Communiquer autour de son projet et de son bilan de mi-mandat

• Directrices et directeurs de communication (externe ou interne)
• Chargées et chargés de communication (externe ou interne)
• Conseillers de cabinet ou auprès de DGS

• S'intéresser à l'organisation des collectivités territoriales
• Mener une réflexion professionnelle autour de la communication publique

• Savoir appliquer une méthodologie complète tant pour la rédaction même d’un bilan de mi-mandat que pour sa promotion et sa diffusion
• Savoir positionner cette action au sein d’une stratégie globale de communication
• Comprendre comment cet outil de valorisation et d’explication des politiques publiques menées peut devenir un socle stratégique sur toute la durée d’un mandat
• S'intéresser au fonctionnement des collectivités territoriales et de leur communication

Introduction

• Rappel du processus de la communication
• Un bilan de mi-mandat s’inscrit dans ce processus et ne peut pas être une action isolée ou une simple contrainte ritualisée. Il doit devenir le reflet de la dynamique publique globale, sur toute la durée du mandat.
• Le cadre juridique

Une action en mouvement permanent

• Les 7 objectifs d’un bilan de mi-mandat
• Ses liens avec l’ensemble des actions publiques de communication

Les cibles

• Globalement, il doit pouvoir répondre aux attentes et aux questions des habitants, sachant que chacun d’entre eux peut avoir au moins 3 postures : administré (vision individuelle et à court terme), usager (vision de groupe lié à l’usage des services publics et à moyen terme) et citoyen (vision de l’intérêt général et à long terme)

Le contenu

• Organisation du contenu

  • En fonction des cibles
  • En fonction des grands axes du projet de mandat

• Préparation

  • Qui et comment mobiliser en interne à la collectivité pour préparer les éléments de contenu ?
  • Comment constituer une équipe projet et avec quels rôles ?
  • Faire participer pour élaborer le contenu ?

• Clarifier qui fait quoi

  • Un bilan de mi-mandat sera le reflet de toutes les actions, quels qu’en soient les initiateurs

• Recensement

  • Expliquer ce qui est fait, ce qui ne sera pas fait, ce qui est reporté/retardé, ce qui est nouveau/non prévu

• Autres contenus possibles

Supports et valorisation

• Quels supports mobiliser ?

  • Supports dédiés (avec focus sur les réseaux sociaux) et supports de communication et de participation existants

• Diffusion, distribution

  • En externe et en interne à la collectivité.

• Planifications

• Apports théoriques, techniques et méthodologiques
• Retours d'expérience et échanges entre participants
• Exercices pratiques à partir des exemples des participants et des cas proposés
• Documentation complémentaire

*Les personnes en situation de handicap qui souhaitent participer à cette formation peuvent bénéficier, si elles le jugent nécessaire, d'un accompagnement individualisé. Dans ce cas, elles peuvent solliciter par mail à formation@cap-com.org un entretien d'accueil. Cap'Com coordonnera les adaptations possibles avec les acteurs institutionnels du handicap.

*Les lieux de formation répondent aux normes d'accessibilité des établissements recevant du public.

Nos formations font l'objet d'une évaluation systématique en fin de session :

• à chaud des participants en fin de formation
• à froid avec le formateur et les financeurs de la formation

L'évaluation porte sur l'atteinte des objectifs pédagogiques définis et votre capacité à mettre en oeuvre les compétences acquises lors de la formation. Nous mesurons également votre satisfaction quant au suivi de votre inscription et l'organisation de la formation : accueil, convivialité et mise en réseau.

Cette formation a reçu les notes suivantes au cours des 18 derniers mois :

• L'atteinte des objectifs pédagogiques : 7,6 / 10
• La satisfaction générale : 7,2 / 10