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Le plan de communication : outil de pilotage et de cohérence | Cap'Com

Le plan de communication : outil de pilotage et de cohérence

REF. FP_002 CATALOGUE SAISON PRO 2018

Le plan de communication : outil de pilotage et de cohérence

Version PDF

" Comment bien formuler son projet global de communication qui donnera sens à chaque action ? ”
" Je veux être force de proposition et mieux répondre aux demandes des services de ma collectivité ”
" Comment exploiter le plan de communication comme un outil de management interne? ”

Objectifs

  • Mieux intégrer les attentes des élus et des services, dans un dialogue réciproque
  • Définir une stratégie claire et bâtir un plan de communication adapté
  • Piloter le suivi des actions, faciliter leur évaluation, communiquer sur les résultats

 

Programme

Bien préparer son plan de communication

  • Clarifier ses intentions
  • Être à l’écoute des élus et des habitants
  • Recueillir et cerner les besoins des services
  • Anticiper les évolutions de son institution
  • Définir les priorités et objectifs partagés par les parties prenantes

Bâtir son plan de communication

  • Fixer des objectifs en concertation avec les services
  • Définir les messages et les cibles selon les axes stratégiques
  • Choisir des moyens et des modes d’action adaptés
  • Établir un budget ou identifier les sources d’économie
  • Présenter et partager son plan de communication

Planifier et élaborer des plans d’action

  • Analyser les forces et faiblesses de son offre de service
  • Définir un tableau de bord
  • Organiser son reporting pour ajuster ses actions
  • Piloter et assurer le suivi de ses actions
  • Le plan par zone géographique, par thème, direction, projets structurants, activités récurrentes
  • Les tableaux de synthèse pour nourrir le dialogue entre direction et services
  • Évaluer, restituer, lister les apprentissages pour le plan de communication suivant

DurÉe

2 journées | 2 crédits formation Cap'Com Plus Intégrale

Formateur(s)

Akim Chekhab

Akim Chekhab travaille actuellement sur les problématiques d'identité et de territoires. Diplômé en sciences de l'information et des communications, en langues, en veille stratégique, il est directeur du développement dans le cabinet Accès Conseil. Il enseigne également en université à Paris.

Dates et lieux

15/03/2018 - 16/03/2018
Paris
08/10/2018 - 09/10/2018
Lyon

Tarifs

  • Collectivités de - 10 000 habitants : 720 € HT
  • Collectivités de 10 000 à 40 000 habitants, universités et écoles, consultants, associations : 980 € HT
  • Collectivités de 40 000 à 100 000 habitants, agences de moins de 20 salariés : 1 280 € HT
  • Collectivités de plus de 100 000 habitants, administrations, organismes publics, agences de + de 20 salariés, entreprises publiques et privées : 1 380€ HT

Cap'Com Plus option Intégrale

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