchargeant sa photo dans un cadre typique de votre incomparable localité ? Réponse dans 12 mois dans vos boîtes...
D'ici là, je ne résiste pas à vous conseiller des vœux d'agences compilés par tendancecom.com, assez sages techniquement (de simples vidéos), mais faisant preuve d'une belle créativité et de pas mal de recul par rapport aux vœux et aux réseaux sociaux :
http://tendancecom.com/envoyer-des-cartes-de-voeux-originales-face-wishes-par-cheil-paris (vidéo en haut de page).
et
http://tendancecom.com/la-caricature-des-reseaux-sociaux-par-proximity-bbdo
E cards « publiques » : sélection 2012La création de vœux virtuels institutionnelle reste un exercice difficile...qui peut s'avérer coûteux si les développement techniques sont lourds. Car l'inflation technique menace la carte de vœux virtuelle. Il n'est plus question d'envoyer une simple e-carte statique. Il faut aujourd'hui qu'elle soit animée, sonorisée, personnalisée et même certaines intègrent de la vidéo. Attention aux pièges comme la tendance à faire trop long ...Tout le monde ne va pas au bout de certaines animations qui dépassent les 15-20 secondes. Le message final comme la personnalisation qui concluent le scénario risquent de ne pas être vus. De même attention aux e-cartes qui renvoient sur une vidéo hébergée sur Dailymotion ou YouTube. Il faudra parfois supporter 15 secondes de pub incontournables et rarement en cohérence avec la collectivité publique. Mais l'outil technique permet de belles innovations ou des idées astucieuses comme celle de l'e-carte de la Région Nord-Pas de Calais que chacun peut se réapproprier pour l'envoyer lui-même à ses amis. Sans oublier l'e-carte hébergée sur un site qui permet immédiatement l'évaluation de l'action. Le nombre de clics permet de mesurer l'efficacité du mailing. Pour enrichir votre collection, pour découvrir les idées des autres, pour anticiper sur celle de 2013, découvrez notre échantillon d'e-cartes 2012 d'une dizaine de collectivités et d'organismes publics. Et compléter cette collection en nous envoyant les liens de celles que vous avez reçues.
Région Auvergne |
