Durée
Date(s)
- Paris : 24 juin 2008
- Lyon : 25 novembre 2008
Intervenant
Assaël AdaryAssaël Adary a cumulé des expériences en agence de communication corporate et en communication publique. Il a fondé avec Benoit Volatier le cabinet Occurrence, spécialisé dans les études en communication. Il est intervenant au Celsa et dans d'autres grandes écoles et universités.
Cycles
Cette formation fait partie du cycle :
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Évaluer ses actions de communication : techniques et méthodes
Objectifs
Savoir pourquoi et comment évaluer ses actions de communication. Connaître les outils et les techniques d'évaluation. En maîtriser la pratique.
Contenu
- La mesure en communication
- Techniques : approches quantitatives
- Qu'est-ce qu'un sondage ?
- L'échantillon, les marges d'erreur
- Les modes d'administration
- Les principaux types de questions
- Le traitement des données, les résultats
- Techniques : approches qualitatives
- Les objectifs d'une étude qualitative
- Entretiens, groupes, entretiens semi-directifs.
- L'évaluation
- Le choix de la méthodologie
- Exemple de fiche action-mesure
- Cas pratiques et exercices
- Les nouvelles technologies
- Evaluer une plaquette, un intranet
- Evaluer l'efficacité d'une présence sur un stand ou un salon
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