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Les notes pro | Cap'Com, Le réseau de la communication publique et territoriale

Les notes pro

Les notes pros sont des fiches pratiques qui répondent aux questions concrètes des professionnels de la communication publique et territoriale : réglementation, métier, emploi. Elles sont régulièrement actualisées en fonction des évolutions de contexte et d’encadrement. Abonnement

E.g., 2017-02-21
INTERNET

L'accessibilité des sites web publics

Publié le 24 janvier 2017

Les sites web des collectivités doivent être utilisables par tous, les personnes ayant un handicap, comme les autres. Principes, bonnes pratique et démarche pour disposer d’un site internet accessible.

INTERNET

L'accessibilité numérique

Publié le 2 décembre 2016

Les supports digitaux de communication des collectivités doivent être utilisables par tous, les personnes ayant un handicap, comme les autres. Cadre légal, atouts et grands principes de l’accessibilité numérique.

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Protéger son logo

Publié le 31 octobre 2016

Pour sécuriser l’utilisation de son logo, une collectivité doit prendre les mesures nécessaires pour le protéger à chaque étape de sa conception et de son exploitation.

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Le droit d'auteur

Publié le 30 septembre 2016

Images, textes, logos, applications, typographies, créés en interne ou en externe, les éléments utilisés par les collectivités pour communiquer sont protégés par le droit d'auteur.

COMMUNICATION INSTITUTIONNELLE

L’accueil, première relation de communication avec l’usager

Publié le 30 juin 2016

Dans une collectivité, l’accueil tisse une relation forte entre l'institution et son public et participe à la construction de son image. Elle constitue une dimension essentielle de sa communication.

PUBLICATIONS TERRITORIALES

Les modes de distribution interne

Publié le 31 mai 2016

Pour diffuser au mieux leurs publications auprès de leurs agents, les collectivités utilisent différentes solutions de distribution.

PUBLICATIONS TERRITORIALES

Les modes de distribution externe

Publié le 28 avril 2016

Pour toucher un maximum de citoyens sur leur territoire, les collectivités doivent maîtriser au mieux la diffusion externe de leurs publications. Panorama des différentes solutions de distribution.

PUBLICATIONS TERRITORIALES ET INTERNET

Le droit à l'image des biens

Publié le 18 mars 2016

Avant d'utiliser une image dans un de ses supports, une collectivité doit s'assurer que les biens y figurant peuvent être reproduits sans autorisation.

PUBLICATIONS TERRITORIALES ET INTERNET

Le droit à l'image des personnes

Publié le 17 février 2016

Pour pouvoir utiliser l'image d'une personne dans un de ses supports, une collectivité doit respecter le droit à l'image.

PROTOCOLE

Le carton d'invitation

Publié le 8 janvier 2016

Dans la vie quotidienne d’une collectivité, de nombreux événements donnent lieu à des invitations. Leur conception obéit à certaines règles protocolaires.

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