Aller au contenu principal

MEL Makers

Campagne de la Métropole Européenne de Lille • 2018

Lancé par la Métropole Européenne de Lille (MEL), en partenariat avec la plateforme KissKissBankBank et des acteurs engagés du territoire, l’appel à projets « MEL Makers » vise à promouvoir les campagnes de financement participatif de 10 entrepreneurs métropolitains. Après un appel à projet et une phase de sélection organisée par la MEL, la phase d’appel aux dons est appuyée par une vaste campagne de communication déployée sur tout le territoire métropolitain, accompagnant et s’appuyant sur les porteurs de projets, et relayée sur la plateforme KisKisBankBank. Une campagne innovante et pertinente qui participe à stimuler l’économie locale et qui place la MEL en tête de réseau de l’économie circulaire.

Campagne lauréate du Grand Prix Cap'Com 2018 dans la catégorie Communication institutionnelle

Problématique

Contexte

En 2017, 336 millions d'euros ont été collectés en France via les plateformes de crowdfunding (dons issus du grand public). C'est près de 44% de plus en un an. Consciente des possibilités offertes par ce mode de financement alternatif de plus en plus populaire, la Métropole Européenne de Lille (MEL) a lancé le 9 février dernier, à titre expérimental, un appel à projets dédié à tous les « makers » du territoire qui oeuvrent pour l'économie circulaire, c’est-à-dire dans une logique de production la plus vertueuse possible, tant en limitant la consommation, les gaspillages de ressources et la production de déchets, qu'en créant des boucles locales de développement.

Né aux Etats-Unis, ce mouvement prône le faire soi-même et rassemble aujourd’hui en France de nombreux adeptes. S’il existe des structures dédiées à l’accompagnement de créateurs d’entreprises ou encore des concours types « hackatons », il y a en revanche peu d’offres de services pour l’accompagnement des entreprenants dans le financement du prototypage de leurs idées. Le lancement, par la MEL, d’un appel à projets visant à accompagner les métropolitains entreprenants sur une plateforme de financement participatif a pour objectif de combler ce manque et pourvoir la MEL d’une expérience sur le potentiel d’utilisation du crowdfunding.

Avec cette opération originale, la MEL a souhaité ainsi stimuler et faire vivre l’entrepreneuriat local en soutenant des projets qui feront l’industrie de demain. Une première pour une collectivité territoriale. Designer, ingénieur, enseignant, musicien… 10 talents locaux ont ainsi été sélectionnés et ont bénéficié du soutien de la Métropole Européenne de Lille et de ses partenaires pour valoriser leur activité et les accompagner dans leur collecte de fonds. Cette initiative s’inscrit également dans la dynamique enclenchée par la désignation de la métropole lilloise comme Capitale du Design en 2020. Les projets ayant démontré une appropriation de ce concept ont ainsi été privilégiés. Ce dispositif comprenait notamment une campagne de dons d’un mois et demi accompagnée d’une campagne de communication à destination des métropolitains. Accessoires de modes fabriqués à partir de pneus recyclés, lunch box zéro déchet, instruments de musique adaptés au handicap… chacun a pu contribuer à la création ou au développement de ces projets imaginés sur le territoire dans une logique d’économie circulaire.

Objectifs

  • Stimuler l’économie locale en soutenant des projets innovants, dans le champ de l’économie circulaire
  • Sensibiliser les habitants de la métropole au financement participatif et aux principes de l’économie circulaire
  • Mettre en avant le lien de proximité qui est proposé entre la MEL et ses habitants

Cibles

L’ensemble des habitants et des professionnels du territoire de la Métropole Européenne de Lille (90 communes, 1.2 million d’habitants).

Mise en œuvre

Concept

Lancé en février 2018 par la Métropole Européenne de Lille (MEL), en partenariat avec la plateforme KissKissBankBank et des acteurs engagés du territoire, l’appel à projets « MEL Makers » vise à promouvoir les campagnes de financement participatif de 10 entrepreneurs métropolitains.

Réalisation

L’appel à projets « MEL Makers » a été décliné en quatre temps principaux :

  1. Appel à projets (février-avril 2018) : la MEL présente et lance officiellement l’appel à projets en février 2018 durant la « Maker Faire » de Lille,
  2. Sélection des candidatures (mai 2018) : le jury de sélection, composé de la MEL et de ses partenaires, sélectionne les 10 projets les plus pertinents et innovants répondant aux critères de l’appel à projets,
  3. Réalisation de la campagne de communication (fin juillet / début septembre 2018),
  4. Lancement de la campagne de financement participatif (3 septembre / 15 octobre 2018) : publication des projets sélectionnés sur la plateforme retenue pendant 6 semaines afin de promouvoir les campagnes de dons.

Cette phase d’appel aux dons a été appuyée par une vaste campagne de communication déployée sur tout le territoire métropolitain, et relayée dans les médias habituels de la MEL ainsi que sur la plateforme KissKissBankBank.

La MEL a souhaité être accompagnée par une agence de communication pour la réalisation de cette campagne et pour la production des vidéos. Sous une identité visuelle commune, les dix porteurs de projet ont bénéficié de la réalisation d’une vidéo et de la création d’un visuel qui leur était propre, permettant ainsi à chacun de s’approprier la campagne pour faire la promotion de son projet. Un visuel générique a également été créé pour la com’ digitale, les insertions presse et la signalétique (kakémonos).

Dans un premier temps, dès le 3 septembre, les 10 pages de présentation des lauréats ont été mises en ligne sur KissKissBankBank. Pour valoriser les initiatives, chaque projet a bénéficié d’une vidéo « pitch » d’environ 1 min 30 pour alimenter sa page.

Les campagnes d’affichage et digitale ont pris la suite du 17 septembre au 1er octobre.

La campagne d’affichage a duré 2 semaines sur les 250 faces du réseau MEL, du 17 septembre au 1er octobre, et une semaine sur 429 flancs de bus Transpole du 25 septembre au 1er octobre. Les 10 visuels, 1 par porteur de projet, étaient dispatchés de manière égale sur chaque réseau.

La campagne digitale comprenait quant à elle les éléments suivants :

  • Site Internet MEL : bannière + actu + publication de 2 vidéos par jour en home page
  • Réseaux sociaux MEL : 1 post hebdomadaire sur Facebook avec la vidéo trailer et 2 posts quotidiens Twitter avec 1 vidéo de projet publiée à chaque post
  • Campagne sponsorisée Facebook/Instagram géolocalisée sur Lille et ses environs (ciblage 30km autour de Lille)

La MEL a par ailleurs constitué pour ce projet différents partenariats (universités, association, établissement culturel, entreprises…) en vue d’atteindre 3 objectifs :

  • sourcer des candidatures de qualité pour garder les 10 meilleurs projets,
  • démultiplier les relais de communication sur le dispositif à partir des outils propres à chacun (réseaux sociaux, newsletters, sites Internet, réseaux internes…),
  • apporter un appui en compétence pour les entrepreneurs qui le demandaient.

Ils apportent une très grande valeur ajoutée dans l’accompagnement des « MEL makers », et engendrent la naissance de nouvelles collaborations fructueuses avec eux.

Moyens

Budget global: Budget global : 58 500 € TTC

Prestations externes

  • Création du concept, de l'identité visuelle et des déclinaisons graphiques : 18 000 € TTC
  • Réalisation des 11 vidéos (10 vidéos projets + 1 vidéo trailer) : 18 000 € TTC
  • Campagne d’affichage sur le réseau MEL (250 faces / 2 semaines) : 5 000 € TTC
  • Campagne d’affichage sur les bus Transpole (429 faces / 1 semaine) : 13 000 € TTC
  • Insertions presse : 1 500 € TTC
  • Campagne sponsorisée Facebook / Instagram : 1 500 € TTC
  • Impressions diverses (affiches A3, kakémonos

Les ressources matérielles et humaines mobilisées :
Ressources internes MEL

  • Dossier + insertion pub dans les MEL Magazine de juillet et octobre (550 000 ex)
  • Com’ interne MEL (3 500 agents) : actu HP + diffusion vidéo trailer sur site intranet + affichage digital et diffusion de la vidéo trailer du 17 septembre au 15 octobre sur les écrans dispatchés sur l’ensemble des bâtiments de la MEL
  • Envoi d’un communiqué de presse (presse locale + spécialisée) + relances presse

Ont été mobilisés sur ce projet : un chargé de mission, un chargé de communication, une journaliste, une attachée de presse, un photographe, un webmestre, une agence de communication, une agence vidéo

Intervention d’une agence : DPS les indés Lille

Supports

Supports à télécharger

Évaluation

Mobiliser le financement participatif peut être un levier de taille pour le développement de projets en lien avec l’économie circulaire, à faible montant financier et qui font sens pour la collectivité. Les enjeux et les objectifs étaient donc multiples :

  • donner un nouveau souffle au mode de financement des projets,
  • mobiliser des partenariats dans la mise en oeuvre des appels à projets,
  • placer la MEL comme tête de réseau du mouvement de l’économie circulaire,
  • positionner la MEL comme une institution dynamique qui soutient et donne de la visibilité aux projets de son territoire,
  • donner à la MEL un moyen simple pour être en veille sur des projets innovants émanant d'acteurs qui ne prennent pas naturellement contact avec l'institution (ex. : des particuliers).

Le succès de la campagne de communication et des campagnes de financement participatif des « MEL makers » sur KissKissBankBank conforte la Métropole Européenne de Lille dans sa volonté de stimuler l’entrepreneuriat local, favoriser l'économie circulaire et encourager les pépites métropolitaines. Au moment d’envoyer ce dossier, 9 Makers sur 10 avaient bouclé leur financement, certains atteignant même un résultat de 200% par rapport à l’objectif initial.

Beaucoup de réflexions sont actuellement menées sur de nombreux projets en lien avec des politiques publiques métropolitaines pour continuer à avancer dans ce sens, avec pour ambition de devenir LA métropole des « makers » en France.