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AT8 - [Méthodo] Définir les KPI de sa communication | Cap'Com

AT8 - [Méthodo] Définir les KPI de sa communication

Atelier méthodologique
mercredi 06 décembre | 14:30 - 15:30
Salle Raymond Queneau

Dans un contexte de restrictions budgétaires, mesurer l’efficacité de sa communication pour son organisation est essentielle. Les KPI – ou indicateurs clés de performance - sont un outil de pilotage, d’arbitrage et d’évaluation. Ils permettent de mieux comprendre et représenter la valeur ajoutée de la communication. Et de défendre son action et son budget devant ses élus ou son DG. Quels indicateurs définir ? Quand et comment les mesurer ? Quels enseignements en tirer ?

Niveau : perfectionnement

Thématiques : évaluation, com interne, budget, stratégie

Intervenant(s) : 

Directeur du développement, des publics et de la communication du Palais de la Porte Dorée, il est vice-président de l'association Communication publique. ll a également été directeur de la communication de la ville de Lille de 2012 à 2016. Il est membre du Comité de pilotage de Cap'Com.

Directeur de la communication France de Sanofi, il est membre du conseil d'administration d'Entreprises et médias.

Séance animée par : 

Président d'Occurrence, il a cumulé des expériences en agence de communication corporate et en communication publique. Il est intervenant au celsa et dans d'autres grandes écoles et universités.