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Offre d'emploi

chef.fe de projets communication numérique

Île-de-France

Description

Au sein de la direction de la communication, sous l’autorité du directeur, et en lien fonctionnel avec le/la responsable du pôle information (constitué de l’unité Information, presse et veille et de l’unité numérique), le/la responsable de
l’unité numérique contribue à la mise en œuvre de la politique de communication « online » de l’université Paris 1 Panthéon-Sorbonne en coordonnant l'ensemble des opérations conduisant à la mise en œuvre de sites internet et
intranet (architecture globale, contenus, contributeurs, publics) et en pilotant les différents réseaux sociaux. Ces missions se font en lien avec la politique des systèmes d'information et de communication de l'établissement. Il/elle
coordonne et assure l’animation de son équipe (le cas échéant).

Missions

Missions :
- Assurer la responsabilité de l’unité, animer et encadrer l’équipe
- Identifier les projets et sujets stratégiques « online » (Internet, Intranet, réseaux sociaux)
- Assurer l’information de tous les publics afin d’optimiser le service rendu et de valoriser l’image de l’université via l’ensemble des canaux de communication numérique (web et réseaux sociaux entre autres)
- Assurer l’animation quotidienne et veiller à la cohérence éditoriale de tous les supports numériques externes et internes
- Traiter les problématiques sensibles et/ou polémiques
- Assurer une veille et mettre en place les moyens adaptés pour une réponse de qualité aux sollicitations via RS

Activités essentielles
- Assurer la responsabilité hiérarchique de l’unité (animer et encadrer l’équipe)
- Assurer la gestion de l’équipe : fixer les objectifs, définir les moyens lors des entretiens professionnels et évaluer l’atteinte des objectifs
- Mettre en place des procédures visant à optimiser la synergie des équipes
- Rédiger des notes d’intention facilitant la décision et l’arbitrage de l’exécutif
- Assurer un reporting transversal de l’activité de l’unité et évaluer la qualité du service rendu par ce dernier
- Coordonner les relations avec les différentes composantes de l’université
- Assurer les réunions opérationnelles avec les membres de l’équipe pour une coordination optimisée de l’information, planification, pilotage et suivi des dossiers, évaluation/diagnostic

Participer à l’élaboration des projets majeurs de la direction de la communication et les mettre en œuvre :
- Participer à l’élaboration des stratégies de diffusion de l’information répondant aux objectifs et aux publics ciblés,
- Piloter la mise en œuvre des supports numériques,
- Piloter une veille quotidienne de notoriété de l’université (réseaux sociaux)
- Identifier les problématiques et les projets stratégiques de l’université,
- Entretenir des relations privilégiées avec les différentes cibles (étudiants, personnels, publics externes)
- Analyser les résultats et produire des évaluations pertinentes
- Analyser le positionnement des autres universités en matière numérique (benchmarks)Direction des ressources humaines

Coordination des opérations de communication numérique :
- Organiser la mise en œuvre du plan stratégique de communication en matière de communication « online »,
- Assurer la qualité éditoriale des supports d’information numérique
- Gérer et suivre les briefs créatifs et éditoriaux, dans le cadre des ​lettres d’information​, des mini sites, du réseau d’écrans internes et des évolutions quotidiennes du site web
- Rencontrer des partenaires pour créer des événements ​on line​, autour d’une thématique commune (campagne d’information, événement institutionnel, etc.)
- Suivre la performance des actions (notamment en termes de trafic) ; proposer des recommandations stratégiques pour affiner le plan de communication « online »

Développement d’axes d’amélioration :
- Organiser et professionnaliser l’activité : installer des processus qualité pertinent et des indicateurs de suivi d’activité,
- Se tenir informé des tendances du domaine, participer à des conférences métiers et rencontrer des pairs,
- Mesurer l’efficacité de la stratégie de communication on line, comparer l’efficacité avec les autres universités internationales de même rang,
- Présenter un bilan annuel des actions d’un point de vue qualitatif (développement de l’image de marque sur internet) et quantitatif (impact en termes d’audience sur les sites et sur les RS) et proposer des actions correctrices

Profil

Compétences requises ou souhaitées
Connaissances :
- Techniques et langages (CSS, HTML) du maquettage – prototypage de sites web (connaissances approfondies)
- Maîtrise des outils statistiques web et des stratégies d’optimisation de référencement
- Normes typographiques, orthographiques, syntaxiques et grammaticales des contenus,
- Connaissance des supports d’information
- Bonne culture générale
- Connaissance des langages de programmation

Compétences opérationnelles :
- Maîtrise des techniques et outils propres au web et aux réseaux sociaux
- Bonne hauteur de vue et qualités analytiques pour concevoir des stratégies de communication numérique
- Maîtrise de la charte graphique et éditoriale (en tenant compte des spécificités de Internet)
- Bonne compréhension de la typologie de l’audience afin de concevoir des actions de communication ciblées
- Conduite de projet
- Encadrement (animation d’équipe/management)

Aptitudes :
- Sens de l’initiative
- Flexibilité/disponibilité
- Reporting
- Relationnel
- Sens de la confidentialité
- Créativité, sens de l’innovation

Informations complémentaires

Envoi lettre de motivation + C.V à l'adresse suivante : franck.paquiet@univ-paris1.fr