
Évaluer sa communication interne
Cibles
- Responsables, chargées et chargés de communication ou de communication interne
- Directrices et directeurs de la communication
- Directrices et directeurs de ressources humaines
Les personnes en situation de handicap qui souhaitent participer à cette formation peuvent bénéficier, si elles le jugent nécessaire, d'un accompagnement individualisé. Dans ce cas, elles peuvent solliciter par mail à formation@cap-com.org un entretien d'accueil. Cap'Com coordonnera les adaptations possibles avec les acteurs institutionnels du handicap.
Les lieux de formation répondent aux normes d'accessibilité des établissements recevant du public.
Pré-requis
- Être en charge d’actions ou d’outils de communication interne
- Disposer de notions et connaissances pour l’élaboration d’une stratégie de communication
Objectifs
- Savoir évaluer sa stratégie ou ses outils de communication interne ou définir ses besoins pour faire appel à un prestataire spécialisé
- Savoir définir des objectifs et des critères d’évaluation pertinents pour ses actions et outils de communication interne
- Être en capacité de créer quelques outils basiques d’évaluation de façon autonome
Programme
L’évaluation, pourquoi et comment
- À quoi sert l’évaluation ?
- À quelle fréquence et quand évaluer sa communication interne ?
- Comment sensibiliser les décideurs ?
Les objectifs
- L’importance des objectifs dans la mise en place de l’évaluation
- Quels sont les différents types d’objectifs ?
- Définir ses objectifs et bien choisir ses indicateurs
Les principales techniques et outils d’évaluation
- Outils quantitatifs versus outils qualitatifs
- Observation, questionnaires, focus groupes
- Mettre en place des tableaux de bords simples
Les conseils sur la mise en place et pour la réussite de l’évaluation
- Comment informer les agents ?
- Comment impliquer la hiérarchie ?
- Sous quelle forme et comment restituer les résultats ?
Exemples et cas pratiques
Évaluation
Nos formations font l'objet d'une évaluation systématique à travers un questionnaire individuel :
- à chaud auprès des participants et des intervenants
- à froid et lors de bilans transversaux
L'évaluation porte sur l'atteinte des objectifs pédagogiques définis et votre capacité à mettre en oeuvre les compétences acquises lors de la formation. Nous mesurons également votre satisfaction quant au suivi de votre inscription et l'organisation de la formation : accueil, convivialité et mise en réseau.

Durée
Dates et lieux
jeu 03 et ven 04 juin 2021 | Ouverte | Paris |
jeu 18 et ven 19 novembre 2021 | Ouverte | Lyon |
Session garantie

jeudi 4 et vendredi 5 juin 2020 à Paris
Nous vous proposons une série de formations aux sessions garanties. Elles accompagnent prioritairement les parcours thématiques.
Tarifs
Les tarifs comprennent la participation à la formation, la documentation pédagogique, et - dans le cas des formations en présentiel - l'accueil café et le(s) déjeuner(s).
Pour faciliter l'accès de tous à la formation, les tarifs sont fixés en fonction de la taille et de la nature de la collectivité ou de l'organisme. Si votre type de structure n'apparait pas dans le descriptif, n'hésitez pas à nous contacter pour connaître votre tranche tarifaire.
Les tarifs sont présentés hors taxes, ils sont soumis au taux de TVA légal en vigueur : 20%.
Tarif T1 Collectivités de - 10 000 habitants | 720€ H.T |
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Tarif T2 Collectivités de 10 000 à 40 000 habitants Communautés de communes Universités et écoles Consultants Associations | 980€ H.T |
Tarif T3 Collectivités de 40 000 à 100 000 habitants Agences de - 20 salariés | 1280€ H.T |
Tarif T4 Collectivités de + 100 000 habitants Administrations Organismes publics Agences de + 20 salariés Entreprises publiques et privées | 1380€ H.T |
Cap'Com Intégral |
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Crédits de formation
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