Formation

Adapter l’organisation de son service communication en période de changement

Réf. : fp_011 Perfectionnement 2 Jour(s)

Cibles

Les agents en responsabilité managériale qui réfléchissent au positionnement de la communication dans l'organisation
Les responsables de service communication
Les responsables de projet ou chargés de mission communication

Les personnes en situation de handicap qui souhaitent participer à cette formation peuvent bénéficier, si elles le jugent nécessaire, d'un accompagnement individualisé. Dans ce cas, elles peuvent solliciter par mail à formation@cap-com.org un entretien d'accueil. Cap'Com coordonnera les adaptations possibles avec les acteurs institutionnels du handicap.

Les lieux de formation répondent aux normes d'accessibilité des établissements recevant du public.

Pré-requis

Être en charge de l’organisation de l’équipe communication ou être appelé à l’être
S'intéresser à l'organisation des collectivités territoriales
Mener une réflexion professionnelle autour de la communication publique

Objectifs

Redonner sa place stratégique à la fonction communication au sein de son institution
Optimiser les ressources de la communication en tenant compte de nouveaux enjeux
Adapter son service communication à un contexte, une stratégie, une évolution de la collectivité : fusion d'organismes, mutualisation de services

Programme

Identifier le contexte des changements

Les évolutions externes à la communication : alternance politique, évolution structurelle de la collectivité, réductions budgétaires, mutualisation et démutualisation
Le périmètres de la communication : l’impact du numérique, internalisation vs externalisation de métiers

Les fonctions du service communication

Un périmètre à géométrie variable… et une compétence en partage
Le rattachement et son incidence
Service prestataire vs service stratège
Les différents types de compétences
Le budget communication
Communication et marketing territorial

Faire le bon choix parmi les modèles d’organisation

Cibler une structure : verticale, horizontale, en réseau
Choisir la bonne organisation : par outil, par public, par projet
Décliner les statuts, grades, cotation des postes selon ses choix

Mettre en œuvre un projet d’organisation

Communiquer sur les motivations et objectifs de la démarche
Mener une démarche en mode projet
Respecter les étapes principales
Se poser les bonnes questions et identifier les facteurs clés de succès
Évaluer sa démarche

Études de cas soumis par les participants

Évaluation

Nos formations font l'objet d'une évaluation systématique à travers un questionnaire individuel :

à chaud auprès des participants et des intervenants
à froid et lors de bilans transversaux

L'évaluation porte sur l'atteinte des objectifs pédagogiques définis et votre capacité à mettre en oeuvre les compétences acquises lors de la formation. Nous mesurons également votre satisfaction quant au suivi de votre inscription et l'organisation de la formation : accueil, convivialité et mise en réseau.

Inscription

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Formateur(s)

Bertrand BELLANGER

Directeur-adjoint du développement économique d’Amiens métropole, après un parcours de 16 ans en tant que dircom de plusieurs collectivités locales, puis directeur de la promotion du territoire à l’échelle du Grand Amiens. Il enseigne également la stratégie de communication aux étudiants de master 2 à l’université de Lille et Sciences Po Lille.

Durée

2 journée(s), soit 14 heure(s).

Dates et lieux

jeu 08 et ven 09 avril 2021	Ouverte	Lyon
jeu 07 et ven 08 octobre 2021	Ouverte	Paris

Tarifs

Les tarifs comprennent la participation à la formation, la documentation pédagogique, et - dans le cas des formations en présentiel - l'accueil café et le(s) déjeuner(s).

Pour faciliter l'accès de tous à la formation, les tarifs sont fixés en fonction de la taille et de la nature de la collectivité ou de l'organisme. Si votre type de structure n'apparait pas dans le descriptif, n'hésitez pas à nous contacter pour connaître votre tranche tarifaire.

Les tarifs sont présentés hors taxes, ils sont soumis au taux de TVA légal en vigueur : 20%.

Tarif T1 Collectivités de - 10 000 habitants	720€ H.T
Tarif T2 Collectivités de 10 000 à 40 000 habitants Communautés de communes Universités et écoles Consultants Associations	980€ H.T
Tarif T3 Collectivités de 40 000 à 100 000 habitants Agences de - 20 salariés	1280€ H.T
Tarif T4 Collectivités de + 100 000 habitants Administrations Organismes publics Agences de + 20 salariés Entreprises publiques et privées	1380€ H.T
Cap'Com Intégral	2 Crédits de formation

Voir les modalités d'inscription

Inscription

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Modalités d'inscription à une formation

Article 1 : Conditions d'inscription

La validation de votre inscription en ligne implique l’acceptation de votre part des présentes conditions générales de vente. Après validation de votre inscription, une convention de formation sera adressée par courrier à l'adresse saisie lors de votre inscription.

Article 2 : Modifications

Pour les formations en présentiel, le lieu exact de la formation vous sera communiqué 10 jours avant le stage. Cap’Com se réserve le droit de modifier la date, le lieu et le format de la formation si des circonstances indépendantes de sa volonté l’y obligent ou de l’annuler si le nombre de participants est insuffisant. En cas d’annulation de son propre fait, Cap’Com s’engage à rembourser à l’organisme le montant des frais d’inscription avancés.

Article 3 : Conditions et moyens de paiement

Les formations Cap’Com relèvent de la formation professionnelle. Elles sont prises en charge par les fonds formation et les Opco. Cap’Com bénéficie par ailleurs de l’agrément ministériel pour la formation des élus locaux.

Des conditions tarifaires exceptionnelles peuvent être proposées en cas d’inscriptions multiples à une même formation ou de construction d’un parcours de formation. Les tarifs proposés aux demandeurs d’emploi sont fixés en fonction des modalités de prise en charge auxquels ils ont droit, sous réserve de présentation de justificatifs envoyés par mail lors de votre lors de l'inscription. Si vous bénéficiez d'un code promo, la réduction n'est pas cumulable avec d'autres réductions ou avec un tarif "inscrit supplémentaire".

Les frais d'inscription comprennent : la participation à la formation et toutes les ressources pédagogiques liées à la formation. Pour les formations en présentiel, ils comprennent aussi l'accueil café et le déjeuner. Le règlement de l'inscription - ou le bon de commande administratif pour les collectivités territoriales - doit parvenir à Cap'Com au plus tard avant le début de la formation. En étant inscrit à cette formation, vous êtes abonné à la newsletter de Cap'Com (envoyée tous les 15 jours). Cet abonnement vous permet de bénéficier des comptes-rendus des événements du réseau et de l'actualité de la communication publique.

Une facture (hors Cap'Com Intégral) sera adressée par courrier à votre organisme ou Opco à l'issue de la manifestation. La TVA applicable est de 20%.

Le règlement de l'inscription peut se faire : • par chèque à l'ordre de Cap'Com • par virement bancaire ou mandat administratif • prise en charge par les Opco : il vous appartient de vérifier l'imputabilité du stage auprès de votre Opco, de faire la demande de prise en charge auprès de l'organisme et de l'indiquer à Cap'Com lors de votre inscription dans l'adresse de facturation. Le dossier de prise en charge doit nous parvenir au plus tard avant le début de la manifestation.

Dans le cadre d’un abonnement Cap’Com Intégral ou Cap'Com Intégral solidarité, vous pouvez utiliser vos crédits de formation. Pour cela il suffit de sélectionner votre tarif en crédit de formation lors de votre inscription.

Les tarifs valent pour les formations professionnelles et la formation des élus locaux. Ils sont annuels et révisables au 1er janvier de chaque année. Une facture (hors Cap'Com Intégral ou Intégral solidarité) sera adressée par courrier ou par mail à votre organisme ou Opco à l'issue de la manifestation. La TVA applicable est de 20%.

Article 4 : Conditions d'annulation

Toute annulation d'inscription devra être formulée par écrit - courrier ou mail - et donnera lieu au versement d'une somme forfaitaire de 150,00 € HT pour frais de gestion administrative. Si l'annulation survient au maximum 15 jours précédant la formation, l'organisme s'engage à acquitter l'intégralité des coûts de formation. Pour les abonnés Cap'Com Intégral ou Intégral solidarité, les crédits de formation seront soustraits au solde des crédits disponibles. En cas d'empêchement, un agent peut néanmoins se faire remplacer par un autre agent du même organisme sur demande écrite à contact@cap-com.org

Article 5 : Attestation de présence

À l’issue de la formation, Cap’Com s’engage à adresser à votre organisme une attestation de présence (attestation de suivi pour les formations en ligne) dûment certifiée.