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Qui sommes nous ?

Carrefour de rencontre, de formation et de réflexion, Cap'Com s'est affirmé au fil des ans comme le réseau national de la communication publique et territoriale.

Depuis sa création en 1988, Cap'Com est au service de la communication publique et sa philosophie se fonde sur :

  • une conviction : la communication est une dimension essentielle de l'action publique,
  • une ambition : la mise en réseau, l'échange et la mutualisation sont indispensables pour promouvoir la rigueur et l'éthique d'une profession au service de l'intérêt général.
  • une mission : accompagner et valoriser les initiatives et les évolutions de la communication publique par le développement d'actions et de services.

Une conviction

Cap'Com a toujours été porté par la conviction que la communication est un élément essentiel de la conduite des politiques publiques. Mission de service public, la communication publique et territoriale est au service de l'intérêt général.

Attachée à un territoire ou à une institution, elle joue un rôle essentiel dans la société. Elle contribue à la citoyenneté, au débat démocratique et à l'usage des services publics. Elle concourt à promouvoir et à donner du sens à l'action publique.

La communication publique s'adresse à tous - citoyens, habitants, contribuables ou usagers - et vise à la fois à :

  • L'information et la participation des citoyens
  • La promotion des services aux publics
  • L'animation d'un territoire et le développement local
  • L'accompagnement des projets et le débat public
  • La valorisation de l'intérêt général et le comportement civique
  • L'information et le management des équipes
  • La construction d'une identité et la valorisation d'un territoire...

Deux textes fondateurs consignent les grands principes déontologiques qui animent les communicants publics. La Charte de Marseille, rédigée en 2002 et promulguée à l'occasion du 14e Forum Cap'Com, a pour objet de tracer les contours de l'exercice de la communication publique et territoriale, des droits et devoirs des professionnels qui l'exercent. Le Manifeste du 28 mars publié en 2008, en réponse à une proposition de loi tendant à limiter légalement les dépenses de communication des collectivités locales. Le manifeste réaffirme les principes d'une communication de service public. 
Il a recueilli lors de son lancement près de 900 signatures.

C'est dans cet esprit que Cap'Com représente les acteurs de la communication publique et territoriale et contribue à consolider les métiers de la communication.

Une ambition

Cap'Com est l'expression du réseau de ceux qui initient et font vivre la communication publique et territoriale.

Le réseau Cap'Com réunit dans un esprit de collaboration, d'écoute et d'exploration, plus de 7000 professionnels qui veulent contribuer à la reconnaissance, l'étude et les évolutions de la communication publique et territoriale. Il s'est développé autour d'un besoin de mutualisation des expériences et d'une volonté d'enrichir les pratiques professionnelles par des analyses d'experts et d'universitaires.

Le comité de pilotage, composé d'une soixantaine de professionnels, anime ce réseau au sein de Cap'Com. Il rassemble des responsables de communication issus de différents types de collectivités territoriales et d'organismes publics, des universitaires, des journalistes, des consultants... 
Réunis toutes les six semaines, les membres du Comité de pilotage relayent les préoccupations de toute une profession, définissent ensemble la thématique du Forum annuel, orientent les différentes activités de Cap'Com.

Le Forum annuel constitue le moment fort du réseau. Rendez-vous incontournable, il rassemble, chaque automne dans une grande ville, plus de 900 participants : professionnels issus de collectivités, d'administrations, d'organismes publics, élus, prestataires et universitaires...

Une mission

Cap'Com est organisé pour mettre à la disposition du réseau des outils qui répondent aux besoins et aux attentes d’une profession sans cesse renouvelée.

Au delà du Forum, Cap'Com organise des Rencontres professionnelles spécialisées sur la communication des politiques publiques : urbanisme, tourisme, développement durable, nouvelles technologies, communication interne...

A l'écoute des préoccupations et des besoins des communicants, Cap'Com propose des formations et anime le réseau à travers des outils et services en ligne :

Cap'Com organise par ailleurs le Grand Prix Cap'Com de la communication publique et le Prix de la presse territoriale.

Les différentes activités de Cap'Com sont conduites en partenariat ou avec le soutien de nombreuses collectivités locales et organismes publics, ainsi qu'avec le Cercle des partenaires qui rassemble les associations professionnelles et entreprises partenaires.