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S'inscrire dans une démarche de qualité - Parcours Forum Cap'Com 2004 | Cap'Com

S'inscrire dans une démarche de qualité - Parcours Forum Cap'Com 2004

Communication institutionnelle
Publié le : 
16 janvier 2006

Qualité et changement : quel rôle pour les services de communication ? Le rôle de la communication dans la conduite d’une démarche qualité et/ou de changement.

Parcours proposé dans le cadre du Forum Cap'Com 2004 à Dijon

Intervenants : Kristel HAMON (Directrice de la communication de l’OPHLM de Montreuil - pilote), Marie-Claire FRANCHET (G&A marketing et communication relationnelle - animateur), Bertrand de QUATREBARBES (Directeur de France Qualité publique), Laurent DELOISON (Directeur de la communication Assedic Pays de la Loire), Alain CATONI (Directeur général de l’OPHLM d’Arcueil-Gentilly), Jean-René MARTEL (Directeur de la communication de la ville du Havre), Richard COLLIN (Vice-président de l’AFNET), Myriam ROBA(Service communication du ministère de la Région wallonne)

Contenu du document :

  • Retranscription du parcours
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