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Formation

MOOC La compublique sur le web et les réseaux sociaux

Réf. : mooc_001 Tous niveaux 3 Jour(s)

Cap’Com et Rue89 Mooc s’associent pour proposer en exclusivité le Mooc sur la communication publique : une formation mixte - en ligne et en présentiel - qui vous permet d’apprendre et de vous perfectionner à l’écriture et la production de contenus pour le web et les réseaux sociaux appliquée à la communication publique. Vous suivez la formation depuis votre bureau ou depuis chez vous, à votre rythme, pendant les deux mois d’ouverture du Mooc.

Le dispositif propose des modules de cours en vidéos, des documents pédagogiques, des forums de discussions, deux live et un meet-up à Paris.

Des questionnaires d'évaluation des acquis vous permettent d'obtenir une attestation de réussite certifiée par Cap'Com et Rue89.

Cibles

Le Mooc est destiné particulièrement aux professionnels de la communication publique et plus largement à tous ceux qui s’intéressent aux enjeux de la communication d’intérêt général ou de la sphère publique locale. Ces communicants - professionnels, élus locaux, cabinets, directeurs de service - animent la communication dans les collectivités locales, administrations de l’État, organismes publics (logement, développement économique, urbanisme, santé…), associations, agences de communication.

Pré-requis

Les participants au Mooc doivent maîtriser les fondamentaux de la navigation web : * savoir utiliser les fonctionnalités de base des moteurs de recherche * savoir télécharger ou mettre en ligne des documents tels que des photos et des vidéos * savoir naviguer sur les réseaux sociaux La création d'un compte Facebook et d'un compte Twitter avant le démarrage du Mooc est fortement recommandée Pour le bon suivi du Mooc, il est nécessaire de disposer d’une connexion internet car les cours ne peuvent être consultés hors connexion. Si tous les navigateurs sont acceptés, nous recommandons l'utilisation de Firefox ou Chrome pour une meilleure expérience utilisateur. Tous les cours étant accessibles pendant toute la durée du mooc, chaque statgiaire peut organiser sont propre calendrier de formation, en fonction de son rythme et de son agenda. Dans le cas d’un suivi en espace collectif, pensez à vous munir d’un casque audio.

Objectifs

  • Comprendre les changements imposés par le numérique dans la communication publique et la relation au citoyen
  • Savoir adapter son écriture aux usages de lecture sur le web
  • Adapter la diffusion de ses contenus en fonction des pratiques du web social
  • Savoir évaluer les performances de ses publications sur le web et les réseaux sociaux
  • Adapter l’organisation de son service communication en fonction des besoins éditoriaux du web

Programme

Module 1 : Comprendre les principes d’une publication web

  • L’impact des technologies sur l’écriture
  • Les habitudes de lecture
  • Les grands principes de la rédaction web
  • Écrire pour le web : soignez votre style
  • Les enjeux du numérique pour la communication publique

Module 2 : Intégrer les spécificités de l’écriture web

  • La mise en forme des articles
  • Trouver et insérer un contenu multimédia
  • Intégrer des contenus provenant des réseaux sociaux dans ses articles
  • Respecter le droit d’auteur sur le web
  • Optimiser son référencement naturel pour mieux émerger
  • Rédiger en bi-media : l'expérience de Rennes métropole

Module 3 : Comprendre la place spécifique des réseaux sociaux

  • Comprendre pourquoi les réseaux sociaux sont devenus incontournables
  • Désamorcer quatre mythes sur les réseaux sociaux
  • Maîtriser le drôle de langage des réseaux sociaux
  • Penser sa stratégie sur le web social : quelques bonnes pratiques
  • Organiser la diffusion de ses contenus sur les réseaux sociaux

Module 4 : Comprendre et utiliser Snapchat et Instagram

  • Choisir un réseau social : l’exemple d’Instagram
  • Les bonnes pratiques de publication
  • La stratégie Instagram de la ville de Cergy
  • Snapchat, l’application qui cartonne
  • Comment fonctionne Snapchat
  • Le compte Snapchat d'une collectivité : l'exemple de Châteauroux

Module 5 : Maîtriser le live

  • L’émergence des vidéos live
  • Périscope : avantages et inconvénients du média live
  • Comment utiliser une application Live ?
  • Les bonnes pratiques du live

Module 6 : Adopter les bons réflexes du community management

  • Connaître les bonnes pratiques des community managers
  • Bien gérer sa communauté
  • La journée type d’un community manager de collectivité locale
  • Utiliser les groupes Facebook dans sa communication institutionnelle : l'exemple de la ville et de l'agglomération de Saint-Dizier

Module 7 : Diffuser les contenus et connaître son audience

  • Mesurer sa performance
  • Mettre en place l'automatisation de ses publications
  • Choisir les bons indicateurs pour mesurer son audience
  • Analyser son audience et fidéliser son public
  • L'avenir de Facebook
Inscription
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Formateur(s)
Estelle Dumout
Directrice de Rue89 MOOC, elle accompagne les médias, les collectivités et les entreprises dans la transition numérique. Journaliste web depuis 2000, elle a notamment été chef de rubrique internet chez ZDnet.fr / CBS Interactive.

Durée

3 journée(s), soit 21 heure(s).

Dates et lieux

du ven 01 mars 2019 au mar 30 avril 2019

Tarifs

MOOC 1er inscrit MOOC inscrit supplémentaire
Tarif unique 300€ H.T 150€ H.T
Cap'Com Intégral
1 Crédits de formation Crédit(s) de formation
1 Crédits de formation Crédit(s) de formation
Inscription
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Modalités d'inscription à une formation

Article 1 : Conditions d'inscription

La validation de votre inscription en ligne implique l’acceptation de votre part des présentes conditions générales de vente. Après validation de votre inscription, une convention de formation sera adressée par courrier à l'adresse saisie lors de votre inscription.

Article 2 : Modifications

Le lieu exact de la formation vous sera communiqué 10 jours avant le stage. Cap’Com se réserve le droit de modifier la date et/ou le lieu de la formation si des circonstances indépendantes de sa volonté l’y obligent ou de l’annuler si le nombre de participants est insuffisant. En cas d’annulation de son propre fait, Cap’Com s’engage à rembourser à l’organisme le montant des frais d’inscription avancés.

Article 3 : Conditions et moyens de paiement

Les formations Cap’Com relèvent de la formation professionnelle. Elles sont prises en charge par les fonds formation et les OPCA. Cap’Com bénéficie par ailleurs de l’agrément ministériel pour la formation des élus locaux.

Des conditions tarifaires exceptionnelles peuvent être proposées en cas d’inscriptions multiples à une même formation ou de construction d’un parcours de formation. Les tarifs proposés aux demandeurs d’emploi sont fixés en fonction des modalités de prise en charge auxquels ils ont droit.

Les frais d'inscription comprennent : la participation à la formation, l'accueil café, le déjeuner, et le document pédagogique. Le règlement de l'inscription, ou le bon de commande administratif pour les collectivités territoriales, doit parvenir à Cap'Com au plus tard avant le début de la formation.

Le règlement de l'inscription peut se faire : • par chèque à l'ordre de Cap'Com • par virement bancaire ou mandat administratif • prise en charge par les OPCA : il vous appartient de vérifier l'imputabilité du stage auprès de votre OPCA, de faire la demande de prise en charge auprès de l'organisme et de l'indiquer à Cap'Com lors de votre inscription dans l'adresse de facturation. Le dossier de prise en charge doit nous parvenir au plus tard avant le début de la manifestation.

Dans le cadre d’un abonnement Cap’Com Intégral, vous pouvez utiliser vos crédits de formation. Pour cela il suffit de sélectionner votre tarif en crédit de formation lors de votre inscription.

Les tarifs valent pour les formations professionnelles et la formation des élus locaux. Ils sont annuels et révisables au 1er janvier de chaque année. Une facture (hors Cap'Com Intégral) sera adressée par courrier à votre organisme ou OPCA à l'issue de la manifestation. La TVA applicable est de 20%.

Article 4 : Conditions d'annulation

Toute annulation d'inscription devra être formulée par écrit et donnera lieu au versement d'une somme forfaitaire de 150,00 € H.T. (50,00 € H.T. pour le Mooc) pour frais de gestion administrative. Si l'annulation survient au maximum 15 jours précédant la formation, l'organisme s'engage à acquitter l'intégralité des coûts de formation. Pour les abonnés Cap'Com Intégral, les crédits de formation seront soustraits au solde des crédits disponibles. En cas d'empêchement, un agent peut néanmoins se faire remplacer par un autre agent du même organisme sur demande écrite à contact@cap-com.org

Article 5 : Attestation de présence

À l’issue de la formation, Cap’Com s’engage à adresser à votre une attestation de présence (attestation de suivi pour le Mooc) dûment certifiée.