Bâtir ou renforcer sa stratégie de communication interne
Cibles
- Directeurs de communication
- Responsables et chargés de communication ou de communication interne
Les personnes en situation de handicap qui souhaitent participer à cette formation peuvent bénéficier, si elles le jugent nécessaire, d'un accompagnement individualisé. Dans ce cas, elles peuvent solliciter par mail à formation@cap-com.org un entretien d'accueil. Cap'Com coordonnera les adaptations possibles avec les acteurs institutionnels du handicap.
Les lieux de formation répondent aux normes d'accessibilité des établissements recevant du public.
Pré-requis
- S'intéresser à l'organisation des collectivités territoriales
- Mener une réflexion professionnelle autour de la communication publique
Objectifs
- Maîtriser les enjeux actuels de la communication interne
- Établir une stratégie propre à sa collectivité
- Mieux toucher les agents
Programme
Maîtriser les fondamentaux de la communication interne
- Communication versus information
- Connaître les spécificités des institutions publiques
- Assurer une complémentarité avec la stratégie de communication externe
- Les conditions pour un contexte favorable de communication interne
Identifier le bon positionnement du service
- À quelle direction rattacher la communication interne ?
- Les articulations avec le service communication externe
- Se positionner vis à vis des services, agents, encadrement
Établir un audit et définir sa stratégie
- Identifier forces et faiblesses, clarifier enjeux, missions et objectifs
- Définir ses moyens et modes d’actions
- Faire valider et évaluer son plan de communication interne
S’organiser pour mobiliser les acteurs internes
- Impliquer les directeurs de service
- Mettre en place un système de recueil de l’information
- Les actions et supports au service de la stratégie
- Le print : journal, guides, organigramme...
- L’événement interne
- L’intranet, des outils originaux…
Évaluation
Nos formations font l'objet d'une évaluation systématique à travers un questionnaire individuel :
- à chaud auprès des participants et des intervenants
- à froid et lors de bilans transversaux
L'évaluation porte sur l'atteinte des objectifs pédagogiques définis et votre capacité à mettre en oeuvre les compétences acquises lors de la formation. Nous mesurons également votre satisfaction quant au suivi de votre inscription et l'organisation de la formation : accueil, convivialité et mise en réseau.
Cette formation a reçu les notes suivantes :
- L'atteinte des objectifs pédagogiques : 9,4 / 10
- La satisfaction générale : 9,6 / 10

Durée
Dates et lieux
jeu 20 et ven 21 mai 2021 | Ouverte | Lyon |
mer 06 et jeu 07 octobre 2021 | Ouverte | Paris |
Session garantie

mercredi 6 et jeudi 7 octobre 2020 à Paris
Nous vous proposons une série de formations aux sessions garanties. Elles accompagnent prioritairement les parcours thématiques.
Tarifs
Tarif T1 Collectivités de - 10 000 habitants | 720€ H.T |
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Tarif T2 Collectivités de 10 000 à 40 000 habitants Communautés de communes Universités et écoles Consultants Associations | 980€ H.T |
Tarif T3 Collectivités de 40 000 à 100 000 habitants Agences de - 20 salariés | 1280€ H.T |
Tarif T4 Collectivités de + 100 000 habitants Administrations Organismes publics Agences de + 20 salariés Entreprises publiques et privées | 1380€ H.T |
Cap'Com Intégral |
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Crédits de formation
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