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34e édition

Le 34e Forum de la communication publique et territoriale

La com à tous les étages
du 15 au 17 novembre 2022
Strasbourg

Le 34e Forum Cap'Com se tient au palais des congrès de Strasbourg du 15 au 17 novembre 2022. Trois jours, mille communicants publics pour échanger sur le métier, les pratiques de communication publique, les confronter aux analyses d'experts et d'universitaires et découvrir un territoire de communication : Strasbourg, l'Alsace, le Grand Est.

Inscription en ligne uniquement

Pour vous inscrire, vous - ou la personne en charge de votre inscription - devez avoir défini en amont :

  • vos jours de présence
  • votre choix de visite professionnelle du mardi
  • vos déjeuners (évitons le gaspillage) et votre participation à la soirée du mercredi
  • les coordonnées de la personne en charge de votre suivi de dossier d'inscription (RH ou Opco)

Retrouvez les tarifs dans les infos pratiques (cliquez sur le bouton "Tarifs et infos pratiques" rouge).

La com à tous les étages

La communication publique est sollicitée à tous les étages de la vie démocratique, depuis le dialogue en hyper proximité jusqu’à la mise en place de stratégies sur le long terme. Nos métiers se perfectionnent et agissent partout, en lien avec les autres services, pour accompagner l’action publique : lui donner du sens, comprendre et être compris. De la modération des interfaces citoyennes aux processus de co-construction, la communication est un fluide indispensable mais de plus en plus complexe à gérer.

Avec une crise qui s'installe, comme la défiance, la communication publique est devenue d’usage courant pour maintenir le lien. C’est une mission qui ne relève plus du confort mais du minimum nécessaire. Et les femmes et les hommes qui en ont la charge sont des architectes de réseaux humains, des ingénieurs de la relation, des techniciens de l’imaginaire. Ce Forum sera l’occasion de faire ensemble le tour des usages et des expertises face aux défis numériques et écologiques, dans un paysage citoyen en recomposition.

Programme

Mardi 15 novembre : les visites professionnelles

La première journée du forum - mardi 15 novembre 2022 - est consacrée à la découverte du territoire et de ses enjeux de communication. Plusieurs parcours thématiques vous emmènent dans des lieux symboliques, à la rencontre des acteurs locaux et de leurs communicants.

mar 15 novembre 2022 13h30 - 18h30
VP1 • Strasbourg : une révolution des mobilités pour se réapproprier l’espace public
Visite professionnelleTous niveaux
Communiquer, animer et fédérer autour des mobilités douces : vélo, marche, transport à la demande, livraison urbaine mêlant transport fluvial et vélos cargos électriques, zone à faible émission... pour passer à une ère où la requalification des espaces publics au profit des mobilités actives s’accompagne systématiquement d’innovations des services et d’un dialogue avec les usagers et les associations.
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mar 15 novembre 2022 13h30 - 18h30
VP2 • Parc naturel urbain et Ceinture verte : Strasbourg fabrique la ville avec ses acteurs et citoyens
Visite professionnelleTous niveaux
En 2010, Strasbourg créait son Parc naturel urbain, une démarche collective de développement local pour renouer les liens entre ville et nature. Aujourd’hui, le projet continue avec la Ceinture verte, une ancienne fortification militaire devenue bouclier climatique, où s’entrelacent la nature et le bâti. Découvrez ces deux démarches de développement d’un territoire qui s’appuient sur l’implication de citoyens engagés.
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mar 15 novembre 2022 13h30 - 18h30
VP3 • Strasbourg - Projet Deux-Rives : faire la ville ensemble
Visite professionnelleTous niveaux
Le projet Deux-Rives / Zwei-Ufer traduit, avec le développement de 4 quartiers à l’est de la ville, l’ouverture de Strasbourg sur l’Allemagne. Sur près de 74 ha, les quartiers Citadelle, Starlette, Coop et Port du Rhin accueillent aujourd’hui leurs nouveaux arrivants. Comment accompagner et expliquer le projet urbain ? Et les chantiers ? Quelles méthodes pour faire la ville avec et pour celles et ceux qui l’habitent ?
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mar 15 novembre 2022 13h30 - 18h30
VP4 • Valorisation du patrimoine strasbourgeois : inscriptions Unesco et Label Ville d’art et d’histoire
Visite professionnelleTous niveaux
Au travers et avec le concours du 5e Lieu, les activités d’animation du patrimoine et d’éducation au patrimoine sont développées, dans le cadre des inscriptions Unesco et du label Ville d’art et histoire. Vous partagerez une expérience immersive de l’architecture et du patrimoine de Strasbourg : lecture de paysage, rencontre avec les artisans chargés de la conservation de la cathédrale, découverte du bien Grande-Île et Neustadt inscrit sur la liste du patrimoine mondial de l’Unesco, visite virtuelle insolite…
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mar 15 novembre 2022 13h30 - 18h30
VP5 • Quartier européen de Strasbourg : l’expérience d’une Europe à taille humaine
Visite professionnelleTous niveaux
Le quartier européen de Strasbourg s’est vu décerner, en décembre 2015, le Label du Patrimoine Européen. Ce label, créé par la Commission européenne, vise à mettre en valeur la dimension européenne des biens culturels, monuments et lieux de mémoire, témoins de l’héritage européen. La visite débutera par la découverte du Parlement européen, suivie par la présentation in-situ du quartier européen de Strasbourg. En clôture, un temps d'échanges au Lieu d'Europe pour un focus sur la politique de communication et d'accueil du Parlement européen.
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mar 15 novembre 2022 13h30 - 18h30
VP6 • Strasbourg et les coopérations transfrontalières
Visite professionnelleTous niveaux
Strasbourg développe avec ses voisins allemands une coopération de proximité pour créer un « bassin de vie commun » où la frontière s’efface avec des projets emblématiques. Aucun domaine de la vie quotidienne n’échappe à cette ambition nourrie d’attentes fortes pour co-construire une métropole transfrontalière qui soit un laboratoire d’Europe dont les premières traductions se matérialisent dans les transports, l’environnement, l’économie, des instances pour animer et valoriser le territoire.
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mar 15 novembre 2022 13h30 - 18h30
VP7 • Les Vosges : renforcer les liens entre espaces métropolitains et espaces ruraux
Visite professionnelleTous niveaux
Sauvegarder les lignes ferroviaires en difficulté, essentielles au maillage du territoire, est une priorité pour la Région Grand Est. La réouverture de la ligne Épinal-Saint-Dié-des-Vosges en 2021, apporte une réponse concrète au développement des territoires en répondant aux besoins de mobilité et en tenant compte de la diversité des situations et des potentialités locales. Dans un élan collectif, les partenaires ont proposé de nouvelles offres, faisant de cette réouverture un symbole. Campagne de sensibilisation, évènement, comment toucher les habitants et les usagers de la route ?
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mar 15 novembre 2022 13h30 - 18h30
VP8 • L'usine DMC revit à Mulhouse, « la Manchester française »
Visite professionnelleTous niveaux
Le site DMC au cœur de Mulhouse est emblématique de l'histoire industrielle nationale. Y travaillèrent 10000 personnes. Libéré par l'entreprise textile toujours en activité, prisé par les équipes de cinéma, ce remarquable ensemble de bâtiments en briques a entamé sa mue sur 10 hectares : pépinière créative de 150 artistes, plus haut mur d'escalade indoor de France, mise à jour d'un cours d'eau et émergence d’espaces publics et d'activités.
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mar 15 novembre 2022 13h30 - 18h30
VP9 • Château du Haut-Koenigsbourg : un « patrimoine vivant » pour les habitants et les visiteurs de l’Alsace
Visite professionnelleTous niveaux
Niché à 757 m. d’altitude, au cœur de l’Alsace, le château du Haut-Kœnigsbourg domine la célèbre Route des vins. La forteresse dévoile toute la richesse du patrimoine alsacien. Chaque année, ce sont plus d’un demi-million de visiteurs qui franchissent ses portes. La Collectivité européenne d’Alsace, son propriétaire, a souhaité le positionner comme un équipement culturel de proximité, mais aussi comme l’un des incontournables de sa politique touristique et de son formidable patrimoine castral.
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Mercredi 16 novembre : les ateliers et conférences

10h00

mer 16 novembre 2022 10h00 - 11h30
Conférence d'ouverture. Intervention de la philosophe Cynthia Fleury
PlénièreTous niveaux

12h00

mer 16 novembre 2022 12h00 - 13h15
GA1 • La com publique locale face aux enjeux nationaux
Grand anglePerfectionnement
Cette année électorale atypique vient compléter une séquence citoyenne agitée. De la défiance à la recomposition, les mouvements observés ont des conséquences nationales et locales qu’il faut aujourd’hui décrypter, analyser et comprendre.
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mer 16 novembre 2022 12h00 - 13h15
AC1 • Terre de jeux 2024 : animer une politique sport dans les territoires
Atelier comTous niveaux
mer 16 novembre 2022 12h00 - 13h15
AC2 • Choisir les bons outils pour ses relations presse
Atelier comTous niveaux
Les relations presse disposent d’une diversité d’outils numériques ou traditionnels pour diffuser l’information aux journalistes. Comment bien les utiliser et les choisir ? Sur quels critères construire ces choix ? Comment réajuster le tir ?
mer 16 novembre 2022 12h00 - 13h15
AC3 • Mobiliser pour élargir la participation citoyenne
Atelier comTous niveaux
mer 16 novembre 2022 12h00 - 13h15
AP1 • J’accompagne et protège les agents
Atelier proPerfectionnement
L’employeur public a l’obligation de protéger ses agents de toute forme violence dans l’exercice de leurs fonctions et de les informer sur les recours possibles. Quels outils peuvent être mis en place les pour accompagner : livret d’informations, formations, campagne de sensibilisation du grand public ?
mer 16 novembre 2022 12h00 - 13h15
TP1 • Les communicants de petites collectivités en réseau
Tapis de parolesTous niveaux
mer 16 novembre 2022 13h15 - 14h45
Déjeuner mercredi 16 novembre
Le Off

15h00

mer 16 novembre 2022 15h00 - 16h15
GA2 • Génération engagée ? Les nouvelles mobilisations des jeunes
Grand anglePerfectionnement
Si la dernière enquête européenne Valeurs de 2018 fait état d’une fragilisation des relations des jeunes citoyens vis-à-vis des institutions, elle montre aussi leurs aspirations à une démocratie plus directe et davantage tournée vers des valeurs d’égalité et de justice.
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mer 16 novembre 2022 15h00 - 16h15
HOP1 • Des initiatives pour porter l’Europe dans les territoires
Conférence hopTous niveaux
mer 16 novembre 2022 15h00 - 16h15
AC4 • Réhabiliter l’action publique avec le numérique
Atelier comTous niveaux
mer 16 novembre 2022 15h00 - 16h15
AC5 • Traduire un projet politique en bilan de (mi-)mandat
Atelier comTous niveaux
En 2023, le mandat municipal arrive à la moitié de son terme, après une période d’action municipale largement marquée par le Covid. Cette période est souvent l’occasion de faire le point sur les réalisations et de tracer de nouvelles perspectives pour la seconde partie du mandat.
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mer 16 novembre 2022 15h00 - 16h15
AC6 • Travailler le lien entre urbain et rural en intercommunalité
Atelier comTous niveaux
Zones à faibles émissions et mobilités responsables, répartition des aménagements urbains et de services publics … Avec l’urgence des transitions écologiques, les sujets de discorde ne manquent pas au sein des territoires métropolitains.
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mer 16 novembre 2022 15h00 - 16h15
AP2 • Je gère mon stress
Atelier proPerfectionnement
Comment équilibrer entre l’opérationnel et le stratégique ? Définir ses priorités et accepter de mettre de côté certaines actions contribuent à une meilleure gestion des tensions. Comment les identifier et parvenir à un environnement professionnel plus zen.
mer 16 novembre 2022 15h00 - 16h15
TP2 • La com interne facilitatrice du dialogue social dans les collectivités
Tapis de parolesTous niveaux
La loi de la transformation de la fonction publique territoriale amorce la plus grosse réforme du statut depuis son harmonisation en 1984, certaines mesures suscitent incompréhension, voire opposition de la part des agents.
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mer 16 novembre 2022 16h15 - 17h00
Conseils à la coque
Conseils à la coquePerfectionnement

17h00

mer 16 novembre 2022 17h00 - 18h15
HOP2 • Des idées pour booster sa com numérique
Conférence hopTous niveaux
En récompensant les meilleures actions de l’année sur le web et les médias sociaux, les Hashtags 2022 de l’Observatoire socialmedia des territoires révèlent des démarches créatives, responsables et solidaires des collectivités territoriales.
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mer 16 novembre 2022 17h00 - 18h15
AC7 • Mettre en récit la ville en transition
Atelier comTous niveaux
La communication publique peut jouer son rôle dans la construction d’un nouvel espace urbain durable (mobilité apaisée, mixité des publics, usages partagés, frugalité).
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mer 16 novembre 2022 17h00 - 18h15
AC8 • Certifier la parole publique face aux rumeurs
Atelier comTous niveaux
La lutte contre les infox et les rumeurs est devenue un enjeu incontournable pour les collectivités sur les réseaux sociaux mais également à l’échelle du territoire.
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mer 16 novembre 2022 17h00 - 18h15
AC9 • [Étude] Déployer sa marque employeur
Atelier comTous niveaux
L’étude « La marque employeur au sein des collectivités territoriales : état, diagnostic et bonnes pratiques » a été réalisée en février 2022 par Cap’Com en partenariat avec l’institut d’études Occurrence. Si elle montre que les freins sont encore nombreux, l’état des lieux dressé par cette enquête laisse présager une prise en compte rapide de la marque employeur dans le secteur public.
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mer 16 novembre 2022 17h00 - 18h15
AP3 • Je m’initie à la facilitation graphique
Atelier proPerfectionnement
Qu’est-ce que la facilitation graphique et quels sont ses apports possibles dans la gestion de projet en communication ?
mer 16 novembre 2022 17h00 - 18h15
TP3 • La culture mobilisée en local
Tapis de parolesTous niveaux
Comment innover en communication pour repenser les actions d’éducation artistique et culturelle ; impliquer et renouveler les publics ?

19h00

mer 16 novembre 2022 19h00 - 22h00
La grande soirée du Forum
Le Off

Jeudi 17 novembre : les ateliers et la cérémonie du Grand Prix Cap'Com

9h30

jeu 17 novembre 2022 09h30 - 10h45
GA3 • Les bouleversements sociaux et individuels induits par le numérique
Grand anglePerfectionnement
ll y a un an, en septembre 2021, la commission dite « Bronner » publie Les lumières à l’ère du numérique : une série de propositions dans les champs de l’éducation, la régulation des réseaux sociaux, la lutte contre les « diffuseurs de haine » et la désinformation. Plus largement, les autorités françaises et européennes multiplient les initiatives pour lutter contre les manipulations et désinformations sur Internet.
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jeu 17 novembre 2022 09h30 - 10h45
HOP3 • Des idées pour renouveler sa com print
Conférence hopTous niveaux
Quelle que soit la taille de la collectivité, le journal reste un enjeu majeur de communication publique. Externes ou internes, les publications observées lors du Prix de la presse et de l’information territoriales 2022 révèlent des dispositifs d’information complets et une audace éditoriale dans le fond comme dans la forme.
jeu 17 novembre 2022 09h30 - 10h45
AC10 • [Étude] Comprendre les métiers du communicant interne
Atelier comTous niveaux
jeu 17 novembre 2022 09h30 - 10h45
AC11 • Dresser le tableau de bord de sa communication
Atelier comTous niveaux
La performance des actions de communication est devenue incontournable dans le rapport de cette dernière à ses parties prenantes. Dès lors, réussir à piloter un tableau de bord qui recense les principaux indicateurs d’audience et d’impact est un enjeu clé.
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jeu 17 novembre 2022 09h30 - 10h45
AC12 • Bien accueillir les nouveaux agents
Atelier comEssentiel
Bien accueillir ses nouveaux agents, c’est contribuer à une meilleure intégration au sein de leur établissement, de leur service mais aussi à leur fidélisation.
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jeu 17 novembre 2022 09h30 - 10h45
TP4 • Les relations presse en réseau
Tapis de parolesTous niveaux

11h30

jeu 17 novembre 2022 11h30 - 12h45
HOP4 • Des solutions pour accompagner la participation et développer le pouvoir d’agir des citoyens
Conférence hopTous niveaux
Les Français sont en demande de participation dans la vie locale. Les communicants publics savent que c’est un bon moyen de retisser un lien de confiance avec les citoyens et de rendre les projets désirables, mais qu’il est également difficile de mobiliser les publics.
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jeu 17 novembre 2022 11h30 - 12h45
GA4 • Les communications de territoires en déficit d’image
Grand anglePerfectionnement
De nombreux complexes freinent le rayonnement des territoires, quelle que soit leur taille. Une prise de conscience et un diagnostic précis de ces complexes peut permettre de s’en libérer et de mobiliser les acteurs et les atouts fédérateurs.
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jeu 17 novembre 2022 11h30 - 12h45
AC13 • Clarifier ses informations au profit de l'usager
Atelier comTous niveaux
Recevoir et comprendre des informations exigent des compétences multiples : déchiffrer un texte ne suffit pas à se lancer dans une démarche administrative, des connaissances de base ne suffisent pas à démêler les chemins de clics successifs.
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jeu 17 novembre 2022 11h30 - 12h45
AC14 • Maîtriser ses usages des créations musicales
Atelier comTous niveaux
Avec l’augmentation et la diversification des besoins en contenus audiovisuels, trouver de bonnes musiques en respectant ses contraintes de planning et de budget peut sembler compliqué.
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jeu 17 novembre 2022 11h30 - 12h45
AC15 • S'inspirer des innovations de la presse locale
Atelier proPerfectionnement
Comment améliorer sa pratique professionnelle dans les médias territoriaux en s’inspirant des évolutions des médias locaux : tour d’horizon, grille de lecture, exemples de projets inspirants pour des médias de collectivité.
Plus de détails
jeu 17 novembre 2022 11h30 - 12h45
TP5 • Les intercos en réseau
Tapis de parolesTous niveaux
jeu 17 novembre 2022 12h45 - 14h00
Déjeuner jeudi 17 novembre
Le Off

14h15

jeu 17 novembre 2022 14h15 - 14h45
Conférence de clôture
Conférence de clôturePerfectionnement
jeu 17 novembre 2022 14h45 - 16h00
Cérémonie du 34e Grand Prix Cap'Com
Conférence de clôturePerfectionnement
Inscription
- 100€ avec le code BRETZELS
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Modalités d'inscription au Forum Cap'Com

Article 1 : Conditions d'inscription

La validation de votre demande d’inscription en ligne et ce y compris la clause « Je reconnais avoir pris connaissance et j'accepte les présentes conditions générales de vente » implique l'acceptation sans réserve de votre part des présentes conditions générales de vente. Après réception de votre demande d’inscription, une convention de formation sera adressée par mail à l'adresse du gestionnaire saisie lors de votre inscription. Elle détaille les droits et obligations des parties prenantes (le participant, l’employeur et Cap’Com) dans le cadre de la prestation de formation. Ce document constitutif du dossier d’inscription est obligatoire. Il doit être retourné signé et tamponné dans les meilleurs délais à Cap’Com par mail ou par courrier postal.

Article 2 : Modifications et annulation

Cap’Com se réserve le droit de modifier la date, le lieu et le format de la formation si des circonstances indépendantes de sa volonté l’y obligent ou de l’annuler si le nombre de participants est insuffisant ou en cas de force majeure. En cas d’annulation de son propre fait, Cap’Com s’engage à rembourser à l’organisme le montant des frais d’inscription éventuellement avancés (détaillés dans l’article 3).

Article 3 : Frais d'inscription

Le Forum Cap'Com relève de la formation professionnelle. Il est pris en charge par les fonds formation et les Opco (opérateur de compétences). Cap’Com bénéficie par ailleurs de l’agrément ministériel pour la formation des élus locaux.

Les tarifs du Forum sont annuels et révisables au 1er janvier de chaque année.

Les frais d'inscription comprennent : la participation à la manifestation, l'accueil café, les déjeuners et l'accès à la grande soirée du Forum et l’inscription à la newsletter du réseau (envoyée tous les 15 jours).

Des conditions tarifaires exceptionnelles peuvent être proposées en cas d’inscriptions multiples au à une même formation ou de construction d’un parcours de formation. Si vous bénéficiez d'un code promo, la réduction n'est pas cumulable avec d'autres réductions ou avec un tarif "inscrit supplémentaire". Les tarifs proposés aux demandeurs d’emploi sont fixés en fonction des modalités de prise en charge auxquels ils ont droit. Les tarifs proposés aux demandeurs d’emplois et aux étudiants sous réserve de présentation de justificatifs envoyés par mail lors de l'inscription.

Article 4 : Modalités de facturation et de règlement

Le règlement de l'inscription ou le bon de commande administratif pour les collectivités territoriales doit parvenir à Cap'Com au plus tard avant le début de la formation.

Une facture (hors Cap'Com Intégral) sera adressée à votre organisme ou Opco à l'issue de la manifestation selon les modalités convenues (dépôt sur la plateforme Chorus pro, par mail ou par courrier postal). La TVA applicable est de 20%. Nos conditions de règlement sont de 30 jours à date de facture. Le règlement de l'inscription peut se faire : * par chèque à l'ordre de Cap'Com * par virement bancaire ou mandat administratif * par votre Opco : il vous appartient de vérifier l'imputabilité du stage auprès de votre Opco, de faire la demande de prise en charge auprès de l'organisme et de l'indiquer à Cap'Com par mail lors du retour de la convention signée. Le dossier de prise en charge doit nous parvenir au plus tard avant le début de la manifestation.

Dans le cadre d’un abonnement Cap’Com Intégral, vous pouvez utiliser vos crédits de formation. Pour cela, il suffit de cocher « abonnement intégral » lors de votre demande d’inscription en ligne.

Article 5 : Retard de paiement

Conformément au droit commun, tout retard dans le paiement des sommes dues à la date d’échéance, rendra exigible le versement d’une pénalité de retard égale à trois fois le taux de l'intérêt légal. Le taux de l'intérêt légal retenu est celui en vigueur au jour de la formation. Cette pénalité est calculée sur le montant TTC de la somme restant due, et court à compter de la date d'échéance du prix sans qu'aucune mise en demeure préalable ne soit nécessaire. En sus des indemnités de retard, toute somme, y compris l’acompte, non payée à sa date d’exigibilité produira de plein droit le paiement d’une indemnité forfaitaire de 40 € due au titre des frais de recouvrement. Articles 441-10 et D. 441-5 du code de commerce.

Article 6 : Conditions d'annulation par le participant

Toute annulation d'inscription devra être formulée par écrit - courrier ou mail - et donnera lieu au versement d'une somme forfaitaire de 150,00 € HT pour frais de gestion administrative. Si l'annulation survient au maximum 15 jours précédant la formation, l'organisme s'engage à acquitter l'intégralité des coûts de formation. Pour les abonnés Cap'Com Intégral, les crédits de formation seront soustraits au solde des crédits disponibles. En cas d'empêchement, un agent peut néanmoins se faire remplacer par un autre agent du même organisme sur demande écrite à contact@cap-com.org.

Article 7 : Attestation de présence

À l’issue de la formation, Cap’Com s’engage à adresser à votre organisme une attestation de participation dûment certifiée.

Article 8 : Tribunal compétent

Tout litige relatif à l'interprétation et à l'exécution des présentes conditions générales de vente est soumis au droit français. À défaut de résolution amiable, le litige sera porté devant le Tribunal de commerce de Lyon.

VP1 • Strasbourg : une révolution des mobilités pour se réapproprier l’espace public

mar 15 novembre 2022 13h30 - 18h30
Visite professionnelle Tous niveaux
Communiquer, animer et fédérer autour des mobilités douces : vélo, marche, transport à la demande, livraison urbaine mêlant transport fluvial et vélos cargos électriques, zone à faible émission... pour passer à une ère où la requalification des espaces publics au profit des mobilités actives s’accompagne systématiquement d’innovations des services et d’un dialogue avec les usagers et les associations.

Parcours à vélo (selon les conditions météorologiques). Pas de bagages autorisés pour cette visite.
Informations pratiques disponibles en juillet 2022.

VP2 • Parc naturel urbain et Ceinture verte : Strasbourg fabrique la ville avec ses acteurs et citoyens

mar 15 novembre 2022 13h30 - 18h30
Visite professionnelle Tous niveaux
En 2010, Strasbourg créait son Parc naturel urbain, une démarche collective de développement local pour renouer les liens entre ville et nature. Aujourd’hui, le projet continue avec la Ceinture verte, une ancienne fortification militaire devenue bouclier climatique, où s’entrelacent la nature et le bâti. Découvrez ces deux démarches de développement d’un territoire qui s’appuient sur l’implication de citoyens engagés.

Parcours à vélo (selon les conditions météorologiques). Pas de bagages autorisés pour cette visite. Informations pratiques disponibles en juillet 2022.

VP3 • Strasbourg - Projet Deux-Rives : faire la ville ensemble

mar 15 novembre 2022 13h30 - 18h30
Visite professionnelle Tous niveaux
Le projet Deux-Rives / Zwei-Ufer traduit, avec le développement de 4 quartiers à l’est de la ville, l’ouverture de Strasbourg sur l’Allemagne. Sur près de 74 ha, les quartiers Citadelle, Starlette, Coop et Port du Rhin accueillent aujourd’hui leurs nouveaux arrivants. Comment accompagner et expliquer le projet urbain ? Et les chantiers ? Quelles méthodes pour faire la ville avec et pour celles et ceux qui l’habitent ?

Parcours en bateau et à pied. Pas de bagages autorisés pour cette visite.
Informations pratiques disponibles en juillet 2022.

VP4 • Valorisation du patrimoine strasbourgeois : inscriptions Unesco et Label Ville d’art et d’histoire

mar 15 novembre 2022 13h30 - 18h30
Visite professionnelle Tous niveaux
Au travers et avec le concours du 5e Lieu, les activités d’animation du patrimoine et d’éducation au patrimoine sont développées, dans le cadre des inscriptions Unesco et du label Ville d’art et histoire. Vous partagerez une expérience immersive de l’architecture et du patrimoine de Strasbourg : lecture de paysage, rencontre avec les artisans chargés de la conservation de la cathédrale, découverte du bien Grande-Île et Neustadt inscrit sur la liste du patrimoine mondial de l’Unesco, visite virtuelle insolite…

Parcours à pied. Pas de bagages autorisés pour cette visite.
Informations pratiques disponibles en juillet 2022.

VP5 • Quartier européen de Strasbourg : l’expérience d’une Europe à taille humaine

mar 15 novembre 2022 13h30 - 18h30
Visite professionnelle Tous niveaux
Le quartier européen de Strasbourg s’est vu décerner, en décembre 2015, le Label du Patrimoine Européen. Ce label, créé par la Commission européenne, vise à mettre en valeur la dimension européenne des biens culturels, monuments et lieux de mémoire, témoins de l’héritage européen. La visite débutera par la découverte du Parlement européen, suivie par la présentation in-situ du quartier européen de Strasbourg. En clôture, un temps d'échanges au Lieu d'Europe pour un focus sur la politique de communication et d'accueil du Parlement européen.

Parcours en car et à pied. Bagages pris en charge au point de rendez-vous et rangés dans les soutes du car.
Informations pratiques disponibles en juillet 2022.

VP6 • Strasbourg et les coopérations transfrontalières

mar 15 novembre 2022 13h30 - 18h30
Visite professionnelle Tous niveaux
Strasbourg développe avec ses voisins allemands une coopération de proximité pour créer un « bassin de vie commun » où la frontière s’efface avec des projets emblématiques. Aucun domaine de la vie quotidienne n’échappe à cette ambition nourrie d’attentes fortes pour co-construire une métropole transfrontalière qui soit un laboratoire d’Europe dont les premières traductions se matérialisent dans les transports, l’environnement, l’économie, des instances pour animer et valoriser le territoire.

Parcours en tramway et à pied. Pas de bagages autorisés pour cette visite.
Informations pratiques disponibles en juillet 2022.

VP7 • Les Vosges : renforcer les liens entre espaces métropolitains et espaces ruraux

mar 15 novembre 2022 13h30 - 18h30
Visite professionnelle Tous niveaux
Sauvegarder les lignes ferroviaires en difficulté, essentielles au maillage du territoire, est une priorité pour la Région Grand Est. La réouverture de la ligne Épinal-Saint-Dié-des-Vosges en 2021, apporte une réponse concrète au développement des territoires en répondant aux besoins de mobilité et en tenant compte de la diversité des situations et des potentialités locales. Dans un élan collectif, les partenaires ont proposé de nouvelles offres, faisant de cette réouverture un symbole. Campagne de sensibilisation, évènement, comment toucher les habitants et les usagers de la route ?

Parcours en train (TER) et à pied. Pas de bagages autorisés pour cette visite.
Informations pratiques disponibles en juillet 2022.

VP8 • L'usine DMC revit à Mulhouse, « la Manchester française »

mar 15 novembre 2022 13h30 - 18h30
Visite professionnelle Tous niveaux
Le site DMC au cœur de Mulhouse est emblématique de l'histoire industrielle nationale. Y travaillèrent 10000 personnes. Libéré par l'entreprise textile toujours en activité, prisé par les équipes de cinéma, ce remarquable ensemble de bâtiments en briques a entamé sa mue sur 10 hectares : pépinière créative de 150 artistes, plus haut mur d'escalade indoor de France, mise à jour d'un cours d'eau et émergence d’espaces publics et d'activités.

Parcours en train (TER) et à pied. Pas de bagages autorisés pour cette visite.
Informations pratiques disponibles en juillet 2022.

VP9 • Château du Haut-Koenigsbourg : un « patrimoine vivant » pour les habitants et les visiteurs de l’Alsace

mar 15 novembre 2022 13h30 - 18h30
Visite professionnelle Tous niveaux
Niché à 757 m. d’altitude, au cœur de l’Alsace, le château du Haut-Kœnigsbourg domine la célèbre Route des vins. La forteresse dévoile toute la richesse du patrimoine alsacien. Chaque année, ce sont plus d’un demi-million de visiteurs qui franchissent ses portes. La Collectivité européenne d’Alsace, son propriétaire, a souhaité le positionner comme un équipement culturel de proximité, mais aussi comme l’un des incontournables de sa politique touristique et de son formidable patrimoine castral.

Sous réserve d'un minimum de 30 personnes. Parcours en car et à pied. Bagages pris en charge au point de rendez-vous et rangés dans les soutes du car.
Informations pratiques disponibles en juillet 2022.

GA1 • La com publique locale face aux enjeux nationaux

mer 16 novembre 2022 12h00 - 13h15
Grand angle Perfectionnement
Cette année électorale atypique vient compléter une séquence citoyenne agitée. De la défiance à la recomposition, les mouvements observés ont des conséquences nationales et locales qu’il faut aujourd’hui décrypter, analyser et comprendre.

Quelles conséquences pour la parole publique, la concertation, les supports d’information ? Sur la base de la présentation du baromètre Épiceum, Harris interactive ce grand angle éclairera ce nouveau paysage, ses codes, son langage et les nouveaux positionnements.

GA2 • Génération engagée ? Les nouvelles mobilisations des jeunes

mer 16 novembre 2022 15h00 - 16h15
Grand angle Perfectionnement
Si la dernière enquête européenne Valeurs de 2018 fait état d’une fragilisation des relations des jeunes citoyens vis-à-vis des institutions, elle montre aussi leurs aspirations à une démocratie plus directe et davantage tournée vers des valeurs d’égalité et de justice.

Quelles voies les territoires en proximité peuvent-ils emprunter pour les intégrer dans les politiques publiques sociales et environnementales ? Trois associations professionnelles mobilisées pour l’engagement des jeunes partagent leurs propositions et leurs expériences.

AC5 • Traduire un projet politique en bilan de (mi-)mandat

mer 16 novembre 2022 15h00 - 16h15
Atelier com Tous niveaux
En 2023, le mandat municipal arrive à la moitié de son terme, après une période d’action municipale largement marquée par le Covid. Cette période est souvent l’occasion de faire le point sur les réalisations et de tracer de nouvelles perspectives pour la seconde partie du mandat.

De nombreux édiles souhaitent communiquer à cette occasion au moyen du bilan de mi-mandat. Et si l’on allait plus loin en imaginant la période de mi-mandat comme une véritable campagne de communication et de démocratie participative, construite sur-mesure en fonction de votre territoire et de vos objectifs ?

AC6 • Travailler le lien entre urbain et rural en intercommunalité

mer 16 novembre 2022 15h00 - 16h15
Atelier com Tous niveaux
Zones à faibles émissions et mobilités responsables, répartition des aménagements urbains et de services publics … Avec l’urgence des transitions écologiques, les sujets de discorde ne manquent pas au sein des territoires métropolitains.

Et ils peuvent souvent opposer villes centre et communes rurales. Comment construire au sein du conseil métropolitain un discours fédérateur autour des usages de la ville de demain.

TP2 • La com interne facilitatrice du dialogue social dans les collectivités

mer 16 novembre 2022 15h00 - 16h15
Tapis de paroles Tous niveaux
La loi de la transformation de la fonction publique territoriale amorce la plus grosse réforme du statut depuis son harmonisation en 1984, certaines mesures suscitent incompréhension, voire opposition de la part des agents.

Main dans la main, communicants internes et responsables des ressources humaines doivent user de clarté et de pédagogie pour accompagner les grands chantiers RH du moment. Comment diffuser et expliquer les nouvelles règles, tout en préservant le climat social en période houleuse ? Comment travailler avec les syndicats ?

HOP2 • Des idées pour booster sa com numérique

mer 16 novembre 2022 17h00 - 18h15
Conférence hop Tous niveaux
En récompensant les meilleures actions de l’année sur le web et les médias sociaux, les Hashtags 2022 de l’Observatoire socialmedia des territoires révèlent des démarches créatives, responsables et solidaires des collectivités territoriales.

Décryptage de six campagnes de collectivités lauréates pour inspirer ses futures innovations numériques.

AC7 • Mettre en récit la ville en transition

mer 16 novembre 2022 17h00 - 18h15
Atelier com Tous niveaux
La communication publique peut jouer son rôle dans la construction d’un nouvel espace urbain durable (mobilité apaisée, mixité des publics, usages partagés, frugalité).

Existe-t-il des modèles pour développer une communication responsable dans le cadre de ce nouveau contrat urbain et humain ? Peut-on s’inspirer de cette devise : « Partir de l’existant, réparer, consolider » ?

AC8 • Certifier la parole publique face aux rumeurs

mer 16 novembre 2022 17h00 - 18h15
Atelier com Tous niveaux
La lutte contre les infox et les rumeurs est devenue un enjeu incontournable pour les collectivités sur les réseaux sociaux mais également à l’échelle du territoire.

Comment identifier les principales rumeurs qui courent dans une ville ? Quelle(s) stratégie(s) mettre en place pour lutter contre ces rumeurs et certifier la parole de son institution ?

AC9 • [Étude] Déployer sa marque employeur

mer 16 novembre 2022 17h00 - 18h15
Atelier com Tous niveaux
L’étude « La marque employeur au sein des collectivités territoriales : état, diagnostic et bonnes pratiques » a été réalisée en février 2022 par Cap’Com en partenariat avec l’institut d’études Occurrence. Si elle montre que les freins sont encore nombreux, l’état des lieux dressé par cette enquête laisse présager une prise en compte rapide de la marque employeur dans le secteur public.

Où en est-on ? Quels sont les principaux objectifs et moyens constitutifs d’une stratégie de marque employeur ? Quels sont les leviers d’actions ou bonnes pratiques ?

GA3 • Les bouleversements sociaux et individuels induits par le numérique

jeu 17 novembre 2022 09h30 - 10h45
Grand angle Perfectionnement
ll y a un an, en septembre 2021, la commission dite « Bronner » publie Les lumières à l’ère du numérique : une série de propositions dans les champs de l’éducation, la régulation des réseaux sociaux, la lutte contre les « diffuseurs de haine » et la désinformation. Plus largement, les autorités françaises et européennes multiplient les initiatives pour lutter contre les manipulations et désinformations sur Internet.

Au-delà des questions de complotisme ou de régulation nationale ou européenne nécessaires, quels enseignements tirer de cette commission en local ? Quels leviers activer - pour des responsables de communication numérique - pour aller vers un numérique plus humain, plus sobre, plus utile ?

AC11 • Dresser le tableau de bord de sa communication

jeu 17 novembre 2022 09h30 - 10h45
Atelier com Tous niveaux
La performance des actions de communication est devenue incontournable dans le rapport de cette dernière à ses parties prenantes. Dès lors, réussir à piloter un tableau de bord qui recense les principaux indicateurs d’audience et d’impact est un enjeu clé.

Comment définir ses indicateurs pour obtenir une analyse pertinente de vos actions de communication et du positionnement de la communication publique ?

AC12 • Bien accueillir les nouveaux agents

jeu 17 novembre 2022 09h30 - 10h45
Atelier com Essentiel
Bien accueillir ses nouveaux agents, c’est contribuer à une meilleure intégration au sein de leur établissement, de leur service mais aussi à leur fidélisation.

Quels outils peuvent être mis en place : séminaire d'intégration, livret d’accueil, parrain ? pour leur permettre d’avoir une vision à 360° de leur milieu professionnel, d’en appréhender la culture mais aussi contribuer à construire leur sentiment d’appartenance.

HOP4 • Des solutions pour accompagner la participation et développer le pouvoir d’agir des citoyens

jeu 17 novembre 2022 11h30 - 12h45
Conférence hop Tous niveaux
Les Français sont en demande de participation dans la vie locale. Les communicants publics savent que c’est un bon moyen de retisser un lien de confiance avec les citoyens et de rendre les projets désirables, mais qu’il est également difficile de mobiliser les publics.

Comment aller au-delà des instances cadrées et engager un dialogue qui mobilise largement les citoyens ? Témoignage de six collectivités qui ont osé des projets de participation innovants.

GA4 • Les communications de territoires en déficit d’image

jeu 17 novembre 2022 11h30 - 12h45
Grand angle Perfectionnement
De nombreux complexes freinent le rayonnement des territoires, quelle que soit leur taille. Une prise de conscience et un diagnostic précis de ces complexes peut permettre de s’en libérer et de mobiliser les acteurs et les atouts fédérateurs.

Comment travailler l’image apparemment dégradée d’un territoire ? Quelle méthode privilégier pour mettre en avant et promouvoir ses ressources ?
L’expérience de Mulhouse agglomération dans l’accueil de tournages cinéma et du Havre sur l’événementiel culturel éclaireront des voies possibles de valorisation et de regain d’attractivité.

AC13 • Clarifier ses informations au profit de l'usager

jeu 17 novembre 2022 11h30 - 12h45
Atelier com Tous niveaux
Recevoir et comprendre des informations exigent des compétences multiples : déchiffrer un texte ne suffit pas à se lancer dans une démarche administrative, des connaissances de base ne suffisent pas à démêler les chemins de clics successifs.

53% des adultes n’atteignent pas le niveau nécessaire pour être autonomes au quotidien. La littératie - capacité à repérer, comprendre, évaluer, s’approprier et utiliser des informations - va plus loin que la seule capacité à lire et à comprendre. Travailler en littératie suppose d’interroger les productions en direction du grand public pour s’assurer qu’elles répondent aux besoins des personnes dont les niveaux de littératie sont moins élevés. Utilisé en particulier en santé publique, le concept peut enrichir la pratique des communicants.

AC14 • Maîtriser ses usages des créations musicales

jeu 17 novembre 2022 11h30 - 12h45
Atelier com Tous niveaux
Avec l’augmentation et la diversification des besoins en contenus audiovisuels, trouver de bonnes musiques en respectant ses contraintes de planning et de budget peut sembler compliqué.

Quelles sont les obligations légales et les différentes solutions disponibles pour utiliser paisiblement des musiques dans des contenus audiovisuels ? Comment s’inscrire dans le respect du Droit d’auteur et soutenir la création musicale hexagonale par la même occasion ?

AC15 • S'inspirer des innovations de la presse locale

jeu 17 novembre 2022 11h30 - 12h45
Atelier pro Perfectionnement
Comment améliorer sa pratique professionnelle dans les médias territoriaux en s’inspirant des évolutions des médias locaux : tour d’horizon, grille de lecture, exemples de projets inspirants pour des médias de collectivité.

Innovation éditoriale, interaction avec le public, démarches citoyennes. Quels sont les moyens mis en œuvre ? Quels résultats en termes d’audience ? Quelles limites ?