Responsable du service communication

Placé.e sous la supervision de la directrice de cabinet du Crous Lorraine (localisé à Nancy), le ou la responsable du service communication propose et met en œuvre des actions de communication interne et/ou externe adaptées aux différents publics, en cohérence avec le projet de l’établissement et le plan de communication nationale du Crous. Il ou elle a la responsabilité d’élaborer, de planifier, d’animer, d’analyser les actions de communication et d’améliorer ainsi la visibilité des services et des activités du Crous Lorraine.

Description du poste

Participer à la définition de la stratégie de communication
Concevoir le plan d’actions de communication multicanal et tous publics
Manager une équipe de 2 chargés de communication (+ stagiaires)
Rédiger des contenus à partir de la politique éditoriale définie
Assurer les relations avec les prestataires extérieurs
Organiser les événements du Crous Lorraine et les participations à des salons, journées portes ouvertes, grands événements étudiants et institutionnels
Réaliser graphiquement des supports de communication (hors sous-traitance)
Opérer une veille active sur les réseaux sociaux
Veiller à la mise à jour de la base de données contacts du service pour envoi d’emailing, animation et alimentation des réseaux sociaux (LinkedIn, Twitter …)
Mesurer l’impact des outils et des campagnes
Suivre le budget du service communication

Expérience souhaitée : 3 ans sur un poste similaire

Connaissances attendues :

Maîtrise de l’ingénierie et des principaux langages de la communication (écrit, oral, évènementiel, vidéo, numérique…)
Bonne connaissance des leviers numériques : contenus, réseaux sociaux, référencement naturel (SEO) et payant (SEA), analyse des performances, emailing
Maîtrise des logiciels graphiques (suite Adobe)
Connaissances de base en droit de la communication

Compétences attendues :

Organisation, méthode, rigueur et autonomie
Aisance orale et rédactionnelle (très bonne orthographe)
Capacités d’analyse et de synthèse
Coordination simultanée de plusieurs projets opérationnels
Capacité à travailler en transversalité avec les autres directions/services et partenaires du Crous Lorraine
Curiosité, créativité et réactivité
Sens de l’écoute, bonne faculté d’adaptation, disponibilité

Travail à temps complet qui nécessite une grande polyvalence
Activité qui peut entraîner des contraintes horaires et des sujétions particulières
Possibilité de télétravailler selon la charte du Crous Lorraine
Modulation annuelle du temps de travail – 45 jours de congés
Possibilité de restauration au tarif « Agents du Crous » dans nos établissements.
Contribution à la mutuelle
Remboursement d’une partie des frais de transport en commun

Les dossiers de candidature (lettre de motivation et CV) sont à transmettre par mail ou par voie postale.

Mme la Directrice des ressources humaines
75, rue de Laxou – 54042 NANCY Cedex

recrutement.rh@crous-lorraine.fr

Date limite de candidature : 20 mai 2024