protocole - Les thèmes de formation en communication publique et territoriale

Les formations en communication publique et territoriale

Protocole, savoir vivre et réception
Les questions protocolaires sont généralement sources de stress dans les collectivités territoriales... Cette formation sera l'occasion de faire le point sur des sujets aussi essentiels que les préséances républicaines.
- Protocole et savoir vivre
  - Les préséances, les préséances officielles, les préséances de courtoisie
  - Les relations directes, les présentations
  - Les appellations, les grades militaires
  - Le contact avec le public
  - La courtoisie téléphonique
- Inaugurations et vins d'honneur
  - Les invitations
  - Le déroulé de l'inauguration
  - Le vin d'honneur
- Protocole et manifestations
  - L'accueil de délégations
  - Les délégations étrangères
  - Le Président de la République
  - Le livre d'or, les cadeaux
- Les cérémonies patriotiques
  - Les dates, le déroulement
  - Les cérémonies patriotiques
  - Pavoiser les bâtiments publics
- Le courrier
  - Les mentions obligatoires
  - Les formules de politesse