Social media manager

Présentation de l'agence :
Santé publique France est l’agence nationale de santé publique française. Établissement public de l’État sous tutelle du ministre chargé de la santé, créé par l’ordonnance 2016-246 du 15 avril 2016, elle intervient au service de la santé des populations. Agence scientifique et d’expertise du champ sanitaire.

Affectation :
L’unité de valorisation presse et réseaux sociaux est rattachée à la direction de la communication et du dialogue avec la société de Santé publique France. Sa mission principale est de définir la stratégie de relation presse et réseaux sociaux de l’agence, en lien avec l’unité de valorisation institutionnelle, l’unité de valorisation scientifique, la direction de la communication et la direction générale.

Vous avez un intérêt prononcé pour la santé et le collectif, et recherchez une activité qui a du sens ? Vous souhaitez travailler au quotidien pour une agence publique de référence, qui contribue par son expertise scientifique aux politiques publiques ? Rejoignez Santé publique France, en tant que social media manager au sein de la direction de la communication et du dialogue avec la société.

Vous serez amené.e à travailler en transversalité avec toutes les unités de notre direction, votre aisance relationnelle et votre capacité à travailler en équipe y seront fortement appréciés.
À l’écoute des nouvelles tendances et pratiques, vous connaissez les enjeux, les opportunités et maitrisez les techniques rédactionnelles et de création de contenus audiovisuels spécifiques sur ces médias.
Riche de ces connaissances, vous êtes capable de définir des stratégies gagnantes, de mettre en œuvre des plans d’actions et d’en analyser les performances.

Au sein de l’unité de valorisation presse et réseaux sociaux, le ou la social média manager aura pour mission de gérer les relations - on line et off line - de Santé publique France, les influenceurs du digital, en vue d’accroître l’accessibilité et la bonne assimilation de ses productions et de ses messages de santé publique. Il ou elle animera les communautés digitales pour créer de l’engagement et les développer. Il ou elle participera à la définition et à l’élaboration de la stratégie « média » de l’agence et en assurera la mise en œuvre ainsi que le suivi.

Activités : à titre principal, sous l’autorité de la responsable du service, il ou elle sera chargé.e des activités suivantes :

Conception et mise en œuvre d’une stratégie de social media
• Proposer et déployer une stratégie de social media pour l’agence, en lien avec les autres unités de la direction de la communication, dans l’objectif d’optimiser sa visibilité sur les médias sociaux, d’accroitre ses communautés et leur engagement
• Proposer une ligne éditoriale adaptée aux différents réseaux par sa connaissance des communautés et des usages et garantir sa cohérence.
• Identifier les leaders d’opinion et les communautés ayant des intérêts partagés avec l’agence
• Assurer la croissance en ligne grâce à la détection et valorisation des contenus qui génèrent de l’engagement
• Être force de proposition sur l’utilisation de nouveaux formats en fonction des usages de chaque plateforme
• Réaliser techniquement les outils de communication adaptés aux codes des réseaux sociaux (infographies, vidéos...) et assurez la coordination de leur production
• Optimiser l'e-réputation de l’agence sur les réseaux sociaux et en assurer le monitoring en continu
• Définir les indicateurs de performance, analyser les performances des actions engagées et proposer des plans d’actions

Reporting
• Assurer le reporting de son activité : rapports analytiques hebdomadaires et mensuels (évaluation de l’engagement, identification, suivi et analyse d’indicateurs et des statistiques d’audience des comptes.)
• Suivre les performances des actions mises en place afin de faire évoluer la qualité des contenus produits et d’identifier les leviers d'optimisation

Veille
• Assurer une veille médiatique et réseaux sociaux quotidienne sur les thématiques portées par l’agence et les sujets d’intérêt pour elle
• Identifier les sujets sensibles
• Alerter les directions concernées des réactions négatives ou hostiles et proposer un plan d’action
• Assurer une veille continue des tendances d’animation en matière de réseaux sociaux et de communication

Type de contrat :
- CDI de droit public à plein temps.
- Détachement fonction publique d’État, territoriale ou hospitalière possible.

- Formation supérieure (master 1 ou plus) dans le domaine du marketing digital, communication
- Expérience confirmée d’au moins 5 ans dans le domaine de la communication digitale : pilotage de comptes sociaux, veille en ligne, productions de contenus pour les réseaux sociaux, animation de communautés.

Aptitudes :
- Connaissance des réseaux sociaux de leurs usages et aptitude à suivre leurs évolutions
- Capacité à maîtriser rapidement un écosystème digital, à définir des plans d’actions sur la base d'orientations stratégiques
- Capacité à analyser les performances de ses actions et les retranscrire sur des reportings.
- Maitrise des outils de statistiques et de social management, (Brandwatch et Hootsuite)
- Parfaite maîtrise de la langue française et des techniques d’expression sur les réseaux sociaux et le web, excellentes qualités rédactionnelles
- Maitrise des logiciels de création de contenu (Canva et Pitchy)
- Lecture et compréhension de la littérature scientifique
- Capacité de synthèse écrite - écriture rapide et sens de la vulgarisation scientifique
- Expérience de la gestion de crises médiatiques
- Capacité à gérer différents sujets / dossiers en même temps et à travailler dans l’urgence
- Rigueur dans l’organisation des actions de communication et le suivi des demandes médias
- Aisance relationnelle et capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire et à développer des relations avec différents types d’interlocuteurs (prestataires, institutions, associations, experts, etc.)

Quelques avantages à nous rejoindre :
• La richesse des sujets traités
• La souplesse du télétravail
• Un environnement de travail agréable : bâtiments éco-conçus et conviviaux
• D’autres nombreux avantages à découvrir dès votre arrivée, grâce à l’association des salariés.

Pour postuler :
Adresser les candidatures : lettre de motivation + CV