Rencontres nationales du marketing et de l'identité des territoires

Chaque année, les Rencontres nationales du marketing territorial rassemblent près de 150 professionnels de la promotion et de l'attractivité des territoires. Ces journées de partages d'expériences et de réseau font se rencontrer communicants publics et professionnels du marketing. Elles permettent de croiser les regards, de renforcer les méthodes et outils du marketing et d'assurer la dimension communication des projets d'attractivité.

Le programme 2024

Marketing territorial : renouveler le lien

La tendance n’est pas nouvelle. Depuis plusieurs années, les démarches d’attractivité ont basculé vers des dispositifs qui visent à développer l’hospitalité des territoires. Elles se concentrent désormais sur l’essentiel : qualité et authenticité du vécu, éléments de fierté et d’identité, atouts matériels, mais aussi immatériels. Dans ce contexte, comment renouveler le lien pour fiabiliser un attachement au territoire ? Que ce soit à destination des habitants, des acteurs socio-économiques ou bien les touristes : comment les professionnels de l’attractivité peuvent-ils contribuer à façonner une expérience unique pour ancrer les nouveaux venus ?

L’authenticité devient l’élément central pour construire de nouveaux récits et des expériences uniques. Cette nouvelle édition des Rencontres nationales du marketing et de l’identité territoriale proposera des pistes de travail constructives pour nourrir le lien, la fierté et le sentiment d’appartenance. Ceci afin de permettre à l’ensemble des acteurs – citoyens, touristes, acteurs socio-économiques – de trouver leur raison d’être sur un territoire et de l’entretenir, pour y rester.

MERCREDI 11 SEPTEMBRE 2024 • GRANDE SCÈNE DU MUSÉE LOUVRE-LENS

13h-13h45 | Accueil Café Accueil des participants dans la grande scène du musée du Louvre-Lens et dans son foyer

13h45-14h | Mot de bienvenue Mot de bienvenue par Yves Charmont, delégué général de Cap’Com

14h-16h | CONFÉRENCE D’OUVERTURE | Pour des territoires heureux et attachants

Alexandre Jost – fondateur de la fabrique Spinoza – reviendra sur les résultats de la récente étude « Territoires heureux ». Il analysera les grands déterminants identifiés par l’enquête. Puis, il s’appuiera sur des cas concrets et débattra des propositions qui en découlent avec Marc Thébault, expert et consultant en marketing territorial.

16h-16h45 | Pause dans le foyer de la grande scène

16h45-17h45 CONFÉRENCE PLÉNIÈRE | Capitaliser sur le sport au service de la fierté d’appartenance

Quels outils et stratégie pour ancrer le positionnement du mythique club de foot ? Présentation de la stratégie marketing et communication du Racing Club de Lens.

17h45-18h30| À la découverte du musée du Louvre-Lens

À partir de 19h | La soirée du #Markterr : convivialité et fierté d'appartenance au Racing Club de Lens !

Plus d'informations à venir

JEUDI 12 septembre 2024 • CENTRE DE FORMATION DU MUSÉE LOUVRE-LENS

8Hh-8h30 | Accueil Café Accueil des participants dans l'atrium du centre de formation

8h30-9h30 | SESSION D’ATELIERS A

A1. Travailler son récit et ses valeurs territoriales

Depuis près de 10 ans, la destination touristique ALL – Autour du Louvre Lens – incarne le changement d’un territoire qui s’étend sur l’ensemble du bassin minier et de l’Artois. Elle impulse une nouvelle forme de tourisme culturel fondé sur l’expérience, l’humain, l’authenticité, l’offre produit et des valeurs. Pour ce faire, un travail minutieux a été fait afin de transformer l’ADN du territoire en opérations concrètes. Décryptage de la stratégie, de sa mise en œuvre et – avec 10 ans de recul – de la manière dont elle a évolué.

• Norbert Crozier, directeur de ALL – Autour du Louvre Lens

A2. Mobilité et tourisme durable

Parce que les mobilités permettent aussi de positionner une destination comme innovante en matière de de déplacements bas carbone, comment développer la notoriété et la fréquentation d’un territoire grâce aux mobilités douces ?

• Décryptage de l'Occitanie Rail Tour du Comité Régional du Tourisme et des Loisirs d'Occitanie

9h30-10h30 | SESSION D’ATELIERS B

B1. Introspection territoriale : avoir une connaissance fine et sensible de son territoire

Les stratégies de contenus qui partagent les richesses au fil des temps forts d’un territoire prennent le pas sur la cadence imposée par le digital et les réseaux. Pour les alimenter, et pour valoriser les éléments de fierté, il importe d’avoir une connaissance fine du territoire. Comment mener une telle introspection ? Et quelle stratégie de contenus mettre en œuvre ?

B2. Lieux réinventés : concevoir des nouveaux modèles vertueux

Comme le précise l’étude « Territoires heureux » de la Fabrique Spinoza, « les aménités socles – telles que la santé, l’éducation et l’alimentation – sont essentielles pour attirer mais surtout pour faire rester. Et ces aménités sont matière à innovation, notamment lorsque les acteurs locaux – associations, collectifs, entreprises, etc. – s’en emparent. Comment les accompagner dans la structuration de dispositifs innovants et – in fine – contribuer à l’émancipation des habitants et citoyens ? Exemple de l'attractivité des médecins avec le développement des centres de santé de Médecins Solidaires.

• Gabriel de Passage, directeur des opérations de Médecins Solidaires

11h-12h| SESSION D’ATELIERS C

C1. Aléas et catastrophes climatiques : rebondir pour renforcer la notoriété de territoires en déficit d’image

Alors que le Pas-de-Calais devenait une destination prisée, en toutes saisons, pour son authenticité et la richesse de ses expériences, les récentes inondations ont mené Pas-de-Calais tourisme à rebondire pour réagir à la crise. Décryptage de la campagne lauréate du Grand Prix Cap’Com 2023 – en vrai, c’est dans le Pas-de-Calais – et de son corolaire : la nouvelle campagne d’attractivité post-inondations.

• François Lemaire, vice-président du département du Pas-de-Calais en charge du tourisme et maire de Bully-les-Mines

C2. IA, publics et offre culturelle

Offre artistique et culturelle , solution de médiation, d’accessibilité ou encore relation avec les publics : quelles sont les opportunités offertes par l’IA pour le développement de l’offre des équipements culturels et leur valorisation ?

12h-13h| SESSION D’ATELIERS D

D1. Au-delà des frontières : s’affranchir des frontières administratives pour co-construire une destination qui fait sens

Née au terme d’un an de consultation et de travaux menés avec les acteurs touristiques et 14 communes, Calais XXL est le nouveau nom de la destination touristique à l’échelle de l’agglomération. Cette démarche transversale est la nouvelle étape du plan de redéfinition et de développement du territoire. Quel est le positionnement de la destination et comment les différents acteurs ont-ils travaillé ensemble ?

D2. Marque employeur : s’associer pour valoriser l’attractivité des métiers territoriaux ?

Pour valoriser les métiers sur la destination Bretagne auprès du grand public et des acteurs de l’emploi territorial, les quatre centres de gestion Bretons s’associent et créent DEN.bzh, une bannière collective de prospection de candidatures liées à l’emploi grâce à une campagne audacieuse, qui embarque toutes les collectivités locales de Bretagne. Décryptage du dispositif.

• Delphine Morin, chargée de mission régionale marque employeur du centre de gestion d’Ille-et-Vilaine
• Sigrid Berger, présidente fondatrice de Profil public

13h-14h30| DÉJEUNER

14h30-16H30| VISITES PROFESSIONNELLES

Commentées par les porteurs de projets et organisées sur site, les visites professionnelles permettent de découvrir un grand projet, sa stratégie, et de partager l’expertise du territoire en matière d’attractivité. Une visite au choix parmi les deux proposées.

Plus d'informations sur les visites professionnelles à venir.

Lieu

Musée du Louvre-Lens
99 rue Paul Bert
62300 Lens

Accès
Depuis la gare de Lens desservie chaque jour par plusieurs trains reliant directement Lens à Paris, Lille ou Arras :
• Ligne "Bulle 1" : descendre à l'arrêt "Parc Louvre-Lens"
• Ligne n°41 : descendre à l'arrêt "Louvre-Lens"

Voir toutes les informations pratiques sur le site du musée Louvre-Lens

Horaires

• Début des travaux : mercredi 11 septembre à 13h
• Fin des travaux : jeudi 12 septembre à 17h

Tarifs

Consultez les tarifs des Rencontres 2024 ainsi que l'ensemble des modalités pédagogiques.

Marketing territorial : révéler ses talents !

Près de 150 professionnels de la promotion et du marketing des territoires étaient réunis à la Cité de la dentelle et de la mode de Calais, les 11 et 12 mai 2023.

C'est dans un contexte de transitions - où politiques publiques et réglementations nouvelles changent la donne en matière de développement territorial - que les professionnels de l'attractivité ont pu dresser le bilan du métier et de ses évolutions. Parce que l'heure est à la recherche d'un marketing territorial plus durable et plus inclusif, le programme de ces journées proposait de réfléchir à la ré-orientation des objectifs stratégiques et des pratiques pour rendre compatibles les démarches d’attractivité avec les transformations de la société. Quelles stratégies de marketing territorial pour placer l’hospitalité, la sobriété et la concertation comme valeurs centrales du développement local et de l’attractivité des territoires ? Autant de questions qui ont animés les échanges et le réseau professionnel pendant deux jours. Deux journées qui étaient également marquées par des temps forts et conviviaux, en célébration des 10 ans de ces Rencontres et pour permettre la découverte d'un territoire qui a fort à dire en matière de marketing territorial.

Les ressources

Revivez les temps forts des Rencontres 2023 de la communication interne du secteur public :

• Les présentations des intervenants sont accessibles sur Slideshare
• Découvrez l'événement en images

Les Rencontres nationales offrent une approche professionnelle de thématiques dont les enjeux en communication publique apparaissent comme essentiels. Chaque journée fait se rencontrer autour de 150 communicants, élus et acteurs territoriaux. Ils se forment et mettent à jour leurs connaissances, croisent leurs regards et construisent une réflexion pluridisciplinaire au travers de conférences d’experts, de visites de terrains commentées, de présentation d’expériences et d’échanges avec le réseau.