[ FORMATION EN LIGNE ] Mettre en place une démarche de marketing territorial

• Directrices et directeurs de communication
• Marketeuses et marketeurs territoriaux
• Développeuses et développeurs économiques
• Professionnelles et professionnels de l'attractivité (tourisme, économie)
• Chargées et chargés de communication

• S'intéresser à l'organisation des collectivités territoriales
• Mener une réflexion professionnelle autour de la communication publique

Pré-requis matériels :

• Vous devez être munie ou muni d'un ordinateur individuel avec webcam et accès internet
• Dans le cas d’un suivi de la formation en espace collectif, pensez à vous munir d’un casque audio
• Validez auprès de votre service informatique que vous avez les autorisations système pour accéder à des documents partagés en cloud et à des vidéos en ligne (visioconférence et YouTube)

• Engager une réflexion sur l’attractivité de son territoire
• Apprendre à utiliser le marketing territorial et mettre en place une méthodologie partagée
• Organiser le jeu collectif des acteurs territoriaux
• Inscrire la démarche globale dans un processus d’amélioration continue

Introduction au marketing territorial

• Attractivité et marketing territorial, de quoi parle t-on ?
• Les raisons du succès : effet de mode ou tendance structurelle ?
• Le projet de territoire au coeur de la stratégie
• Quels objectifs se donner ? Quels résultats attendre ?
  • Les métiers et compétences mobilisés : l'animation au cœur des dispositifs

Les étapes essentielles d'une démarche de marketing territorial :

Préparer la démarche

• La clarification et l’expression du besoin
• Les premiers pas : réunir les conditions de la réussite

Se lancer

• L'identification des parties prenantes et la mise en place d'une gouvernance adaptée
  • Du diagnostic au plan d’action : quelle méthode pour être efficace ?

Animer pour déployer et pérenniser

• Se donner les moyens de l’ambition… et de l’évaluation : organiser la mise en œuvre opérationnelle
• Avec ou sans marque de territoire ?
• Stratégie d’ambassadeurs et mobilisation de communautés
• (Re)positionnement, évolution du projet politique / vision stratégique, nouvelles cibles, nouvelles attentes : comment faire évoluer sa démarche ?

La place de la communication dans les démarches de marketing territorial

• La communication de la démarche comme levier de mobilisation et d’implication
• La communication externe, ou comment adapter ses outils et ses dispositifs ?
• L’apport de l’approche marketing dans la communication publique

Application : cas pratiques et exemples de stratégies et d’actions de marketing territorial

• Apports théoriques, techniques et méthodologiques
• Retours d'expérience et échanges entre participants
• Exercices pratiques à partir des exemples des participants et des cas proposés
• Documentation complémentaire

*Les personnes en situation de handicap qui souhaitent participer à cette formation peuvent bénéficier, si elles le jugent nécessaire, d'un accompagnement individualisé. Dans ce cas, elles peuvent solliciter par mail à formation@cap-com.org un entretien d'accueil. Cap'Com coordonnera les adaptations possibles avec les acteurs institutionnels du handicap.

Nos formations font l'objet d'une évaluation systématique en fin de session :

• à chaud des participants en fin de formation
• à froid avec le ou la formatrice et les financeurs de la formation

L'évaluation porte sur l'atteinte des objectifs pédagogiques définis et votre capacité à mettre en oeuvre les compétences acquises lors de la formation. Nous mesurons également votre satisfaction quant au suivi de votre inscription et l'organisation de la formation : accueil, convivialité et mise en réseau.

Cette formation a reçu les notes suivantes au cours des 18 derniers mois :

• L'atteinte des objectifs pédagogiques : 8,4 / 10
• La satisfaction générale : 8,0 / 10