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Réussir sa démarche de concertation | Cap'Com

Réussir sa démarche de concertation

REF. FP_039 CATALOGUE SAISON PRO 2018

Réussir sa démarche de concertation

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"De toute façon les décisions sont déjà prises… il va falloir convaincre"
"On doit concerter ! On s’en prend pour 6 mois de retard sur le projet"
"Comme d’habitude on va parler des crottes de chien sur les trottoirs !"
"On avait les conseils de quartiers, maintenant les conseils citoyens et ils veulent un budget participatifs… je fais comment avec les moyens qu’ils me donnent ?"

Objectifs

  • S’approprier les principes et règles de la concertation, analyser le besoin et organiser toutes les étapes de la mobilisation à la restitution
  • Choisir et utiliser les outils d’animation, de communication, de logistique
  • Tirer les enseignements d’un processus de concertation et le valoriser
  • Penser la stratégie et les moyens de concertation à l’échelle de la collectivité

Programme

Les fondamentaux de la concertation

  • Communiquer, informer, consulter, concerter, co-construire, co-décider… de quoi parle-t-on  ?
  • Les attentes / les critiques des Français en matière de concertation et de participation
  • Le rôle des responsables communication et concertation

Préparer un processus de concertation : Donner la parole, c’est donner sa parole…

  • Pourquoi concerter ? Avec qui ? Sur quoi ? Quand ? Comment ? Avec quels livrables

 
Organiser et animer la concertation

  • Mobiliser les parties prenantes, assurer la logistique, informer et faire savoir
  • Choisir les bons outils : réunion publique, atelier, diagnostic en marchant, débat en ligne
  • Animer le débat et le restituer

 
Évaluer les processus de concertation et les valoriser

  • Les clefs d’une concertation réussie et quand ça se passe mal…
  • Evaluer pour capitaliser

 
Penser la stratégie de concertation à l’échelle de la collectivité

  • Définir les objectifs
  • Mesurer l’efficacité, l’utilité et l’efficience des outils
  • Faire évoluer les outils existants, en supprimer en créer de nouveau
  • Planifier les démarches

DurÉe

2 journées | 2 crédits formation Cap'Com Plus Intégrale

Formateur(s)

Marie-Catherine Bernard

Fondatrice et directrice de l’Agence de concertation Palabreo, elle conçoit et met en œuvre depuis 15 ans des démarches de concertation pour les collectivités locales, acteurs publics, bailleurs sociaux. Elle a été élue locale et a exercé des responsabilités de développement territorial.

Dates et lieux

28/11/2017 - 29/11/2017
Lyon
21/06/2018 - 22/06/2018
Paris
27/11/2018 - 28/11/2018
Lyon

Tarifs

  • Collectivités de - 10 000 habitants : 720 € HT
  • Collectivités de 10 000 à 40 000 habitants, universités et écoles, consultants, associations : 980 € HT
  • Collectivités de 40 000 à 100 000 habitants, agences de moins de 20 salariés : 1 280 € HT
  • Collectivités de plus de 100 000 habitants, administrations, organismes publics, agences de + de 20 salariés, entreprises publiques et privées : 1 380€ HT

Cap'Com Plus option Intégrale

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