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Benchmark

Gignac à l'écoute des jeunes

Campagne de la ville de Gignac-la-Nerthe • 2021

Communication jeunes

Pour faire face aux impacts de la crise sanitaire sur la vie de ses jeunes, la ville de Gignac-la-Nerthe se mobilise à leurs côtés en plaçant l’écoute au centre du projet. Un questionnaire administré à l’ensemble des collégiens permet de sonder leur moral, attentes et différents besoins. Sur cette base, un programme d’activités est mis en place pour les vacances d’été et de la Toussaint. Le tout est accompagné par un dispositif de communication efficace, qui associe les jeunes à l’alimentation du tout nouveau compte Instagram de la collectivité. Simple, efficace et bien ciblée, c'est la communication en faveur de la co-construction d'une politique municipale de la jeunesse qui est ici récompensée.

Campagne lauréate du Prix spécial jeunes Cap’Com - ANACEJ et du Prix spécial du jury au Grand Prix Cap'Com 2021

Problématique

Contexte

Depuis près de deux ans, la crise sanitaire liée à la COVID 19 sévit en France et dans le monde. Si elle touche toutes les classes d’âge, les jeunes sont particulièrement impactés dans leur vie scolaire, sociale, familiale, économique...

La ville de Gignac-la-Nerthe souhaite, plus que jamais, être à leurs côtés. Cela signifie en tout premier lieu être à leur écoute et ensuite mettre en place un certain nombre d’initiatives.

Objectifs

Aller vers les jeunes (les 11-17 ans)
Leur demander comment ils vont
Les questionner sur leurs souhaits
Leur proposer de nombreuses actions (dès à présent et inscrites dans la durée)

Nouer un partenariat fort avec le collège de la commune pour des actions culturelles, sportives et autres durant le temps scolaire, le temps extra-scolaire…
et aussi aider à l’orientation,
à mieux connaître le monde économique
(richesse des métiers, comment suivre un bon parcours…).

Cibles

Publics ciblés par l’opération : les jeunes de 11 à 17 ans

Mise en œuvre

Concept

Le devoir de donner un avenir à nos jeunes

Réalisation

Les choix stratégiques

Réalisation d’un questionnaire en direction des jeunes pour** connaître leur moral et leurs attentes, notamment en période covid/post-covid**

Établissement d’un programme d’ateliers découverte pour l’été et toutes les vacances scolaires, souple et à la carte

Mise en œuvre de partenariats forts avec le collège, la CAF, la CCI, pour des actions nouvelles et concrètes en direction des jeunes de 11 à 17 ans (mieux aider à l’orientation, favoriser une meilleure découverte des métiers, mieux connaitre le monde de l’entreprise…)

L’objectif est de permettre aux jeunes de retrouver une vie sociale épanouissante, de les inciter à la pratique sportive mais aussi à la pratique d’activités culturelles et/ou ludiques (ateliers culinaires, jardinage, …), de mieux connaitre le monde économique

Les étapes de l’opération (calendrier, grandes phases…)

PHASE 1
Distribution des questionnaires dans toutes les classes du collège de la commune avec présence d’une urne pour un retour aisé des questionnaires
Questionnaires disponibles et faciles à renseigner sur le site internet de la commune, sur la page officielle Facebook
Campagne d’affichage sur réseau ville d’affiches au format A0
Messages sur panneaux lumineux
Lancement d’un compte Instagram où l’on retrouvera tous les reportages réalisés par les jeunes

PHASE 2
Analyse des questionnaires (431 jeunes ont répondu aux questionnaires. Pour info, le collège compte 700 élèves)
Élaboration d’un programme d’activités pour l’été, puis pour les vacances de la Toussaint. Programme et modalité d’inscriptions diffusés en format papier dans le collège avec une urne pour recueillir les questionnaires. Programme disponibles et faciles à renseigner sur le site internet de la commune, sur la page officielle Facebook
Campagne d’affichage sur réseau ville d’affiches au format A0
Messages sur panneaux lumineux Création d’un compte Instagram pour les habitants mais surtout pour les jeunes Animation par les jeunes au travers de la réalisation et la publication de 20 reportages d’une minute 30 (REELS) retraçant les activités et ateliers de cet été

Moyens

Budget global de l’opération : 21500 €

Marché à Bons de commande : 1 journée de captation avec animation incluant la fourniture de la synthèse issue du traitement des textes et de l'analyse sémantique = 1380 € HT

Les ressources matérielles et humaines mobilisées:

Personnes mobilisées en interne Service des sports : 5 personnes / Service de l’éducation : 3 / Service de la restauration collective : 4 / Service culture : 3 / Service environnement : 1/ Service Communication : 2)

Intervention d’une agence: Léonardo, agence basée à Marseille (réalisation de la campagne en lien avec le Service communication) : 1 personne

Supports

Évaluation

Les jeunes, qui ont participé aux ateliers cet été 2021, ont beaucoup apprécié de reprendre une vie sociale en dehors de l’école après 18 mois difficiles ponctués de beaucoup de « distanciel ».
Beaucoup de liens se sont tissés, même avec les plus réservés, les plus timides.

Devant le succès de l’opération de cet été et à la demande des ados, la ville de Gignac-la-Nerthe a fait le choix de consacrer des moyens supplémentaires pour pérenniser ces actions à chaque vacances scolaires et les développer.

Au regard de l’implication des jeunes reporteurs de cet été, plusieurs pistes pour l’avenir sont envisagées autour de la communication et des médias (dessins animés…).
La prochaine initiative sera de concevoir avec eux une communication de A à Z envers les habitants autour du développement durable et du tri sélectif à améliorer.
Une conception de campagne qui pourra déborder sur quelques mercredis après-midis.

Le Grand Prix Cap'Com 2021