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Drupal\capcom_authoring\Service\RateTableRenderer->getElements(Object, Array) (Line: 87)
Drupal\capcom_authoring\Plugin\ExtraField\Display\PricesTableExtraFieldDisplay->viewElements(Object) (Line: 46)
Drupal\extra_field\Plugin\ExtraFieldDisplayFormattedBase->view(Object) (Line: 101)
Drupal\extra_field\Plugin\ExtraFieldDisplayManager->entityView(Array, Object, Object, 'full') (Line: 25)
extra_field_entity_view(Array, Object, Object, 'full')
call_user_func_array('extra_field_entity_view', Array) (Line: 402)
Drupal\Core\Extension\ModuleHandler->invokeAll('entity_view', Array) (Line: 270)
Drupal\Core\Entity\EntityViewBuilder->buildMultiple(Array) (Line: 220)
Drupal\Core\Entity\EntityViewBuilder->build(Array)
call_user_func(Array, Array) (Line: 378)
Drupal\Core\Render\Renderer->doRender(Array, ) (Line: 195)
Drupal\Core\Render\Renderer->render(Array, ) (Line: 226)
Drupal\Core\Render\MainContent\HtmlRenderer->Drupal\Core\Render\MainContent\{closure}() (Line: 582)
Drupal\Core\Render\Renderer->executeInRenderContext(Object, Object) (Line: 227)
Drupal\Core\Render\MainContent\HtmlRenderer->prepare(Array, Object, Object) (Line: 117)
Drupal\Core\Render\MainContent\HtmlRenderer->renderResponse(Array, Object, Object) (Line: 90)
Drupal\Core\EventSubscriber\MainContentViewSubscriber->onViewRenderArray(Object, 'kernel.view', Object)
call_user_func(Array, Object, 'kernel.view', Object) (Line: 111)
Drupal\Component\EventDispatcher\ContainerAwareEventDispatcher->dispatch('kernel.view', Object) (Line: 156)
Symfony\Component\HttpKernel\HttpKernel->handleRaw(Object, 1) (Line: 68)
Symfony\Component\HttpKernel\HttpKernel->handle(Object, 1, 1) (Line: 57)
Drupal\Core\StackMiddleware\Session->handle(Object, 1, 1) (Line: 47)
Drupal\Core\StackMiddleware\KernelPreHandle->handle(Object, 1, 1) (Line: 184)
Drupal\page_cache\StackMiddleware\PageCache->fetch(Object, 1, 1) (Line: 121)
Drupal\page_cache\StackMiddleware\PageCache->lookup(Object, 1, 1) (Line: 75)
Drupal\page_cache\StackMiddleware\PageCache->handle(Object, 1, 1) (Line: 47)
Drupal\Core\StackMiddleware\ReverseProxyMiddleware->handle(Object, 1, 1) (Line: 50)
Drupal\Core\StackMiddleware\NegotiationMiddleware->handle(Object, 1, 1) (Line: 23)
Stack\StackedHttpKernel->handle(Object, 1, 1) (Line: 664)
Drupal\Core\DrupalKernel->handle(Object) (Line: 19)
Formation

Communiquer et réagir en situation de crise

Réf. : fp_056 Perfectionnement 2 Jour(s)

Objectifs

Mettre en place les dispositifs et moyens permettant de mieux anticiper une situation de crise Savoir réagir face à une situation de crise médiatique Gérer les différentes phases d’une situation de crise Organiser une stratégie de communication permettant de développer une culture du risque au sein de sa structure

Programme

Qu’est-ce qu’une crise médiatique ?

  • Définitions
  • Contexte propice au développement de situations de crise
  • Quelques idées reçues sur la communication de crise
  • Les variables contextuelles favorisant le déclenchement d’une crise médiatique

Anticipation d’une situation de crise médiatique

  • Recensement des risques, présentation d’une typologie spécifique aux collectivités territoriales
  • Veille médiatique
  • Exercices de simulation
  • Équipements techniques et ressources humaines (constitution de la cellule de crise)
  • Les principes de base, grilles d’analyse

Gestion de la situation de crise médiatique

  • La relation avec les médias
  • Réalisation d’un plan de communication en situation de crise
  • Recensement des supports d’information à privilégier
  • Les différentes stratégies à adopter

L’après-crise

  • La gestion de l’après-crise en interne
  • Analyser et capitaliser en communication externe
  • Les actions à mettre en place en anticipation d’une nouvelle crise médiatique

Cas pratiques : nombreux exemples et mises en situation

Inscription
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Formateur(s)
Didier Rigaud
Maître de conférences associé à l’université Bordeaux Montaigne, il est consultant en communication publique pour l’agence Epiceum. Fondateur du Prix de la presse territoriale, formé au Québec, il porte une approche de communication interne et externe liées.

Durée

2 journée(s), soit 14 heure(s).

Dates et lieux

lun 01 et mar 02 avril 2019 Paris
mar 12 et mer 13 novembre 2019 Lyon

Tarifs

Inscription
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Modalités d'inscription à une formation

Article 1 : Conditions d'inscription

La validation de votre inscription en ligne implique l’acceptation de votre part des présentes conditions générales de vente. Après validation de votre inscription, une convention de formation sera adressée par courrier à l'adresse saisie lors de votre inscription.

Article 2 : Modifications

Le lieu exact de la formation vous sera communiqué 10 jours avant le stage. Cap’Com se réserve le droit de modifier la date et/ou le lieu de la formation si des circonstances indépendantes de sa volonté l’y obligent ou de l’annuler si le nombre de participants est insuffisant. En cas d’annulation de son propre fait, Cap’Com s’engage à rembourser à l’organisme le montant des frais d’inscription avancés.

Article 3 : Conditions et moyens de paiement

Les formations Cap’Com relèvent de la formation professionnelle. Elles sont prises en charge par les fonds formation et les OPCA. Cap’Com bénéficie par ailleurs de l’agrément ministériel pour la formation des élus locaux.

Des conditions tarifaires exceptionnelles peuvent être proposées en cas d’inscriptions multiples à une même formation ou de construction d’un parcours de formation. Les tarifs proposés aux demandeurs d’emploi sont fixés en fonction des modalités de prise en charge auxquels ils ont droit.

Les frais d'inscription comprennent : la participation à la formation, l'accueil café, le déjeuner, et le document pédagogique. Le règlement de l'inscription, ou le bon de commande administratif pour les collectivités territoriales, doit parvenir à Cap'Com au plus tard avant le début de la formation.

Le règlement de l'inscription peut se faire : • par chèque à l'ordre de Cap'Com • par virement bancaire ou mandat administratif • prise en charge par les OPCA : il vous appartient de vérifier l'imputabilité du stage auprès de votre OPCA, de faire la demande de prise en charge auprès de l'organisme et de l'indiquer à Cap'Com lors de votre inscription dans l'adresse de facturation. Le dossier de prise en charge doit nous parvenir au plus tard avant le début de la manifestation.

Dans le cadre d’un abonnement Cap’Com Intégral, vous pouvez utiliser vos crédits de formation. Pour cela il suffit de sélectionner votre tarif en crédit de formation lors de votre inscription.

Les tarifs valent pour les formations professionnelles et la formation des élus locaux. Ils sont annuels et révisables au 1er janvier de chaque année. Une facture (hors Cap'Com Intégral) sera adressée par courrier à votre organisme ou OPCA à l'issue de la manifestation. La TVA applicable est de 20%.

Article 4 : Conditions d'annulation

Toute annulation d'inscription devra être formulée par écrit et donnera lieu au versement d'une somme forfaitaire de 150,00 € H.T. (50,00 € H.T. pour le Mooc) pour frais de gestion administrative. Si l'annulation survient au maximum 15 jours précédant la formation, l'organisme s'engage à acquitter l'intégralité des coûts de formation. Pour les abonnés Cap'Com Intégral, les crédits de formation seront soustraits au solde des crédits disponibles. En cas d'empêchement, un agent peut néanmoins se faire remplacer par un autre agent du même organisme sur demande écrite à contact@cap-com.org

Article 5 : Attestation de présence

À l’issue de la formation, Cap’Com s’engage à adresser à votre une attestation de présence (attestation de suivi pour le Mooc) dûment certifiée.