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10e édition

Rencontres nationales de la communication numérique

Changeons la donn(é)e !
27 et 28 septembre 2018
Issy-les-Moulineaux

Les Rencontres nationales de la communication numérique c'est deux journées de networking pour enrichir sa boîte à outil, découvrir les dernières innovations et échanger sur leurs applications en communication publique.

27 et 28 septembre 2018
#capcomnet fête ses 10 ans !

Près de 200 experts et porteurs de projets seront présents les 27 et 28 septembre 2018 à Issy-les-Moulineaux pour échanger leurs bonnes pratiques. Rejoignez le réseau #capcomnet, venez les rencontrer !

Inscription
Le RdV des communicants connectés

Le programme
Changeons la donnée !

Le désenchantement vis-à-vis de l’agora 2.0 est perceptible. Affaire Cambridge analytica, fake news, usage de données personnelles, prise de conscience que les algorithmes peuvent aller jusqu’à jouer un rôle sur le déroulement d’élections démocratiques … Au sein de nos territoires, les débats publics qui auront lieu dans le cadre des prochaines campagnes électorales placeront élus et communicants au cœur de ces questions.

Il devient necessaire, pour les institutions et les acteurs du service public, de mener une réflexion sur l’impact des nouvelles technologies dans le fonctionnement démocratique. Est-il possible de remettre de l’éthique dans l’usage des technologies ? Comment utiliser positivement les nouveaux outils du web et des réseaux sociaux pour les ré-ancrer vers un bien commun ? Quelles sont les conditions pour établir une nouvelle relation de confiance numérique ?

En ce 10e anniversaire des Rencontres nationales de la communication numérique, réfléchissons ensemble aux possibilités de changer la donnée, découvrons les outils qui permettent de renforcer le numérique public, étudions comment construire un écosystème digital et éditorial au service des citoyens.

Programme en cours de construction et soumis à modification. Dernière actualisation : 20 juillet 2018

Jeudi 27 septembre 2018

jeu 27 septembre 2018 14h00 - 14h30
Changeons la donn(é)e !
Ouverture des Rencontres par Bernard Deljarrie et les partenaires de cette 10e édition
jeu 27 septembre 2018 14h30 - 15h30
RGPD en pratique : notions clefs et bons réflexes
Conférence d'ouvertureEssentiel
L’entrée en vigueur, en mai 2018, du Règlement général pour la protection des données n’est pas sans impact pour le quotidien des communicants. La quasi-totalité des outils sont en effet soumis au RGPD : réseaux sociaux, sites web, bases de données, sms, communiqués de presse, etc.
Plus de détails
jeu 27 septembre 2018 16h00 - 17h30
Qwant : remettre de l'éthique dans nos technologies ?
Grand angleEssentiel
Basé en France, Qwant est un moteur de recherche européen qui annonce garantir la vie privée et se veut neutre dans l’affichage des résultats. Il développe désormais des portails spécifiques pour les jeunes – en collaboration avec l’éducation nationale – ou encore pour les collectivités.
Plus de détails
jeu 27 septembre 2018 16h00 - 17h30
Misons sur l'intelligence collective !
Ateliers de co-constructionPerfectionnement
Et si l’union des communicants publics faisait la force pour progresser ensemble, labelliser et partager de bonnes (ou mauvaises) pratiques, définir des méthodologies communes et peser face aux GAFA ?
Plus de détails
jeu 27 septembre 2018 18h00 - 23h00
#capcomnet fête ses 10 ans
Afterwork
Une soirée entre communicants numériques pour célébrer les 10 ans de #capcomnet. Programme détaillé à venir.

Vendredi 28 septembre 2018

ven 28 septembre 2018 09h00 - 12h30
Ateliers méthodologiques et retours d'expériences
Méthodes et OutilsTous niveaux
Trois sessions de deux ateliers en simultané. Chaque participant participe à 3 ateliers parmi les 6 proposés :
Plus de détails
jeu 27 septembre 2018 12h30 - 14h00
Pause déjeuner
Un temps de réseau convivial pour échanger entre participants et avec les partenaires exposants
jeu 27 septembre 2018 14h00 - 16h45
Les outils de demain : défis et tendances de la communication numérique
DécryptagePerfectionnement
Parce que les technologies de l’information et de la communication évoluent à très grande vitesse, les communicants numériques sont agiles et prospectifs. Une plongée dans les outils de demain, leurs potentiels d’usages et de transformations.
jeu 27 septembre 2018 16h45 - 17h00
Fin des travaux
Les intervenants

Les meilleurs experts de la communication et du numérique partagent leurs conseils et savoir-faire

Pierre Bergmiller

Responsable de la communication numérique de l'Eurométropole de Strasbourg

Marc Cervennansky

Responsable du centre web et réseaux sociaux de la métropole de Bordeaux

Franck Confino

Consultant digital et secteur public, Observatoire socialmedia des territoires

Alice De la Mure

Juriste spécialisée en protection des données, CNIL

Anne-Claire Dubreuil

Directrice adjointe de la communication du SICOVAL

Mélanie Gete

Community manager de la ville de Vitry-sur-Seine

Caroline Grand

Responsable de la communication de l'université de La Rochelle

Jean-Baptiste Piacentino

Directeur général adjoint, Qwant

Caroline Potez-Delpuech

Responsable éditoriale web du département du Val-de-Marne

Simon Séreuse

Community manager de la ville de Roubaix

Les infos pratiques

Lieu

Centre de conférences Microsoft d'Issy-les-Moulineaux 41 quai du Président Roosevelt - 92 130 Issy-les-Moulineaux

Accès : RER C station Issy Val de Seine ; Métro ligne 8 station Balard ; Tram T2 station Henry Farman ; Bus lignes 126, 189, 323 ou 394

Horaires

Jeudi 27 septembre 2018 : début des travaux à 14h ; fin des travaux à 19h ; afterwork à partir de 19h. Vendredi 28 septembre 2018 : début des travaux à 8h30 ; fin des Rencontres à 17h

Public

Services communication, webmasters, community managers, responsables de la communication ou des technologies numériques de collectivités territoriales, d'institutions publiques et d'administrations déconcentrées DSI, directeurs généraux des services ou directeurs généraux adjoints Élus et collaborateurs de cabinet Agences et consultants ...

Tarifs

Ces journées relèvent de la formation professionnelle. Elles sont prises en charge par les fonds de formation et les OPCA (le dossier de prise en charge OPCA doit nous parvenir au plus tard avant le début de la manifestation). Elles bénéficient de l'agrément ministériel pour la formation des élus locaux.

Télécharger le programme pédagogique à destination des OPCA
Rencontre - 1er inscrit Rencontre - inscrits supplémentaires
Tarif T1 Collectivités de - 10 000 habitants 450€ H.T 300€ H.T
Tarif T2 Collectivités de 10 000 à 40 000 habitants Universités et écoles Consultants Associations 450€ H.T 300€ H.T
Tarif T3 Collectivités de 40 000 à 100 000 habitants Agences de - 20 salariés 590€ H.T 400€ H.T
Tarif T4 Collectivités de + 100 000 habitants Administrations Organismes publics Agences de + 20 salariés Entreprises publiques et privées 590€ H.T 400€ H.T
Tarif spécial TSP Étudiants Demandeurs d'emploi 50€ H.T
Cap'Com Intégral
1 Crédits de formation Crédit(s) de formation
2 Crédits de formation Crédit(s) de formation

Étudiants et demandeurs d'emploi : lors de votre inscription, veuillez saisir les informations suivantes dans votre formulaire de demande d'inscription :

  • Nom d'organisme : Prénom Nom
  • Type d'organisme : Personne individuelle
  • Code promo : TSPE2018
Inscription
Le rendez-vous incontournable des communicants connectés

Retour sur les Rencontres 2017
Le replay

La dernière édition des Rencontres nationales de la communication numérique a eu lieu en septembre 2017 au centre de conférence Microsoft d'Issy-les-Moulineaux. 200 experts du web et de la com digitale s'y sont retrouvés dans une ambiance studieuse et conviviale. La première journée était dédiée à la découverte d'innovations - les progressives web app, Shorthand social, Julie Desk - et aux débats autour des fake news. La seconde journée a laissé place aux ateliers et retours d'expériences pour renforcer la maîtrise des outils digitaux et la relation des institutions avec les citoyens.

Les présentations

Retrouvez toutes les présentations du programme 2017 sur le Slideshare de Cap'Com

Les Rencontres nationales

Des journées thématiques pour réfléchir aux évolutions du métier et développer son réseau professionnel

Les Rencontres nationales offrent une approche professionnelle de thématiques dont les enjeux en communication publique apparaissent comme essentiels. Chaque journée fait se rencontrer autour de 150 communicants, élus et acteurs territoriaux. Ils se forment et mettent à jour leurs connaissances, croisent leurs regards et construisent une réflexion pluridisciplinaire au travers de conférences d’experts, de visites de terrains commentées, de présentation d’expériences et d’échanges avec le réseau.

Les Rencontres nationales
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RGPD en pratique : notions clefs et bons réflexes

jeu 27 septembre 2018 14h30 - 15h30
Conférence d'ouverture Essentiel
L’entrée en vigueur, en mai 2018, du Règlement général pour la protection des données n’est pas sans impact pour le quotidien des communicants. La quasi-totalité des outils sont en effet soumis au RGPD : réseaux sociaux, sites web, bases de données, sms, communiqués de presse, etc.

Concrètement, quelles sont les préoccupations prioritaires à avoir ? Par où commencer et comment planifier les principales étapes de la mise en conformité ? Quelles opportunités pour les communicants publics ?

Intervenante : Alice de la Mure, juriste au service des délégués à la protection des données, CNIL

Qwant : remettre de l'éthique dans nos technologies ?

jeu 27 septembre 2018 16h00 - 17h30
Grand angle Essentiel
Basé en France, Qwant est un moteur de recherche européen qui annonce garantir la vie privée et se veut neutre dans l’affichage des résultats. Il développe désormais des portails spécifiques pour les jeunes – en collaboration avec l’éducation nationale – ou encore pour les collectivités.

Quelle est la philosophie de Qwant ? Comment fonctionne-t-il (algorithmes, portails) ? Quels avantages et inconvénients pour les collectivités, au regard notamment de la RGPD ?

Misons sur l'intelligence collective !

jeu 27 septembre 2018 16h00 - 17h30
Ateliers de co-construction Perfectionnement
Et si l’union des communicants publics faisait la force pour progresser ensemble, labelliser et partager de bonnes (ou mauvaises) pratiques, définir des méthodologies communes et peser face aux GAFA ?

Organisés en partenariat et animés par l’Observatoire socialmedia des territoires, ces ateliers de co-construction au format inédit ont pour objectif stimuler et de tirer profit de cette intelligence collective. Il s’agit de travailler ensemble plutôt que d’écouter passivement ; d’identifier des pistes, solutions et méthodes concrètes que chacun pourra décliner et adapter dans son propre contexte.

En pratique :

4 ateliers – traitant de thématiques différentes – se tiennent en simultané. Ils sont animés par un binôme homme / femme représentants du comité de pilotage de l’Observatoire socialmedia des territoires. Chaque atelier est limité à 12 participants pour rendre possibles les échanges. L’inscription sur l’atelier de son choix est obligatoire lors de l’inscription aux Rencontres #capcomnet. L’inscription et la participation à ces ateliers de co-construction impliquent un temps d’échange en amont afin de préparer au mieux l’atelier.

Les ateliers :

1. Cassons les silos de la com !

Le numérique affecte profondément l’ensemble des métiers de la communication. Les circuits de validation sont bouleversés : internet impose un nouveau rythme !

Les participants de cet atelier ont pour mission de définir des scénarios de (ré)organisation des directions communication. L’objectif est d’identifier quelques actions clefs pour adapter la mutation des directions dans un contexte contraint par les pesanteurs administratives, les résistances organisationnelles et le poids des habitudes.

Animateurs :Pierre Bergmiller, responsable de la com numérique de l’eurométropole de Strasbourg • Anne-Claire Dubreuil, directrice adjointe de la communication du Sicoval

2. Adapter son écosystème à sa stratégie

Comment revoir et étoffer son mix media, construire un écosystème digital et éditorial, riche et cohérent, permettant d’atteindre ses objectifs et toucher plusieurs cibles ? Comment faire vivre en parfaite complémentarité site internet, réseaux sociaux, newsletters, applications et autres outils digitaux ?

Les participants de cet atelier auront pour mission de co-construire une méthodologie applicable au plus grand nombre, avec un draft de l’écosystème digital idéal dans un environnement global.

Animateurs :Franck Confino, consultant digital et secteur public, Observatoire socialmedia des territoires • Mélanie Gete, community manager de la ville de Vitry-sur-Seine

3. S'organiser face aux changements incessants de Facebook

La grande majorité des collectivités territoriales ont intégré Facebook dans leur stratégie de communication. Aujourd'hui, et après une année de grands bouleversements pour ce média, elles se trouvent confrontées à plusieurs questions qui sont autant d’opportunités pour améliorer la compréhension et la maîtrise du réseau social : où en est-on du fonctionnement de Facebook et comment continuer à toucher ses publics ?

À partir d’un diagnostic, les participants à cet atelier auront pour mission de proposer une méthodologie permettant de rester agile sur Facebook : un système de veille, d’alertes, de conseils, de partages d’expériences entre collectivités... Chacun apportera ses propositions pour modéliser une solution.

Animateurs :Marc Cervennansky, responsable web et réseaux sociaux de Bordeaux métropole • Élodie Grand, responsable communication de l’université de La Rochelle

4. Tous vidéastes !

La vidéo s’est imposée comme un incontournable dans la boîte à outils des communicants numériques. Cette tendance lourde pose 3 questions : comment les communicants peuvent-ils devenir producteurs de contenus audiovisuels efficaces et pertinents, sans pour autant devoir être de “vrais” JRI ou avoir des compétences pointues en montage ? Après avoir appris à “écrire pour le web”, nous devons maintenant apprendre à “écrire pour la vidéo”. Quels sont ces différents langages ? Leurs caractéristiques, leurs limites… Quels sont les supports de diffusion pertinents pour tous ces types de vidéos ? Quels en sont les codes ?

Animateurs : • Caroline Potez-Delpuech, responsable éditoriale web du département du Val-de-Marne • Simon Séreuse, community manager de la ville de Roubaix

>> Plus d'informations sur les ateliers de co-construction animés par l'Observatoire socialmedia des territoires

Ateliers méthodologiques et retours d'expériences

ven 28 septembre 2018 09h00 - 12h30
Méthodes et Outils Tous niveaux
Trois sessions de deux ateliers en simultané. Chaque participant participe à 3 ateliers parmi les 6 proposés :

Parmi les ateliers au programme :
* Connaître les dernières tendances des sites web pour anticiper sa refonte
* Les chatbots au service de l'attractivité des territoires
* Créer des stories sur les réseaux sociaux
* Renforcer l'évaluation de ses outils numériques
* Photothèque et vidéothèque : faire le choix des bons outils
* Éditorialiser sa newsletter ou ses newsletters thématiques