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Formation

MOOC La compublique sur le web et les réseaux sociaux

Réf. : mooc_001 Tous niveaux 3 Jour(s)

Cap’Com et Rue89 Mooc s’associent pour proposer en exclusivité le Mooc sur la communication publique : une formation mixte - en ligne et en présentiel - qui vous permet d’apprendre et de vous perfectionner à l’écriture et la production de contenus pour le web et les réseaux sociaux appliquée à la communication publique. Vous suivez la formation depuis votre bureau ou depuis chez vous, à votre rythme, pendant les 6 semaines d’ouverture du Mooc.

L’ensemble du dispositif de formation est équivalent à une session de 3 jours de formation en présentiel, soit 21 heures de formation. Il propose des modules de cours en vidéos (au rythme d'un module par semaine), des documents pédagogiques, des forums de discussions, des lives et une rencontre meet-up (facultative)

Le calendrier du mooc :

Un module par semaine du 30 octobre au 15 décembre 2019 et un accompagnement pédagogique rapporché

  • une rencontre en présentiel : mardi 19 novembre à Paris, de 10h à 13h (accueil à partir de 9h30)
  • des Facebook live : jeudi 14 novembre (13h), jeudi 28 novembre (13h), jeudi 5 décembre (10h45), mardi 17 décembre (13h)
  • Réponse aux 6 quiz et aux deux cas pratiques avant le 15 janvier 2020 (pas de dérogation possible)
  • Contenus accessibles jusqu'au 31 janvier 2020

Des quiz d'évaluation des acquis (en fin de chaque module) et des cas pratiques vous permettent d'obtenir une attestation de réussite validée par Cap'Com et Rue89.

Cibles

Ce mooc est destiné particulièrement aux professionnels de la communication publique et plus largement à tous ceux qui s’intéressent aux enjeux de la communication d’intérêt général ou de la sphère publique locale. Ces communicants - professionnels, élus locaux, cabinets, directeurs de service - animent la communication dans les collectivités locales, administrations de l’État, organismes publics (logement, développement économique, urbanisme, santé…), associations, agences de communication.

Pré-requis

Le mooc relève de la formation professionnelle ou des élus locaux. Il nécessite un investissement de une à deux heures hebdomadaires. Nous recommandons que ce temps soit investi sur les heures de travail afin de garantir un travail régulier et confortable.

Les participants au mooc doivent maîtriser les fondamentaux de la navigation web :

  • savoir utiliser les fonctionnalités de base des moteurs de recherche
  • savoir télécharger ou mettre en ligne des documents tels que des photos et des vidéos
  • savoir naviguer sur les réseaux sociaux

La création d'un compte Facebook et d'un compte Twitter avant le démarrage du mooc est fortement recommandée. Pour le bon suivi du mooc, il est nécessaire de disposer d’une connexion internet car les cours ne peuvent être consultés hors connexion. Si tous les navigateurs sont acceptés, nous recommandons l'utilisation de Firefox ou Chrome pour une meilleure expérience utilisateur.

Tous les cours étant accessibles pendant toute la durée du mooc, chaque stagiaire peut organiser son propre calendrier de formation, en fonction de son rythme et de son agenda. Vous pouvez notamment prendre le mooc en cours, en vous réservant des plages de travail pour rattraper l'avancée générale du mooc et participer plus activement aux activités pédagogiques collectives proposées progressivement.

Dans le cas d’un suivi en espace collectif, pensez à vous munir d’un casque audio.

Objectifs

  • Comprendre les changements imposés par le numérique dans la communication publique et la relation au citoyen
  • Savoir adapter son écriture aux usages de lecture sur le web
  • Adapter la diffusion de ses contenus en fonction des pratiques du web social
  • Savoir évaluer les performances de ses publications sur le web et les réseaux sociaux
  • Adapter l’organisation de son service communication en fonction des besoins éditoriaux du web

Programme

Les cours ont lieu du mercredi 30 octobre 2019 au dimanche 15 décembre 2019. Des rencontres live accompagnent la progression dans le mooc, ainsi qu'une rencontre meet-up en présentiel (date à confirmer), qui permet aux participants de se rencontrer et d'échanger entre eux et avec les intervenants du mooc sur les problématiques rencontrées.

Module 0 : Accueil

Ouverture le 30 octobre

Module 1 : Comprendre les principes d’une publication web

Ouverture le 4 novembre

  • Appréhender les 12 révolutions du numérique
  • Intégrer les bases spécifiques de l’écriture web
  • Construire son angle, son sujet, son storytelling
  • Comprendre les enjeux de la communication numérique publique

Module 2 : Intégrer les spécificités de l’écriture web

Ouverture le 11 novembre

Facebook live jeudi 14 novembre (13h)

  • Intégrer la structure d’écriture journalistique
  • Référencement et écriture web
  • Assimiler le fonctionnement bi-média
  • Rédiger en bi-média : l’exemple de Rennes Métropole
  • Organiser la complémentarité entre site institutionnel et site d’actu dans sa collectivité

Module 3 : Comprendre la place spécifique des réseaux sociaux

Ouverture le 18 novembre

*meet-up du mooc (facultatif) à Paris mardi 19 novembre de 10h à 13h

  • Comprendre l’écosystème des réseaux sociaux
  • Sensibiliser aux réseaux sociaux dans sa collectivité
  • Choisir le bon réseau social
  • Adapter les pratiques de sa collectivité à l'usage des réseaux sociaux
  • Penser sa stratégie de compublique sur le web social
  • Organiser la diffusion de ses contenus sur les réseaux sociaux

Module 4 : Adopter les bons réflexes du community management

Ouverture le 25 novembre

Facebook live jeudi 28 novembre (13h)

  • Les nouveaux métiers du numérique
  • Les qualités d’un bon community manager
  • Bien gérer sa communauté
  • Comment gérer un bad buzz ?
  • Choisir les bons indicateurs pour mesurer son audience

Module 5 : Comprendre et utiliser Snapchat et Instagram

Ouverture le 2 décembre

Facebook live jeudi 5 décembre (10h45)

  • Choisir un réseau social : l’exemple d’Instagram
  • L’art de la story sur Instagram
  • La stratégie de visibilité de Châteauroux Métropole
  • Instagram ou Snapchat : quel réseau choisir ?

Module 6 : Le live et la vidéo sur les réseaux sociaux

Ouverture le 9 décembre

Facebook live mardi 17 décembre (13h)

  • Panorama Vidéo
  • Choisir son matériel pour les vidéos live
  • Produire du contenu vidéo pour sa collectivité
  • Comment bien animer son live (en Facebook live)
Inscription
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Formateur(s)
Estelle DUMOUT
Directrice de Rue89 MOOC, elle accompagne les médias, les collectivités et les entreprises dans la transition numérique. Journaliste web depuis 2000, elle a notamment été chef de rubrique internet chez ZDnet.fr / CBS Interactive.

En partenariat avec

Durée

3 journée(s), soit 21 heure(s).

Dates et lieux

Aucune date de formation n'est prévue actuellement. N'hésitez pas à prendre contact avec nous si vous souhaitez suivre cette formation.

Tarifs

Les tarifs comprennent la participation à la formation, la documentation pédagogique, l'accueil café et le(s) déjeuner(s).

Pour faciliter l'accès de tous à la formation, les tarifs sont fixés en fonction de la taille et de la nature de la collectivité ou de l'organisme. Si votre type de structure n'apparait pas dans le descriptif, n'hésitez pas à nous contacter pour connaître votre tranche tarifaire.

Les tarifs sont présentés hors taxes, ils sont soumis au taux de TVA légal en vigueur : 20%.

MOOC 1er inscrit MOOC inscrits supplémentaires
Tarif unique 300€ H.T 150€ H.T
Cap'Com Intégral
1 Crédits de formation Crédit(s) de formation
1 Crédits de formation Crédit(s) de formation
Inscription
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Modalités d'inscription à une formation

Article 1 : Conditions d'inscription

La validation de votre inscription en ligne implique l’acceptation de votre part des présentes conditions générales de vente. Après validation de votre inscription, une convention de formation sera adressée par courrier à l'adresse saisie lors de votre inscription.

Article 2 : Modifications

Le lieu exact de la formation vous sera communiqué 10 jours avant le stage. Cap’Com se réserve le droit de modifier la date et/ou le lieu de la formation si des circonstances indépendantes de sa volonté l’y obligent ou de l’annuler si le nombre de participants est insuffisant. En cas d’annulation de son propre fait, Cap’Com s’engage à rembourser à l’organisme le montant des frais d’inscription avancés.

Article 3 : Conditions et moyens de paiement

Les formations Cap’Com relèvent de la formation professionnelle. Elles sont prises en charge par les fonds formation et les OPCA. Cap’Com bénéficie par ailleurs de l’agrément ministériel pour la formation des élus locaux.

Des conditions tarifaires exceptionnelles peuvent être proposées en cas d’inscriptions multiples à une même formation ou de construction d’un parcours de formation. Les tarifs proposés aux demandeurs d’emploi sont fixés en fonction des modalités de prise en charge auxquels ils ont droit. Si vous bénéficiez d'un code promo, la réduction n'est pas cumulable avec d'autres réductions ou avec un tarif "inscrit supplémentaire".

Les frais d'inscription comprennent : la participation à la formation, l'accueil café, le déjeuner et le document pédagogique. Le règlement de l'inscription, ou le bon de commande administratif pour les collectivités territoriales, doit parvenir à Cap'Com au plus tard avant le début de la formation. En étant inscrit à cette formation, vous êtes abonné à la newsletter de Cap'Com (envoyée tous les 15 jours). Cet abonnement vous permet de bénéficier des comptes-rendus des événements du réseau et de l'actualité de la communication publique.

Le règlement de l'inscription peut se faire : • par chèque à l'ordre de Cap'Com • par virement bancaire ou mandat administratif • prise en charge par les OPCA : il vous appartient de vérifier l'imputabilité du stage auprès de votre OPCA, de faire la demande de prise en charge auprès de l'organisme et de l'indiquer à Cap'Com lors de votre inscription dans l'adresse de facturation. Le dossier de prise en charge doit nous parvenir au plus tard avant le début de la manifestation.

Dans le cadre d’un abonnement Cap’Com Intégral, vous pouvez utiliser vos crédits de formation. Pour cela il suffit de sélectionner votre tarif en crédit de formation lors de votre inscription.

Les tarifs valent pour les formations professionnelles et la formation des élus locaux. Ils sont annuels et révisables au 1er janvier de chaque année. Une facture (hors Cap'Com Intégral) sera adressée par courrier à votre organisme ou OPCA à l'issue de la manifestation. La TVA applicable est de 20%.

Article 4 : Conditions d'annulation

Toute annulation d'inscription devra être formulée par écrit et donnera lieu au versement d'une somme forfaitaire de 150,00 € H.T. (50,00 € H.T. pour le Mooc) pour frais de gestion administrative. Si l'annulation survient au maximum 15 jours précédant la formation, l'organisme s'engage à acquitter l'intégralité des coûts de formation. Pour les abonnés Cap'Com Intégral, les crédits de formation seront soustraits au solde des crédits disponibles. En cas d'empêchement, un agent peut néanmoins se faire remplacer par un autre agent du même organisme sur demande écrite à contact@cap-com.org

Article 5 : Attestation de présence

À l’issue de la formation, Cap’Com s’engage à adresser à votre une attestation de présence (attestation de suivi pour le Mooc) dûment certifiée.