L'actualité de la communication publique

Doc_Lasswell croque chaque quinzaine la communication publique dans la newsletter Cap'Com. (Re)découvrez ses dessins.

Pour faire face à la baisse d’activité des restaurateurs pendant les JO 2024, la ville d’Issy-les-Moulineaux invite les télétravailleurs à déjeuner dans les restaurants locaux.

Cap'Com took part in the "Tackling disinformation: strengthening democracy through the integrity of information" conference on 13 and 14 November 2023, at the OECD in Paris. The conference was attended by public communicators and national and government experts, as well as representatives of digital platforms, the media and civil society, with the aim of highlighting the effective measures that public authorities can take.

Transport for London (TfL), the 3rd largest metro network in the world, has updated its safety messages for users with a colourful type campaign.

This is a new concern for communicators: how to communicate when everything is down, due to water, freezing temperatures or wind, for example. Our witnesses recently experienced all three at the same time. Across the Atlantic, two communications managers from the Greater Montreal area talk about an exceptional weather event and how they coped. Their story echoes that of Sterenn Grall-Lavenir, territorial marketing and communications manager for Brest, in Brittany, which was severely affected by Storm Ciaran.

What better place than a university hospital to explore an important facet of press relations, namely tailoring messages for non-specialised journalists? We caught up with Chloé Wiss and Marie Nicollier, two media managers at the Centre Hospitalier Universitaire Vaudois (CHUV) in Switzerland, to ask them how they manage the dialogue between doctors and journalists.

This report is a summary of the work carried out by OECD directorates and member countries. It includes insights gained from the conference held in Paris in November 2023 on “Tackling Disinformation, Strengthening Democracy through Information Integrity”, attended by journalists and NGOs (including Cap'Com). This pragmatic and example-driven approach provides recommendations that can be applied at all levels.

The word “gathering” doesn’t do it justice... the Toulouse Forum on 5, 6 and 7 December 2023 was rather a convergence. A convergence of shared observations, points of interest, personalities, a large number of colleagues and the word Com'vivencia, created especially for the occasion.

Le manquement à la probité est le premier motif de poursuites pénales et de condamnations des élus et agents. Une meilleure information pourrait limiter les risques.

Pour promouvoir l'attractivité de la fonction publique territoriale (FPT), notamment auprès des jeunes, les centres de gestion de Loire-Atlantique et de la Petite Couronne Île-de-France jouent la carte de l'innovation : campagne de communication grand format et mix média pour les premiers et sketchs avec des artistes de stand-up pour les seconds.

Ça va, vous ? Parce que moi je m’inquiète de l’avenir de mon site web. Et ça n’est pas la première fois.

Dans une vidéo, le département d'Ille-et-Vilaine illustre avec humour le paradoxe d’usagers qui utilisent au quotidien les services d’une collectivité sans réussir à l’identifier. Benjamin Teitgen, son directeur de la communication, explique comment cette campagne s'attaque à la problématique, récurrente pour les communicants des départements, de l’identification des compétences.

Depuis plusieurs années les magazines des collectivités font face à des difficultés. Cet été pourrait bien sonner la fin d’un modèle. Un des principaux opérateurs de leur distribution non adressée jette l’éponge. Point commun dresse le constat et revient sur le contexte et les conséquences prévisibles de ce changement de pied. Qui est concerné ? Quelles sont les options ? Le principal vecteur d’information et de communication des collectivités pourra-t-il continuer à remplir sa mission ?

Cet ouvrage unique rassemble les citations marquantes d'un expert. Frédéric Fougerat balaye, de citation en citation, au cours des chapitres, chaque corps de métier de notre discipline, (r)établissant au fil des pages des vérités que trop de non-communicants oublient. Sa vision affirmée et stratégique de la communication contemporaine remet du baume au cœur de ses « followers » et, maintenant, de ses lecteurs !

La 7e édition des Hashtags est lancée, menée par l'Observatoire de la #compublique numérique. Vous êtes une collectivité territoriale ou gérez une marque de territoire ? Vous avez jusqu'au 31 mai 2024 pour valoriser vos meilleures actions sur le web et les réseaux sociaux, et peut-être recevoir un Hashtag d'or, d'argent ou de bronze.