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6e édition

Rencontres nationales du marketing territorial

Petits ou grands : tous concernés !
11 et 12 février 2019
Annecy

Chaque année, les Rencontres nationales du marketing territorial rassemblent près de 150 professionnels de la promotion et de l'attractivité des territoires. Ces journées de partages d'expériences et de réseau font se rencontrer communicants publics et professionnels du marketing. Elles permettent de croiser les regards, de renforcer les méthodes et outils du marketing et d'assurer la dimension communication des projets d'attractivité.

Rencontres 2019 du marketing territorial
Le programme

Marketing territorial : petits ou grands, tous concernés !

Après cinq années passées à Lyon, un nouveau chapitre s'ouvre avec l'ancrage des Rencontres nationales du marketing territorial à Annecy, territoire qui travaille son positionnement auprès de multiples acteurs : entreprises, nouveaux habitants mais aussi touristes. Situé à la frontière de plusieurs pays européens ce territoire à la géographie spécifique joue de ses singularités tout en assumant son unicité pour mieux cibler et mieux décliner sa stratégie. En se focalisant davantage sur les villes moyennes, les 6e Rencontres nationales du marketing territorial apportent des clefs pour mieux appréhender les dynamiques de l'attractivité.

lun 11 février 2019 12h00 - 14h00
Cocktail d'accueil à l'Hôtel de ville d'Annecy
À partir de 12h, rendez-vous dans le grand salon de l'hôtel de ville d'Annecy pour un cocktail de bienvenue et pour l'ouverture des Rencontres.
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Les visites professionnelles

Commentées par les porteurs de projets et organisées in situ, les visites professionnelles permettent de découvrir un grand projet d'attractivité. Objectifs, grandes étapes, acteurs, réalisation... deux visites thématiques font découvrir l'expertise du territoire. 1 visite au choix parmi les 2 proposées. Pour chaque visite : départ en autocar à 14h depuis l'hôtel de ville et retour à 17h au parking de la Tournette, dans le centre-ville d'Annecy.

lun 11 février 2019 14h00 - 17h00
V1. Outdoor Sports Valley, Silicon Valley des sports de montagne
ImmersionTous niveaux
En 15 ans, l’Annecy Base Camp est devenu le premier incubateur européen d’entreprises spécialisées dans les sports de montagne. Porté par l’association Outdoor Sport Valley et par les collectivités locales, ce cluster favorise l’accélération de l’innovation au sein de la filière et contribue à valoriser l’environnement naturel annécien.
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lun 11 février 2019 14h00 - 17h00
V2. Les Papeteries, lieu totem dédié à l’image et aux industries créatives
ImmersionTous niveaux
Les Papeteries d'Annecy sont un centre de ressources et de compétences qui intervient dans le domaine des images et de l'industrie créative. Il organise notamment le festival international du film d'animation et contribue au développement économique local par une offre de formation, un soutien aux entreprises du secteur et l'animation locale. Visite de ce lieu totem.
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lun 11 février 2019 17h30 - 19h00
Visite commentée du Palais de l'Ile et des vieilles prisons d'Annecy
Monument historique classé depuis 1900 le Palais de l'Ile est emblématique d'Annecy. Cette maison forte de type médiéval fut utilisée comme prison à de nombreuses reprises, mais aussi comme tribunal ou caserne. Visite facultative, commentée par un guide de l’Office du Tourisme d’Annecy.
lun 11 février 2019 19h30 - 22h00
La soirée des Rencontres
Une soirée pour prendre le temps d'échanger et de développer son réseau, tout en dégustant une véritable fondue savoyarde !
mar 12 février 2019 08h30 - 09h00
Accueil café et présentation de la journée
mar 12 février 2019 09h00 - 10h00
Les principales questions que vous vous posez sur le marketing territorial
Speed meetingEssentiel
À qui puis-je m’adresser pour réaliser un diagnostic de territoire ? Quel budget prévoir pour ma démarche d’attractivité ? Comment impliquer efficacement différents acteurs du territoire ? … Parce qu’il n’y a pas de bonne ou de mauvaise question, deux expertes répondent à vos interrogations quotidiennes pour vous aider à démêler les fils de votre démarche d’attractivité.
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Ateliers méthodologiques et retours d'expériences

Exemples, outils, méthodes. Un parcours à la carte pour travailler le renforcement des dispositifs d’attractivité touristique, économique ou résidentielle. Deux ateliers au choix parmi les cinq proposés.

mar 12 février 2019 10h15 - 11h15
A1. Dynamiser son centre-ville
Retour d'expérienceTous niveaux
De la création d’une maison des internes en médecine à la connexion des secteurs marchands du centre historique, la ville de Romans-sur-Isère a placé la dynamisation de son centre-ville au cœur de sa stratégie d’attractivité.
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mar 12 février 2019 10h15 - 11h15
A2. Co-construire son récit de territoire avec les habitants et les acteurs locaux
Atelier méthodologiqueTous niveaux
La fierté des habitants, leur attachement et leur relation au territoire est un fondamental pour développer une stratégie d’attractivité. Comment co-construire un récit de territoire qui soit partagé entre tous, habitants et acteurs privés ?
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mar 12 février 2019 11h30 - 12h30
B1. Évaluer sa démarche : quels critères pour quels objectifs ?
OutilPerfectionnement
Construire une grille d’évaluation pour sa démarche de marketing territorial est essentiel afin d’en évaluer l’impact. Mais cela reste un véritable défi compte-tenu de la complexité et de la nature relativement jeune des projets.
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mar 12 février 2019 11h30 - 12h30
B2. Saint-Étienne : une stratégie anti-marque à contre-courant
Retour d'expérienceEssentiel
En sortant de la marque territoriale, la ville de Saint-Etienne s’est engagée dans une stratégie de marketing territorial à contre-courant. Analyse de son positionnement.
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mar 12 février 2019 11h30 - 12h30
B3. Marque territoriale : vademecum des réponses à apporter à votre élu
OutilEssentiel
Pour booster rapidement l’image de son territoire, la marque s’impose souvent pourtant elle ne fait pas tout. Diagnostic, contexte juridique, management de la démarche, et surtout… budget : petit vademecum à destination des communicants.
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mar 12 février 2019 12h30 - 14h00
Déjeuner à la Brasserie de l'Impérial Palace
La Brasserie est l'un des restaurants situés à l'Impérial Palace. Dégustez le menu du chef dans un cadre exceptionnel et échangez avec les professionnels du réseau !
Ateliers méthodologiques et retours d'expériences

Exemples, outils, méthodes. Un parcours à la carte pour travailler le renforcement des dispositifs d’attractivité touristique, économique ou résidentielle. Un atelier au choix parmi les deux proposés.

mar 12 février 2019 14h00 - 15h15
C1. Management : savoir animer sa démarche
Atelier méthodologiqueTous niveaux
Après la définition des contenus et de l’offre de territoire, il est essentiel d’animer et de valoriser sa démarche pour lui donner corps. Avec quels acteurs travailler et comment s’y prendre ? Quels moyens prévoir ?
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mar 12 février 2019 14h00 - 15h15
C2. Savoir coordonner des démarches parallèles : le cas d'Annecy
Atelier méthodologiqueTous niveaux
Ancien blason de la Maison de Savoie et du pays éponyme, à la croisée des chemins et au cœur de l’Europe, la Croix-de-Savoie est – aujourd’hui encore – l’emblème du territoire. Les entités institutionnelles ainsi que certaines marques privées la reprennent dans leur logo. Comment travailler ensemble à la définition d’un logo qui soit différenciant tout en conservant l’identité et l’unité du territoire ?
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mar 12 février 2019 15h30 - 16h30
Et chez nos voisins suisses ?
Grand angleTous niveaux
La Suisse est une destination touristique à haute valeur ajoutée. Quelle stratégie de marketing territorial sa capitale, Genève, a-t-elle mis en place ? Comment se démarquer dans un territoire montagnard très attractif ?
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mar 12 février 2019 16h30 - 17h00
Fin des travaux
Revivez les 6e Rencontres nationales #Markterr !
Rencontres 2019 du marketing territorial

Édition 2019Tarifs et infos pratiques

Ces journées relèvent de la formation professionnelle. Elles sont prises en charge par les fonds de formation et les OPCA et bénéficient de l'agrément ministériel pour la formation des élus locaux. Téléchargez le programme pédagogique 2019 à destination des OPCA :

Les Rencontres nationales

Des journées thématiques pour réfléchir aux évolutions du métier et développer son réseau professionnel

Les Rencontres nationales offrent une approche professionnelle de thématiques dont les enjeux en communication publique apparaissent comme essentiels. Chaque journée fait se rencontrer autour de 150 communicants, élus et acteurs territoriaux. Ils se forment et mettent à jour leurs connaissances, croisent leurs regards et construisent une réflexion pluridisciplinaire au travers de conférences d’experts, de visites de terrains commentées, de présentation d’expériences et d’échanges avec le réseau.

Les Rencontres nationales
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Cocktail d'accueil à l'Hôtel de ville d'Annecy

lun 11 février 2019 12h00 - 14h00
À partir de 12h, rendez-vous dans le grand salon de l'hôtel de ville d'Annecy pour un cocktail de bienvenue et pour l'ouverture des Rencontres.

En présence de :

  • Bernard Deljarrie, délégué général de Cap'Com
  • Thomas Meszaros, vice-président en charge du projet de territoire du Grand Annecy
  • Dominique Puthod, maire délégué de la ville d'Annecy

V1. Outdoor Sports Valley, Silicon Valley des sports de montagne

lun 11 février 2019 14h00 - 17h00
Immersion Tous niveaux
En 15 ans, l’Annecy Base Camp est devenu le premier incubateur européen d’entreprises spécialisées dans les sports de montagne. Porté par l’association Outdoor Sport Valley et par les collectivités locales, ce cluster favorise l’accélération de l’innovation au sein de la filière et contribue à valoriser l’environnement naturel annécien.

L’association Outdoor Sports Valley (OSV) fédère plus de 400 entreprises. Elle a pour objectif de créer un écosystème favorable au développement économique des entreprises de l’industrie outdoor et à l’implantation de nouvelles entreprises pour renforcer l’attractivité territoriale, l’économie du sport au niveau national et à encourager la pratique sportive. Visite commentée de l’Annecy Base Camp, issu d’OSV, premier incubateur d’entreprises européen spécialisé dans les filières du sport et de l’outdoor. Puis retour d'expérience sous forme d'atelier et échanges avec les professionnels locaux.

Intervenants

  • Darin Reisman, responsable des relations internationales de l'Outdoor Sport Valley
  • Yann Clavillier, directeur de l'Office de tourisme du lac d'Annecy
  • Isabelle Pochat-Cottilloux, directrice de l'Office de tourisme du Grand-Bornand
  • Rémi Forsans, chargé de mission du pôle économique Annecy Mountains

Départ à 14h en autocar depuis l'Hôtel de ville d'Annecy. Retour à 17h en autocar au Palais de l'Ile, dans le centre-ville d'Annecy

V2. Les Papeteries, lieu totem dédié à l’image et aux industries créatives

lun 11 février 2019 14h00 - 17h00
Immersion Tous niveaux
Les Papeteries d'Annecy sont un centre de ressources et de compétences qui intervient dans le domaine des images et de l'industrie créative. Il organise notamment le festival international du film d'animation et contribue au développement économique local par une offre de formation, un soutien aux entreprises du secteur et l'animation locale. Visite de ce lieu totem.

CITIA organise le Festival international du film d’animation et le Mifa (marché professionnel). Il contribue au développement économique local par une offre de formations, un soutien aux entreprises du secteur et l’animation du lieu totem des Papeteries – Image Factory, pôle dédié à l’image et aux industries créatives, inauguré en 2015 . Visite commentée puis retour d'expérience sous forme d'atelier.

Intervenants

  • Yannick Heude, responsable de l'animation économique des Papeteries
  • Mickaël Marin, directeur général de CITIA
  • Marjorie Lapierre, chargée de mission Annecy Mountains
  • Bruno Bourdat, directeur de l'Office de tourisme Les Sources du lac

Départ à 14h en autocar depuis l'Hôtel de ville d'Annecy. Retour à 17h en autocar au Musée du film d'animation, dans le centre-ville d'Annecy

Les principales questions que vous vous posez sur le marketing territorial

mar 12 février 2019 09h00 - 10h00
Speed meeting Essentiel
À qui puis-je m’adresser pour réaliser un diagnostic de territoire ? Quel budget prévoir pour ma démarche d’attractivité ? Comment impliquer efficacement différents acteurs du territoire ? … Parce qu’il n’y a pas de bonne ou de mauvaise question, deux expertes répondent à vos interrogations quotidiennes pour vous aider à démêler les fils de votre démarche d’attractivité.

Intervenants

  • Bertrand Bellanger, directeur adjoint de l'attractivité, de l'économie et du tourisme d'Amiens Métropole
  • Anne Miriel, consultante en marketing territorial, fondatrice du cabinet Inkipit

    Temps d'échanges animé par Yves Charmont, directeur de Cap'Com

A1. Dynamiser son centre-ville

mar 12 février 2019 10h15 - 11h15
Retour d'expérience Tous niveaux
De la création d’une maison des internes en médecine à la connexion des secteurs marchands du centre historique, la ville de Romans-sur-Isère a placé la dynamisation de son centre-ville au cœur de sa stratégie d’attractivité.

Intervenants

  • Michel-François Delannoy, directeur du programme "Action Coeur de ville" de la Banque des territoires
  • Emmanuel Dubreucq, directeur du programme "Action Cœur de ville" pour la ville de Romans-sur-Isère

A2. Co-construire son récit de territoire avec les habitants et les acteurs locaux

mar 12 février 2019 10h15 - 11h15
Atelier méthodologique Tous niveaux
La fierté des habitants, leur attachement et leur relation au territoire est un fondamental pour développer une stratégie d’attractivité. Comment co-construire un récit de territoire qui soit partagé entre tous, habitants et acteurs privés ?

Intervenants

  • Grégory Bernard, maire adjoint délégué à l'urbanisme de la ville de Clermont-Ferrand
  • Antonin Lafaye, chef de projet chez Epiceum

B1. Évaluer sa démarche : quels critères pour quels objectifs ?

mar 12 février 2019 11h30 - 12h30
Outil Perfectionnement
Construire une grille d’évaluation pour sa démarche de marketing territorial est essentiel afin d’en évaluer l’impact. Mais cela reste un véritable défi compte-tenu de la complexité et de la nature relativement jeune des projets.

Camille Chamard est directeur de l’IAE Pau-Bayonne et spécialiste du marketing territorial. Après avoir défini les différentes dimensions de l’évaluation en marketing, il a mis en place des indicateurs et un outil d’évaluation à destination des professionnels de l’attractivité : présentation.

Intervenant

  • Camille Chamard, directeur de l'IAE Pau-Bayonne et maître de conférences en sciences de gestion

B2. Saint-Étienne : une stratégie anti-marque à contre-courant

mar 12 février 2019 11h30 - 12h30
Retour d'expérience Essentiel
En sortant de la marque territoriale, la ville de Saint-Etienne s’est engagée dans une stratégie de marketing territorial à contre-courant. Analyse de son positionnement.

Il y a quatre ans, Saint-Étienne a mis fin marque territoriale et a développé une véritable stratégie de positionnement. Pourquoi, comment et pour quels résultats ? Olivier Barbé revient sur son expérience.

Intervenant

Olivier Barbé, directeur général de la communication et du marketing territorial, Ville de Saint-Étienne et Saint-Étienne métropole

B3. Marque territoriale : vademecum des réponses à apporter à votre élu

mar 12 février 2019 11h30 - 12h30
Outil Essentiel
Pour booster rapidement l’image de son territoire, la marque s’impose souvent pourtant elle ne fait pas tout. Diagnostic, contexte juridique, management de la démarche, et surtout… budget : petit vademecum à destination des communicants.

Intervenante

  • Anne Miriel, consultante en marketing territorial et fondatrice du cabinet Inkipit

C1. Management : savoir animer sa démarche

mar 12 février 2019 14h00 - 15h15
Atelier méthodologique Tous niveaux
Après la définition des contenus et de l’offre de territoire, il est essentiel d’animer et de valoriser sa démarche pour lui donner corps. Avec quels acteurs travailler et comment s’y prendre ? Quels moyens prévoir ?

Décryptage du dispositif d'animation mis en place par le CRT Lorraine pour valoriser l'offre du territoire de manière cohérente et concertée sur tous les supports.

Intervenante

  • Sophie Moret, chargée de développement de la marque du Comité Régional du Tourisme de Lorraine
  • Échanges animés par Christophe Devillers, directeur emploi et attractivité de la ville de Mulhouse

C2. Savoir coordonner des démarches parallèles : le cas d'Annecy

mar 12 février 2019 14h00 - 15h15
Atelier méthodologique Tous niveaux
Ancien blason de la Maison de Savoie et du pays éponyme, à la croisée des chemins et au cœur de l’Europe, la Croix-de-Savoie est – aujourd’hui encore – l’emblème du territoire. Les entités institutionnelles ainsi que certaines marques privées la reprennent dans leur logo. Comment travailler ensemble à la définition d’un logo qui soit différenciant tout en conservant l’identité et l’unité du territoire ?

Intervenants

  • Véronique Bonnard, directrice de la communication du Grand Annecy
  • Éric Guttierez, directeur de la communication et du cabinet de la ville d'Annecy

Et chez nos voisins suisses ?

mar 12 février 2019 15h30 - 16h30
Grand angle Tous niveaux
La Suisse est une destination touristique à haute valeur ajoutée. Quelle stratégie de marketing territorial sa capitale, Genève, a-t-elle mis en place ? Comment se démarquer dans un territoire montagnard très attractif ?

Intervenants

  • Gabriel Doublet, vice-président du Pôle métropolitain du Genevois français
  • Anna-Karina Kolb, directrice du service des affaires extérieures et fédérales de la République et du canton de Genève
  • Renaud Vuignier, spécialiste du marketing territorial, chargé de recherche à l'Institut des hautes études en administration publique, Université de Lausanne

Échanges animés par Dominique Djian, directrice de la communication du Grand Poitiers