L'actualité de la communication publique

This is a new concern for communicators: how to communicate when everything is down, due to water, freezing temperatures or wind, for example. Our witnesses recently experienced all three at the same time. Across the Atlantic, two communications managers from the Greater Montreal area talk about an exceptional weather event and how they coped. Their story echoes that of Sterenn Grall-Lavenir, territorial marketing and communications manager for Brest, in Brittany, which was severely affected by Storm Ciaran.

What better place than a university hospital to explore an important facet of press relations, namely tailoring messages for non-specialised journalists? We caught up with Chloé Wiss and Marie Nicollier, two media managers at the Centre Hospitalier Universitaire Vaudois (CHUV) in Switzerland, to ask them how they manage the dialogue between doctors and journalists.

This report is a summary of the work carried out by OECD directorates and member countries. It includes insights gained from the conference held in Paris in November 2023 on “Tackling Disinformation, Strengthening Democracy through Information Integrity”, attended by journalists and NGOs (including Cap'Com). This pragmatic and example-driven approach provides recommendations that can be applied at all levels.

The word “gathering” doesn’t do it justice... the Toulouse Forum on 5, 6 and 7 December 2023 was rather a convergence. A convergence of shared observations, points of interest, personalities, a large number of colleagues and the word Com'vivencia, created especially for the occasion.

Le manquement à la probité est le premier motif de poursuites pénales et de condamnations des élus et agents. Une meilleure information pourrait limiter les risques.

Pour promouvoir l'attractivité de la fonction publique territoriale (FPT), notamment auprès des jeunes, les centres de gestion de Loire-Atlantique et de la Petite Couronne Île-de-France jouent la carte de l'innovation : campagne de communication grand format et mix média pour les premiers et sketchs avec des artistes de stand-up pour les seconds.

Ça va, vous ? Parce que moi je m’inquiète de l’avenir de mon site web. Et ça n’est pas la première fois.

Dans une vidéo, le département d'Ille-et-Vilaine illustre avec humour le paradoxe d’usagers qui utilisent au quotidien les services d’une collectivité sans réussir à l’identifier. Benjamin Teitgen, son directeur de la communication, explique comment cette campagne s'attaque à la problématique, récurrente pour les communicants des départements, de l’identification des compétences.

Depuis plusieurs années les magazines des collectivités font face à des difficultés. Cet été pourrait bien sonner la fin d’un modèle. Un des principaux opérateurs de leur distribution non adressée jette l’éponge. Point commun dresse le constat et revient sur le contexte et les conséquences prévisibles de ce changement de pied. Qui est concerné ? Quelles sont les options ? Le principal vecteur d’information et de communication des collectivités pourra-t-il continuer à remplir sa mission ?

Cet ouvrage unique rassemble les citations marquantes d'un expert. Frédéric Fougerat balaye, de citation en citation, au cours des chapitres, chaque corps de métier de notre discipline, (r)établissant au fil des pages des vérités que trop de non-communicants oublient. Sa vision affirmée et stratégique de la communication contemporaine remet du baume au cœur de ses « followers » et, maintenant, de ses lecteurs !

La 7e édition des Hashtags est lancée, menée par l'Observatoire de la #compublique numérique. Vous êtes une collectivité territoriale ou gérez une marque de territoire ? Vous avez jusqu'au 31 mai 2024 pour valoriser vos meilleures actions sur le web et les réseaux sociaux, et peut-être recevoir un Hashtag d'or, d'argent ou de bronze.

Dans un contexte de difficultés de fidélisation des agents et de recrutement, comment la communication interne peut-elle renforcer la fierté de travailler au service de l’intérêt général et fédérer autour de valeurs et d’un projet commun ? 220 professionnels du secteur public se sont réunis à Paris, les 18 et 19 mars, aux Rencontres nationales de la communication interne. Ils ont puisé, dans ce rendez-vous annuel, une bonne dose d’idées et de motivation pour remettre du « cœur à l’ouvrage », tant pour les agents que pour les communicants internes.

2023 aura constitué une année clé pour l’intelligence artificielle et confirmé la place qu’elle a prise dans notre société et dans nos métiers. La révolution de l’IA générative et plus particulièrement le phénomène ChatGPT ont interpellé toute la com publique. Un rapide bilan des derniers mois ouvre pour 2024 de nombreuses perspectives.

Être reconnue dans son travail de communicante par ses collègues, ça fait toujours plaisir. Mais parfois c’est trop, vous êtes dépassée par la reconnaissance professionnelle et tout ce talent fou se retourne contre vous. Votre réputation vous précède dans les couloirs, vous ne gérez plus le buzz résonnant autour de vos compétences et les sollicitations pleuvent dans votre boîte mail.

Après l'annonce de la fin de la distribution « toutes boîtes » par l'un des acteurs majeurs du marché, anciennement Adrexo, Point commun l'a interrogé pour en savoir plus sur les raisons de ce repli et sur ce qui pourra advenir comme modèle de distribution des magazines des collectivités.