Chargé.e de communication et community manager

Poste à temps complet à partir du 1/06/2023.
Au sein de la Direction de la Communication et de la Relation aux citoyens, composée de 14 agents, les missions proposées entrent dans le cadre du développement de la communication de proximité, de valorisation de l’image de la Ville à la fois envers les citoyens et usagers et les agents de la Ville.

Vos principales missions seront :
Chargé(e) de communication numérique :
• Elaborer et mettre en œuvre des plans d’actions
• Suivre l’évolution des tendances numériques. Mettre en place de nouveaux outils.
• Proposer et mettre en œuvre la stratégie de référencement et les campagnes web
• Suivre et analyser les résultats de la communication numérique.
• Assurer le reporting, proposer et mettre en place des actions correctives.
• Être garant de la cohérence de l’écosystème numérique, étudier la pertinence et la faisabilité des demandes de création de nouveaux médias numériques (réseaux sociaux newsletters, mini-sites…)

Community manager
• Poursuivre et mettre en œuvre les stratégies d'audience et le positionnement éditorial de chaque réseau social en complémentarité et cohérence avec les autres canaux d’information et de communication de la Ville et de ses structures
• Participer à l’élaboration des campagnes de communication alliant print et numérique
• Assurer le développement, la fidélisation et l’animation des communautés autour de la Ville, de l’action municipale et de la vie du territoire
• Concevoir, planifier et publier des contenus (texte, images, vidéos, audio)
• Assurer la modération quotidienne des réseaux sociaux
• Définir des indicateurs et évaluer les performances (satisfaction, réputation, fréquentation),
• Suivre et accompagner les évolutions techniques et fonctionnelles, connaitre les bonnes pratiques, identifier les sujets et les communautés qui concernent la ville.

Webmaster :
• Piloter les évolutions ergonomiques et contribuer aux évolutions éditoriales
• Assurer l’administration du site web de la ville et de l’intranet
• Contribuer à la visibilité du site : stratégie d'acquisition et de référencement, analyse d’audience
• Créer, publier et mettre à jour des contenus, assister à la création et l'intégration de contenus
• Animer le réseau des contributeurs et assurer leur formation en continu.
• Assurer une veille technologique, qualité et accessibilité.
Vous gérez les relations avec l’ensemble des prestataires externes et les services de la ville pour les missions pré-citées et rédigez les marchés publics liés à la communication numérique.

Issu(e) d’une formation en communication, marketing, webmastering, communication digitale (BAC + 3) ou bénéficiant d’une expérience significative dans un poste similaire, si possible en collectivité, vos compétences organisationnelles sont avérées.
D'une grande curiosité, vous cherchez toujours à innover au service du public et à anticiper et combler les attentes des usagers.
Réactif·ve et rigoureux·se, vous êtes doté.e d’un bon relationnel, de bonnes capacités d’analyse et de synthèse.
Autonome et polyvalent·e, vous savez gérer des projets en simultané et travailler en transversalité et en équipe.
Vous êtes créatif.ve et force de proposition.

SAVOIR-FAIRE
• Maîtrise des outils et méthodes d'élaboration de la stratégie de communication numérique (plan de positionnement éditorial, indicateurs de réussite)
• Maîtrise des outils et techniques du community management
• Maîtrise des outils web (CMS, newsletter)
• Capacité à expliquer, conseiller et transférer des savoirs à des non spécialistes du numérique
• Maîtrise de la conduite de projet numérique
• Maîtrise des techniques de communication écrites et orales
• Connaissance des techniques SEO, webmarketing
• Maîtrise webdesign (Illustrator, Photoshop, InDesign), ergonomie, wording, rédaction web
• Connaissance des systèmes d'informations
• Connaissance des standards du web, qualité, accessibilité, UX
• Connaissance de l’environnement juridique (OPEN DATA, RGPD et des différentes réglementations s’appliquant au numérique).
• Connaissance des solutions de GRU

Poste ouvert aux titulaires ou à défaut aux contractuels
Cadre d’emplois des Rédacteurs ou grade d’Attaché
Rémunération statutaire, régime indemnitaire, 13ème mois, tickets restaurant, participation prévoyance employeur, Amicale du personnel, COS

Contact : Gwénaëlle Boucard-Chapart- Directrice de la Communication et de la Relation aux Citoyens
tél : 02 28 22 23 02

Merci d’adresser lettre de candidature, CV, dernier bulletin de salaire et dernier arrêté de situation administrative avant le 30/04/2023 à :
recrutement@mairie-carquefou.fr
ou
Madame la Présidente
Direction des Ressources Humaines
Hôtel de Ville – B.P.60139
44471 CARQUEFOU CEDEX