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Formation

MOOC La compublique sur le web et les réseaux sociaux

Réf. : mooc_001 Tous niveaux 3 Jour(s)

Cap’Com et Rue89 Mooc s’associent pour proposer en exclusivité le Mooc sur la communication publique : une formation mixte - en ligne et en présentiel - qui vous permet d’apprendre et de vous perfectionner à l’écriture et la production de contenus pour le web et les réseaux sociaux appliquée à la communication publique. Vous suivez la formation depuis votre bureau ou depuis chez vous, à votre rythme, pendant les deux mois d’ouverture du Mooc.

Le dispositif propose des modules de cours en vidéos, des documents pédagogiques, des forums de discussions, deux live et un meet-up à Paris.

Des questionnaires d'évaluation des acquis vous permettent d'obtenir une attestation de réussite certifiée par Cap'Com et Rue89.

Cibles

Le Mooc est destiné particulièrement aux professionnels de la communication publique et plus largement à tous ceux qui s’intéressent aux enjeux de la communication d’intérêt général ou de la sphère publique locale. Ces communicants - professionnels, élus locaux, cabinets, directeurs de service - animent la communication dans les collectivités locales, administrations de l’État, organismes publics (logement, développement économique, urbanisme, santé…), associations, agences de communication.

Pré-requis

Les participants au Mooc doivent maîtriser les fondamentaux de la navigation web :

  • savoir utiliser les fonctionnalités de base des moteurs de recherche

  • savoir télécharger ou mettre en ligne des documents tels que des photos et des vidéos

  • savoir naviguer sur les réseaux sociaux

La création d'un compte Facebook et d'un compte Twitter avant le démarrage du Mooc est fortement recommandée Pour le bon suivi du Mooc, il est nécessaire de disposer d’une connexion internet car les cours ne peuvent être consultés hors connexion. Si tous les navigateurs sont acceptés, nous recommandons l'utilisation de Firefox ou Chrome pour une meilleure expérience utilisateur. Tous les cours étant accessibles pendant toute la durée du mooc, chaque statgiaire peut organiser sont propre calendrier de formation, en fonction de son rythme et de son agenda. Dans le cas d’un suivi en espace collectif, pensez à vous munir d’un casque audio.

Objectifs

  • Comprendre les changements imposés par le numérique dans la communication publique et la relation au citoyen
  • Savoir adapter son écriture aux usages de lecture sur le web
  • Adapter la diffusion de ses contenus en fonction des pratiques du web social
  • Savoir évaluer les performances de ses publications sur le web et les réseaux sociaux
  • Adapter l’organisation de son service communication en fonction des besoins éditoriaux du web

Programme

Module 1 : Comprendre les principes d’une publication web

  • L’impact des technologies sur l’écriture
  • Les habitudes de lecture
  • Les grands principes de la rédaction web
  • Écrire pour le web : soignez votre style
  • Les enjeux du numérique pour la communication publique

Module 2 : Intégrer les spécificités de l’écriture web

  • La mise en forme des articles
  • Trouver et insérer un contenu multimédia
  • Intégrer des contenus provenant des réseaux sociaux dans ses articles
  • Respecter le droit d’auteur sur le web
  • Optimiser son référencement naturel pour mieux émerger
  • Rédiger en bi-media : l'expérience de Rennes métropole

Module 3 : Comprendre la place spécifique des réseaux sociaux

  • Comprendre pourquoi les réseaux sociaux sont devenus incontournables
  • Désamorcer quatre mythes sur les réseaux sociaux
  • Maîtriser le drôle de langage des réseaux sociaux
  • Penser sa stratégie sur le web social : quelques bonnes pratiques
  • Organiser la diffusion de ses contenus sur les réseaux sociaux

Module 4 : Comprendre et utiliser Snapchat et Instagram

  • Choisir un réseau social : l’exemple d’Instagram
  • Les bonnes pratiques de publication
  • La stratégie Instagram de la ville de Cergy
  • Snapchat, l’application qui cartonne
  • Comment fonctionne Snapchat
  • Le compte Snapchat d'une collectivité : l'exemple de Châteauroux

Module 5 : Maîtriser le live

  • L’émergence des vidéos live
  • Périscope : avantages et inconvénients du média live
  • Comment utiliser une application Live ?
  • Les bonnes pratiques du live

Module 6 : Adopter les bons réflexes du community management

  • Connaître les bonnes pratiques des community managers
  • Bien gérer sa communauté
  • La journée type d’un community manager de collectivité locale
  • Utiliser les groupes Facebook dans sa communication institutionnelle : l'exemple de la ville et de l'agglomération de Saint-Dizier

Module 7 : Diffuser les contenus et connaître son audience

  • Mesurer sa performance
  • Mettre en place l'automatisation de ses publications
  • Choisir les bons indicateurs pour mesurer son audience
  • Analyser son audience et fidéliser son public
  • L'avenir de Facebook
Inscription
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Formateur(s)
Estelle DUMOUT
Responsable du pôle formation de Rue89, qui propose aux médias, collectivités ou entreprises d’accompagner la transition des activités du papier vers le numérique. Elle est journaliste web depuis 2000 et a notamment été chef de rubrique internet chez ZDNet.fr / CBS Interactive.

Durée

3 journée(s), soit 21 heure(s).

Dates et lieux

Aucune date de formation n'est prévue actuellement. N'hésitez pas à prendre contact avec nous si vous souhaitez suivre cette formation.

Tarifs

MOOC 1er inscrit MOOC inscrit supplémentaire
Tarif unique 300€ H.T 150€ H.T
Cap'Com Intégral
1 Crédits de formation Crédit(s) de formation
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