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Benchmark

En Lot-et Garonne, on ne manque pas d’air !

Campagne du département du Lot-et-Garonne • 2020

Marketing territorial

Dans le contexte de crise sanitaire, le département du Lot-et-Garonne accompagne la filière touristique pour soutenir le redémarrage de l’activité estivale et limiter les conséquences de la crise. Une campagne de notoriété qui vise à consolider le positionnement « destination durable » et « slow tourisme » du territoire, en prenant le contre-pied des démarches de tourisme de masse. Une campagne multi-dimensionnelle (web, print, street-marketing…) technique et bien orchestrée. Un dispositif de promotion pertinent et inspirant à l’heure de la transition du marketing territorial vers une attractivité plus durable.

Campagne lauréate du Grand Prix Cap'Com 2020 dans la catégorie Attractivité et marketing territorial

Problématique

Contexte

Dans le contexte de crise sanitaire, le Conseil départemental de Lot-et-Garonne a souhaité accompagner la filière touristique pour soutenir le redémarrage de l’activité estivale et limiter les conséquences de la crise.

Objectifs

  • se démarquer de l’environnement très concurrentiel en valorisant les atouts du Département Lot-et-Garonne et moquer la tendance « bling bling »
  • affirmer l’identité lot-et-garonnaise (l’authenticité du territoire, de son terroir, de ses habitants)
  • un message conçu pour jouer sur les deux registres (lot-et-garonnais et touristes potentiels)
  • participer au plan de relance et à une démarche plus globale de marketing territorial

Cibles

La campagne poursuit un double objectif :

  • mobiliser les habitants, premiers prescripteurs de leur territoire et stimuler la consommation locale de loisirs
  • capter une nouvelle clientèle (du sud-ouest et au-delà) dans une période fortement concurrentielle

Mise en œuvre

Concept

Consolider l’attractivité du Lot-et-Garonne et son positionnement de destination durable et « slow tourisme », plus que jamais dans l’air du temps à l’heure d’un tourisme plus juste et durable.

Réalisation

  • Exprimer un positionnement différenciant et le traduire graphiquement
  • Établir un plan media qui suive de près les annonces gouvernementales
  • Mettre en place une campagne réseaux sociaux impactante
  • Proposer l’offre sur un territoire géographique plus large

Moyens

Budget global: 220 000 €

Les ressources matérielles et humaines mobilisées : 3 personnes en interne + agence en externe

Intervention d’une agence : Agence SEPPA (Floirac)

Supports

Promotion touristique : la campagne du Lot-et-Garonne « ne manque pas d'air »
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Évaluation

Objectifs d’image et de notoriété :

  • Visibilité souhaitée acquise (au pouls terrain, commerçants, acteurs touristiques, cible)
  • Retours presse conséquents

Objectif d’acquisition sur le site du Département Lot-et-Garonne et les sites partenaires

Objectif de fréquentation :

Alors que 55 % des prestataires de sites de loisirs jugent la fréquentation du 1er juin au 15 juillet mauvaise (34 %) ou moyenne (21 %), la tendance s’inverse pour la période du 15 juillet au 31 août avec 73 % des prestataires de sites qui la jugent bonne (37 %) ou très bonne (36 %) (Enquête Comité départemental du tourisme - sondage auprès des prestataires réalisé du 4 au 11 septembre 2020).

Le Grand Prix Cap'Com 2020