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Formation

[ FORMATION EN LIGNE] Réussir sa concertation : concevoir, mobiliser, animer, écouter, restituer, décider

Réf. : fp_102 Essentiel 3 Jour(s)

Cap’Com propose une formation en ligne qui vous permet d'envisager votre démarche de concertation dans sa globalité, en vous aidant à préciser la relation que vous souhaitez pour votre collectivité avec ses habitants et usagers.

Vous suivez cette formation de 14 heures pédagogiques depuis chez vous. Elle est répartie sur 6 demi-journées consécutives, ce qui vous laisse un peu de temps pour assurer le suivi de votre activité professionnelle. Vous alternerez entre cours collectifs en visioconférence, mise à disposition des ressources pédagogiques, échanges avec le formateur et votre groupe d'apprenants, et des cas pratiques.

Les horaires de la formation sont :

  • 9h30 - 12h00
  • 14h00 - 16h30

Cibles

  • Chargées et chargés de la démocratie locale et participative
  • Cheffes et chefs de projet amenés à organiser des concertations réglementaires
  • Directrices, directeurs, cadres, agentes et agents de services impliqués dans des démarches participatives

Les personnes en situation de handicap qui souhaitent participer à cette formation peuvent bénéficier, si elles le jugent nécessaire, d'un accompagnement individualisé. Dans ce cas, elles peuvent solliciter par mail à formation@cap-com.org un entretien d'accueil. Cap'Com coordonnera les adaptations possibles avec les acteurs institutionnels du handicap.

Pré-requis

  • Avoir un projet faisant appel à la concertation
  • S'intéresser à l'organisation des collectivités territoriales
  • Mener une réflexion professionnelle autour de la communication publique

Pré-requis matériels :

  • Vous devez être munie ou muni d'un ordinateur individuel avec webcam et accès internet
  • Dans le cas d’un suivi de la formation en espace collectif, pensez à vous munir d’un casque audio
  • Validez auprès de votre service informatique que vous avez les autorisations système pour accéder à des documents partagés en cloud et à des vidéos en ligne (visioconférence et YouTube)

Objectifs

  • S’approprier l'histoire, les principes et règles de la concertation
  • Analyser le besoin et organiser toutes les étapes de la mobilisation à la restitution
  • Choisir et utiliser les outils d’animation, de mobilisation, d'écoute et de recueil des avis et contributions
  • Tirer les enseignements d’un processus de concertation et le valoriser
  • Penser la stratégie et les moyens de concertation à l’échelle de la collectivité

Programme

Les fondamentaux de la concertation

  • Communiquer, informer, consulter, concerter, co-construire, co-décider… de quoi parle-t-on ?
  • Les attentes / les critiques des Français en matière de concertation et de participation
  • Le rôle des responsables communication et concertation

Préparer un processus de concertation : donner la parole, c’est donner sa parole

  • Pourquoi concerter ? Avec qui ? Sur quoi ? Quand ? Comment ? Avec quels livrables ?

Organiser et animer la concertation

  • Mobiliser les parties prenantes, assurer la logistique, informer et faire savoir
  • Choisir les bons outils : réunion publique, atelier, diagnostic en marchant, débat en ligne
  • Animer le débat et le restituer

Évaluer les processus de concertation et les valoriser

  • Les clefs d’une concertation réussie ; et quand ça se passe mal
  • Évaluer pour capitaliser

Penser la stratégie de concertation à l’échelle de la collectivité

  • Définir les objectifs
  • Mesurer l’efficacité, l’utilité et l’efficience des outils
  • Faire évoluer les outils existants, en supprimer en créer de nouveau
  • Planifier les démarches

Évaluation

Nos formations font l'objet d'une évaluation systématique à travers un questionnaire individuel :

  • à chaud auprès des participants et des intervenants
  • à froid et lors de bilans transversaux

L'évaluation porte sur l'atteinte des objectifs pédagogiques définis et votre capacité à mettre en oeuvre les compétences acquises lors de la formation. Nous mesurons également votre satisfaction quant au suivi de votre inscription et l'organisation de la formation : accueil, convivialité et mise en réseau.

Cette formation a reçu les notes suivantes :

  • L'atteinte des objectifs pédagogiques : 9,2 / 10
  • La satisfaction générale : 9,0 / 10
Inscription
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Formateur(s)
Pascal NICOLLE
Ancien journaliste et directeur de la communication de collectivités territoriales, il a développé une expertise en concertation et démocratie participative. Depuis 2014, il préside DébatLab, l’association nationale des professionnels de la concertation et du débat public.

Durée

3 journée(s), soit 14 heure(s).

Dates et lieux

du mer 03 au ven 05 novembre 2021 Ouverte
du mer 11 au ven 13 mai 2022 Ouverte
du mer 02 au ven 04 novembre 2022 Ouverte

Tarifs

Les tarifs comprennent la participation à la formation, la documentation pédagogique, et - dans le cas des formations en présentiel - l'accueil café et le(s) déjeuner(s).

Pour faciliter l'accès de tous à la formation, les tarifs sont fixés en fonction de la taille et de la nature de la collectivité ou de l'organisme. Si votre type de structure n'apparait pas dans le descriptif, n'hésitez pas à nous contacter pour connaître votre tranche tarifaire.

Les tarifs sont présentés hors taxes, ils sont soumis au taux de TVA légal en vigueur : 20%.

Tarif T1 Collectivités de - 10 000 habitants 745€ H.T
Tarif T2 Collectivités de 10 000 à 40 000 habitants Communautés de communes Universités et écoles Consultants Associations 1010€ H.T
Tarif T3 Collectivités de 40 000 à 100 000 habitants Agences de - 20 salariés 1330€ H.T
Tarif T4 Collectivités de + 100 000 habitants Administrations Organismes publics Agences de + 20 salariés Entreprises publiques et privées 1430€ H.T
Cap'Com Intégral
2 Crédits de formation Crédit(s) de formation
Inscription
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Modalités d'inscription à une formation

Article 1 : Conditions d'inscription

La validation de votre inscription en ligne implique l’acceptation de votre part des présentes conditions générales de vente. Après validation de votre inscription, une convention de formation sera adressée par courrier à l'adresse saisie lors de votre inscription.

Article 2 : Modifications

Pour les formations en présentiel, le lieu exact de la formation vous sera communiqué 10 jours avant le stage. Cap’Com se réserve le droit de modifier la date, le lieu et le format de la formation si des circonstances indépendantes de sa volonté l’y obligent ou de l’annuler si le nombre de participants est insuffisant. En cas d’annulation de son propre fait, Cap’Com s’engage à rembourser à l’organisme le montant des frais d’inscription avancés.

Article 3 : Conditions et moyens de paiement

Les formations Cap’Com relèvent de la formation professionnelle. Elles sont prises en charge par les fonds formation et les Opco. Cap’Com bénéficie par ailleurs de l’agrément ministériel pour la formation des élus locaux.

Des conditions tarifaires exceptionnelles peuvent être proposées en cas d’inscriptions multiples à une même formation ou de construction d’un parcours de formation. Les tarifs proposés aux demandeurs d’emploi sont fixés en fonction des modalités de prise en charge auxquels ils ont droit, sous réserve de présentation de justificatifs envoyés par mail lors de votre lors de l'inscription. Si vous bénéficiez d'un code promo, la réduction n'est pas cumulable avec d'autres réductions ou avec un tarif "inscrit supplémentaire".

Les frais d'inscription comprennent : la participation à la formation et toutes les ressources pédagogiques liées à la formation. Pour les formations en présentiel, ils comprennent aussi l'accueil café et le déjeuner. Le règlement de l'inscription - ou le bon de commande administratif pour les collectivités territoriales - doit parvenir à Cap'Com au plus tard avant le début de la formation. En étant inscrit à cette formation, vous êtes abonné à la newsletter de Cap'Com (envoyée tous les 15 jours). Cet abonnement vous permet de bénéficier des comptes-rendus des événements du réseau et de l'actualité de la communication publique.

Une facture (hors Cap'Com Intégral) sera adressée par courrier à votre organisme ou Opco à l'issue de la manifestation. La TVA applicable est de 20%.

Le règlement de l'inscription peut se faire : • par chèque à l'ordre de Cap'Com • par virement bancaire ou mandat administratif • prise en charge par les Opco : il vous appartient de vérifier l'imputabilité du stage auprès de votre Opco, de faire la demande de prise en charge auprès de l'organisme et de l'indiquer à Cap'Com lors de votre inscription dans l'adresse de facturation. Le dossier de prise en charge doit nous parvenir au plus tard avant le début de la manifestation.

Dans le cadre d’un abonnement Cap’Com Intégral ou Cap'Com Intégral solidarité, vous pouvez utiliser vos crédits de formation. Pour cela il suffit de sélectionner votre tarif en crédit de formation lors de votre inscription.

Les tarifs valent pour les formations professionnelles et la formation des élus locaux. Ils sont annuels et révisables au 1er janvier de chaque année. Une facture (hors Cap'Com Intégral ou Intégral solidarité) sera adressée par courrier ou par mail à votre organisme ou Opco à l'issue de la manifestation. La TVA applicable est de 20%.

Article 4 : Conditions d'annulation

Toute annulation d'inscription devra être formulée par écrit - courrier ou mail - et donnera lieu au versement d'une somme forfaitaire de 150,00 € HT pour frais de gestion administrative. Si l'annulation survient au maximum 15 jours précédant la formation, l'organisme s'engage à acquitter l'intégralité des coûts de formation. Pour les abonnés Cap'Com Intégral ou Intégral solidarité, les crédits de formation seront soustraits au solde des crédits disponibles. En cas d'empêchement, un agent peut néanmoins se faire remplacer par un autre agent du même organisme sur demande écrite à contact@cap-com.org

Article 5 : Attestation de présence

À l’issue de la formation, Cap’Com s’engage à adresser à votre organisme une attestation de présence (attestation de suivi pour les formations en ligne) dûment certifiée.