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Comment communiquer pour accompagner une démarche de concertation ? - Atelier Cap'Com 2014 | Cap'Com

Comment communiquer pour accompagner une démarche de concertation ? - Atelier Cap'Com 2014

Concertation et démocratie participative
Publié le : 
30 mars 2015

Quelles sont les étapes de communication essentielles pour bien accompagner une démarche de concertation ?

Concertation et communication ont tendance à se confondre. Les différencier et organiser une bonne articulation entre les deux est pourtant essentiel. Car bien communiquer, c'est favoriser la réussite de la démarche de concertation. C'est valoriser l'écoute active des habitants autour des grands projets de la collectivité. Quelles sont les étapes de communication essentielles pour bien accompagner une démarche de concertation ? Comment mobiliser autour d'un processus complexe ? Quels outils, notamment numériques, utiliser en complément des traditionnelles réunions publiques pour écouter ceux que l'on n'entend pas habituellement ? Comment continuer à communiquer sur le projet pendant le débat public ? Une bonne communication donnera toute sa valeur à la concertation.

Intervenants

  • Jean-Louis Laure, consultant en stratégie des communications au sein du cabinet Rexolution, médiateur et chargé de cours à l'Institut d'urbanisme de Paris VIII et à Paris I Sorbonne (pilote)
  • Laurent Riéra, directeur de la communication de Rennes Métropole
  • Julie Taldir, chef de l'unité concertation et débat public de Réseau Ferré de France
  • Éric André, directeur conseil concertation et débat public au sein de l'Agence Sennse

Atelier proposé le 10 décembre 2014 dans le cadre du Forum Cap'Com à Nancy-Metz

Contenu du document : document de présentation des intervenants, atelier en version audio et compte-rendu.

DOCUMENT DE PRÉSENTATION DES INTERVENANTS

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