[ FORMATION EN LIGNE ] Renforcer la communication de son institution : cerner les enjeux, clarifier sa stratégie
Ces journées sont spécialement conçues pour les directeurs et responsables communication ou responsables de service et de projet. Elles offrent aux participants l’espace nécessaire pour prendre du recul et redonner du souffle à leur communication institutionnelle et interpersonnelle. Vous suivez cette formation de 21 heures pédagogiques depuis chez vous. Elle est répartie sur 8 demi-journées consécutives, ce qui vous laisse un peu de temps pour assurer le suivi de votre activité professionnelle. Vous alternerez entre cours collectifs en visioconférence, mise à disposition des ressources pédagogiques, échanges avec la formatrice et votre groupe d'apprenants, et des cas pratiques.
Les horaires de la formation sont :
- 9h30 - 12h00
- 14h00 - 16h30
Cibles
- Responsables de services ou départements communication
- Tout responsable ou directeur de service amené à piloter des projets de communication
Pré-requis
- S'intéresser à l'organisation des collectivités territoriales
- Mener une réflexion professionnelle autour de la communication publique
- Mener une réflexion professionnelle autour de la communication publique et de ses enjeux en matière de positionnement institutionnel et de service rendu aux usagers
- Ressentir le besoin d'améliorer sa pratique en conception et conduite de projet de communication
- Considérer la communication comme facteur de réussite pour toute conduite de changement ou réussite de projet
Objectifs
- Prendre du recul et analyser ses pratiques en matière de conception et de conduite de projets en communication
- Confronter ses pratiques à celles de ses pairs de façon constructive
- Acquérir une méthodologie de projet rigoureuse en communication et la mettre en œuvre
- Consolider une véritable réflexion stratégique en communication publique
- Savoir animer cette réflexion en lien avec les décideurs, commanditaires et prestataires
Programme
Les enjeux de la fonction communication
- Les enjeux d’image, d’identité et de positionnement
- Les enjeux internes et externes d’une institution
- Les missions de la communication et son champ d’intervention
- La plus-value de la communication pour une institution
- La posture du communicant
Les mots-clés et leurs implications opérationnelles
- Image, notoriété, identité…
- Stratégie, supports, médias, plan de communication
- Sens, messages, valeurs
- Brief, commande, cahier des charges
Les étapes d’un projet
- Poser un diagnostic valide : démarrer avec les bonnes informations
- Définir une problématique : aller à l’essentiel
- Fixer des objectifs opérationnels
- Identifier des scénarios stratégiques et fournir des recommandations argumentées
- Élaborer un plan d’actions
- Évaluer la communication
- Faire valider
- Débriefer : s’inscrire dans la durée et l’efficience
Méthodes mobilisées
- Apports théoriques, techniques et méthodologiques
- Retours d'expérience et échanges entre participants
- Exercices pratiques à partir des exemples des participants et des cas proposés
- Documentation complémentaire
Personnes en situation de handicap
*Les personnes en situation de handicap qui souhaitent participer à cette formation peuvent bénéficier, si elles le jugent nécessaire, d'un accompagnement individualisé. Dans ce cas, elles peuvent solliciter par mail à formation@cap-com.org un entretien d'accueil. Cap'Com coordonnera les adaptations possibles avec les acteurs institutionnels du handicap.
Évaluation
Nos formations font l'objet d'une évaluation systématique en fin de session :
- à chaud des participants en fin de formation
- à froid avec le ou la formatrice et les financeurs de la formation
L'évaluation porte sur l'atteinte des objectifs pédagogiques définis et votre capacité à mettre en oeuvre les compétences acquises lors de la formation. Nous mesurons également votre satisfaction quant au suivi de votre inscription et l'organisation de la formation : accueil, convivialité et mise en réseau.
Cette formation a reçu les notes suivantes :
- L'atteinte des objectifs pédagogiques : 9,5 / 10
- La satisfaction générale : 9,3 / 10
Durée
Dates et lieux
| du 10/06/2024 au 13/06/2024 | Ouverte | En ligne |
Tarifs 2024
Les tarifs comprennent la participation à la formation, la documentation pédagogique, et - dans le cas des formations en présentiel - l'accueil café et le(s) déjeuner(s).
Pour faciliter l'accès de tous à la formation, les tarifs sont fixés en fonction de la taille et de la nature de la collectivité ou de l'organisme. Si votre type de structure n'apparait pas dans le descriptif, n'hésitez pas à nous contacter pour connaître votre tranche tarifaire.
Les tarifs sont présentés hors taxes, ils sont soumis au taux de TVA légal en vigueur : 20%.
| Tarif T1 Collectivités locales de -10 000 habitants | 1135€ H.T |
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| Tarif T2 Collectivités locales de 10 000 à 40 000 habitants, universités et écoles, consultants, associations | 1575€ H.T |
| Tarif T3 Collectivités locales de 40 000 à 100 000 habitants, agences de -20 salariés | 1985€ H.T |
| Tarif T4 Collectivités locales de + 100 000 habitants, administrations et organismes publics, agences de +20 salariés, entreprises publiques et privées | 2205€ H.T |
| Tarif spécial Étudiants Demandeurs d'emploi | 1575€ H.T |
| Cap'Com Intégral Si vous êtes abonné à Cap’Com Intégral, vérifiez la disponibilité de vos crédits de formation |
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Crédits de formation
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