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13e édition

Rencontres nationales de la communication interne

La force du collectif
du 30 juin 2020 au 08 septembre 2020
Paris

Chaque année, le réseau des communicants internes publics se réunit à Paris pour échanger sur l'évolution et les pratiques du métier. Ces journées s'adressent à tous ceux qui souhaitent renforcer leur stratégie et réfléchir aux enjeux managériaux de la com interne. Elles passent en revue l'actualité du métier au travers de conférences d'experts, d'ateliers méthodologiques et de partages d'expériences innovantes et astucieuses.

Évènement en ligneRencontres 2020 de la com interne

Compte-tenu des mesures en vigueur visant à lutter contre la propagation du covid-19, et pour accompagner au mieux les professionnels du réseau, l’organisation des 13e Rencontres nationales de la communication interne est adaptée. L’événement se tiendra en deux temps : une visio-conférence le mardi 30 juin après-midi et une journée de Rencontres en présentiel le mardi 8 septembre 2020 à Paris. Les conditions d’accueil pour cette journée seront adaptées pour tenir compte des règles d’hygiène et des mesures de distanciation. Si toutefois les conditions sanitaires ne permettent le rassemblement, la journée du 8 septembre se tiendra en visio-conférences.

Inscription
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Le programme

Communication interne : la force du collectif

La crise sanitaire et les mesures de confinement l’ont confirmé : parce qu’elle assure des missions essentielles à la continuité et à la qualité des services, la communication interne est la fonction primaire de la communication publique. Avec professionnalisme, inventivité et engagement, les communicants internes ont assuré leurs missions, plus que jamais essentielles : maintien du lien, permanence de l’information, de l’accompagnement des agents et du sens commun. Ils ont éprouvé de nouvelles pratiques qui ne manqueront pas d’inspirer les communicants internes de tous secteurs. Si le pic de la crise est passé, la période qui s’ouvre n’est pas dénuée d’incertitudes et de bouleversements. Et les interrogations des communicants internes s’accumulent : quelles actions de communication mettre en place dans un contexte inédit de distanciation sociale et de risque sanitaire ? À la veille des nouveaux mandats, comment préparer les changements politiques, de statuts, d’équipes, de projets et mieux les accompagner ?

À l’image des professionnels à qui elles s’adressent, les Rencontres nationales de la communication interne se tiendront bien en 2020 pour assurer leurs missions : accompagner la réflexion collective, partager les bonnes pratiques et favoriser les échanges entre professionnels. Parce que le collectif est une force, elles permettront ainsi aux communicants internes du secteur public de prendre du recul pour aborder cette période complexe avec des idées, méthodes et outils renouvelés.

Session I : mardi 30 juin 2020 en live-streaming
mar 30 juin 2020 14h00 - 14h30
Introduction
Yves Charmont, directeur de Cap'Com, ouvrira ces 13e Rencontres nationales de la communication interne. Il reviendra sur les enjeux liés à la com interne de crise et présentera le déroulé de l'événement en ligne
mar 30 juin 2020 14h30 - 15h30
Retour sur les dispositifs de communication interne mis en place pendant la crise
Retour d'expérienceEssentiel
Inédites, la crise sanitaire, les mesures de confinement puis de distanciation physique impactent fortement la communication interne qui doit s’organiser pour repenser les modalités de diffusion de l’information. Quatre décryptages d’expériences pour faire le tour des pratiques et tenter de tirer les enseignements de la crise.
mar 30 juin 2020 15h45 - 16h45
Ateliers méthodologiques
Atelier méthodologiqueTous niveaux
Deux ateliers en simultané. Chaque participant assiste à 1 atelier parmi les 2 proposés. 30 minutes de présentation + 30 minutes d’échanges en sous-groupe.
mar 30 juin 2020 15h45 - 16h45
A1. Remercier les agents et valoriser l’engagement
Atelier méthodologiqueTous niveaux
Face au devoir de continuité des services publics, la crise du coronavirus est un épisode qui mobilise - de fait - de nombreux agents, catalyse leur motivation et renforce la cohésion d’équipe. Comment remercier les agents pour leur engagement sans faille et conserver cet esprit d’équipe ? Alors que nous entrons dans une période de distanciation physique à durée incertaine, alors que la convivialité des événements était une pratique courante pour remercier les agents : quelles actions nouvelles pouvons-nous imaginer ?
mar 30 juin 2020 15h45 - 16h45
A2. Organiser les conditions du télétravail et des rythmes décalés
Atelier méthodologiqueTous niveaux
Organisé à marche forcée pendant les semaines de confinement, le télétravail a fait ses preuves. Mais de nombreuses problématiques existent, liées notamment aux conditions d’accès des agents - connectés ou non - à leurs outils de travail. Comment organiser le télétravail et le formaliser au sein des collectivités ? Quelles campagnes de communication interne pour le promouvoir ?
mar 30 juin 2020 16h45 - 16h00
Clôture de la visio-conférence
Session II : mardi 8 septembre à Paris
mar 08 septembre 2020 08h00 - 09h00
Accueil café
mar 08 septembre 2020 09h00 - 09h15
Ouverture des Rencontres
mar 08 septembre 2020 09h15 - 10h30
L'organisation de la communication interne en période de crise
DécryptageEssentiel
Quatre communicants internes viennent tirer les enseignements de la crise et dresser des perspectives d’avenir. La table-ronde est la même que celle organisée en juin. Un temps d’échange conséquent est ainsi prévu entre les participants et les intervenants.
mar 08 septembre 2020 10h30 - 12h45
Ateliers méthodologiques et retours d'expériences
Deux sessions de deux ateliers en simultané. Chaque participant participe à 1 atelier parmi les 2 proposés.
mar 08 septembre 2020 10h30 - 11h30
B1. Positionner la communication interne auprès des nouveaux élus
Atelier méthodologiqueEssentiel
Quelles sont les attentes des élus et DGS vis-à-vis de la communication interne en période post-électorale ? Comment se préparer pour réussir les premiers jours d'une nouvelle mandature ?
mar 08 septembre 2020 10h30 - 11h30
B2. Construire une nouvelle culture commune
TendanceTous niveaux
Comment donner du sens à un nouveau projet d'administration et à une nouvelle culture commune ? Qu’apportent les méthodes de l’innovation dans la conduite d’un tel projet ? Quelle communication d’accompagnement en interne ?
mar 08 septembre 2020 11h45 - 12h45
C1. Comprendre les principaux enjeux de la réforme de la fonction publique territoriale
Atelier méthodologiqueEssentiel
La loi de la transformation de la fonction publique territoriale engage la plus grosse réforme du statut depuis son harmonisation en 1984. Un atelier non pas pour passer en revue l’intégralité de la réforme, mais pour faire le point sur ces obligations, mieux les comprendre et savoir mieux les expliquer.
mar 08 septembre 2020 11h45 - 12h45
C2. Accueillir les nouveaux agents : les indispensables de la prise de poste
Retour d'expérienceEssentiel
Quelles démarches formelles et informelles mettre en place pour accueillir les nouveaux agents lors de leurs premiers jours de poste ? Quelles adaptations en période de distanciation physique ? Comment repenser son guide d’accueil des nouveaux agents et/ou ses fiches RH ? Parce que les premiers jours d’un agent au sein de la collectivité doivent être soignés, présentation d’un panel d’initiatives plébiscitées par les communicants internes.
mar 08 septembre 2020 12h45 - 14h00
Déjeuner
mar 08 septembre 2020 14h00 - 15h00
Ateliers méthodologiques et retours d'expériences
Une session de deux ateliers en simultané. Chaque participant participe à 1 atelier parmi les 2 proposés.
mar 08 septembre 2020 14h00 - 15h00
D1. Renforcer l'inclusion numérique au sein de sa collectivité ou de son organisme
DécryptageTous niveaux
Toucher tous les agents, y compris ceux qui travaillent sur le terrain ainsi que les personnes en situation d’illectronisme est un réel enjeu de communication interne et de ressources humaines. La période de confinement liée à l’épidémie de covid-19 l’a bien montré. Comment accompagner en interne les démarches d’accessibilité et former les agents ? Comment pérenniser et capitaliser sur les outils et dispositifs innovants qui auraient pu être mis en place durant la crise du covid-19 ?
mar 08 septembre 2020 14h00 - 15h00
D2. Mettre en place une application interne
TendanceTous niveaux
Lancée début 2020, Notre Appli est l’application interne de la métropole de Lille. Destinée à faciliter le quotidien des 2 800 agents – quelque soit leur métier ou lieu de travail – elle permet d’accéder aux services qui leur sont proposés et à de nouvelles fonctionnalités.
mar 08 septembre 2020 15h15 - 16h30
La gamification au service de la cohésion d'équipe et de la formation des agents
Conférence hopEssentiel
La pédagogie et l’animation par le jeu est une tendance forte et éprouvée. Différents formats font leur apparition et apportent une valeur ajoutée pour la communication interne et la formation des agents. Une séance de partage d’expériences et de benchmark pour faire le tour du sujet et envisager les applications du jeu dans sa stratégie.
mar 08 septembre 2020 16h45 - 17h00
Fin des travaux
Inscription
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Tarifs et infos pratiques

Lieu et indications de connexion

Session I du mardi 30 juin 2020 : visio-conférences

  • Les indications de connexion à la plateforme de visio-conférences seront communiquées par mail aux personnes inscrites.

Session II du mardi 8 septembre 2020 : Paris

  • Maison des Associations de Solidarité
    10 rue des terres au curé
    75013 Paris

Accès : Métro ligne 7 et Tram 3a : station porte d'Ivry ; Métro ligne 14 : station Olympiades ; RER C : station bibliothèque François Mitterrand

Les lieux de la formation répondent aux normes d'accessibilité recevant du public. Les conditions d'accueil seront adaptées pour respecter les mesures sanitaires et de distanciation physique.

  • Si les mesures gouvernementales ne permettent pas le rassemblement à Paris, la journée du 8 septembre se tiendra en visio-conférences. Les indications de connexion seront alors communiquées par mail aux personnes inscrites.
Horaires

Session I du mardi 30 juin :

  • Début des travaux à 14h
  • Fin des travaux à 17h

Session II du mardi 8 septembre :

  • Début des travaux à 8h30
  • Fin des travaux à 17h
Publics

Services communication interne et ressources humaines de collectivités territoriales, d'organismes publics et d'administrations déconcentrées. Ces rencontres sont également ouvertes aux directeurs généraux, élus et collaborateurs de cabinet ou consultants.

Tarifs

Ces journées relèvent de la formation professionnelle. Elles sont prises en charge par les fonds de formation et les OPCA et bénéficient de l'agrément ministériel pour la formation des élus locaux. Le déplacement et l'hébergement sont à la charge des participants.

Téléchargez le programme pédagogique 2020 à destination des OPCA :

Rencontre - 1er inscrit Rencontre - inscrits supplémentaires
Tarif T1 Collectivités de - 10 000 habitants 450€ H.T 300€ H.T
Tarif T2 Collectivités de 10 000 à 40 000 habitants Communautés de communes Universités et écoles Consultants Associations 450€ H.T 300€ H.T
Tarif T3 Collectivités de 40 000 à 100 000 habitants Agences de - 20 salariés 600€ H.T 400€ H.T
Tarif T4 Collectivités de + 100 000 habitants Administrations Organismes publics Agences de + 20 salariés Entreprises publiques et privées 600€ H.T 400€ H.T
Tarif spécial Étudiants Demandeurs d'emploi 100€ H.T
Cap'Com Intégral
1 Crédits de formation Crédit(s) de formation
1 Crédits de formation Crédit(s) de formation

Étudiants et demandeurs d'emploi : Vous disposez d'un tarif spécial, qui sera accordé sous réserve de présentation de justificatifs envoyés par mail lors de votre lors de votre inscription.

Veuillez saisir les informations suivantes dans votre formulaire d'inscription :

Nom d'organisme : Prénom Nom | Type d'organisme : Personne individuelle | Code promo : TARIFSPE

Inscription
Ça m'intéresse !

Rencontres 2019 de la com interne
Le replay

Les contenus de l'édition 2019

Libérons la parole !

Recueillir les paroles pour libérer la parole et mettre en parallèle les mots des agents et le discours institutionnelle : les 12e Rencontres nationales de la communication interne ont réfléchi à ces enjeux. Dans contexte politique et social marqué par les gilets jaunes, les grands débats et l'entrée en période préélectorale, les 170 professionnels de la communication interne du secteur public se sont rassemblés au Palais de la Porte Dorée à Paris pour réfléchir, ensemble, aux conditions nécessaires à la mise en place d'un dialogue constructif avec les agents.

Retrouvez ci-dessous le programme et les présentations des intervenants :

Les Rencontres nationales

Des journées thématiques pour réfléchir aux évolutions du métier et développer son réseau professionnel

Les Rencontres nationales offrent une approche professionnelle de thématiques dont les enjeux en communication publique apparaissent comme essentiels. Chaque journée fait se rencontrer autour de 150 communicants, élus et acteurs territoriaux. Ils se forment et mettent à jour leurs connaissances, croisent leurs regards et construisent une réflexion pluridisciplinaire au travers de conférences d’experts, de visites de terrains commentées, de présentation d’expériences et d’échanges avec le réseau.

Les Rencontres nationales
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Modalités d'inscription à une Rencontre - covid19

Compte-tenu de la crise sanitaire et des mesures gouvernementales qui pèsent sur les autorisations de déplacement et de rassemblements, les Rencontres nationales de la communication interne 2020 sont un événement qui se tient en deux temps distincts : une session de visio-conférence aura lieu le mardi 30 juin ; une journée en présentiel aura lieu le mardi 8 septembre si les mesures sanitaires le permettent. À défaut, la journée du 8 septembre se tiendra en visio-conférences.

Article 1 : Conditions d'inscription

La validation de votre inscription en ligne implique l’acceptation de votre part des présentes conditions générales de vente. Après validation de votre inscription en ligne, une convention de formation sera adressée par courrier à l'adresse saisie lors de votre inscription.

Article 2 : Modifications

Cap’Com se réserve le droit de modifier la date et le lieu de la manifestation si des circonstances indépendantes de sa volonté l’y obligent ou de l’annuler si le nombre de participants est insuffisant. En cas d’annulation de son propre fait, Cap’Com s’engage à rembourser à l’organisme le montant des frais d’inscriptions avancés.

Article 3 : Conditions et moyens de paiement

Les frais d'inscription comprennent : la participation à la manifestation, l'enregistrement des conférences, les éventuels documents pédagogiques, l'accueil café et les déjeuners. Le règlement de l'inscription, ou le bon de commande administratif pour les collectivités territoriales, doit parvenir à Cap'Com au plus tard avant le début de la manifestation de septembre (session II). En étant inscrit à cet événement, vous êtes abonné à la newsletter de Cap'Com (envoyée tous les 15 jours). Cet abonnement vous permet de bénéficier des comptes-rendus des événements du réseau et de l'actualité de la communication publique.

Le règlement de l'inscription peut se faire : • par chèque à l'ordre de Cap'Com • par virement bancaire ou mandat administratif • prise en charge par les OPCA : il vous appartient de vérifier l'imputabilité du stage auprès de votre OPCA, de faire la demande de prise en charge auprès de l'organisme et de l'indiquer à Cap'Com lors de votre inscription dans l'adresse de facturation. Le dossier de prise en charge doit nous parvenir au plus tard avant le début de la manifestation de septembre (session II).

Dans le cadre d’un abonnement Cap’Com Intégral, vous pouvez utiliser vos crédits de formation. Pour cela il suffit de sélectionner votre tarif en crédit de formation lors de votre inscription : l’inscription aux rencontres s’élève à 1 crédit de formation.

Une facture (hors Cap'Com Intégral) sera adressée par courrier à votre organisme ou OPCA en septembre, à l'issue de la dernière session de l'événement. La TVA applicable est de 20%.

Article 4 : Conditions d'annulation

Toute annulation d'inscription devra être formulée par écrit et donnera lieu au versement d'une somme forfaitaire de 150,00 € HT pour frais de gestion administrative. Si l'annulation survient dans les 15 jours précédant la manifestation de septembre (session II), l'organisme s'engage à acquitter l'intégralité des coûts quel que soit le motif de l’annulation. Pour les abonnés Cap’Com Intégral, les crédits de formation seront soustraits au solde des crédits disponibles. La formule "inscrits supplémentaires" offre un tarif réduit pour l'inscription de deux personnes et plus issues du même organisme. En cas d'annulation de l'un des participants, le tarif simple est appliqué sur le premier inscrit. En cas d'empêchement, un agent peut néanmoins se faire remplacer par un autre agent du même organisme sur demande écrite à contact@cap-com.org.

Article 5 : Attestation de présence

À l’issue de la dernière session de la manifestation, Cap’Com s’engage à adresser à votre organisme une attestation de présence dûment certifiée.

Modalités d'inscription à une Rencontre

Article 1 : Conditions d'inscription

La validation de votre inscription en ligne implique l’acceptation de votre part des présentes conditions générales de vente. Après validation de votre inscription en ligne, une convention de formation sera adressée par courrier à l'adresse saisie lors de votre inscription.

Article 2 : Modifications

Cap’Com se réserve le droit de modifier la date et le lieu de la manifestation si des circonstances indépendantes de sa volonté l’y obligent ou de l’annuler si le nombre de participants est insuffisant. En cas d’annulation de son propre fait, Cap’Com s’engage à rembourser à l’organisme le montant des frais d’inscriptions avancés.

Article 3 : Conditions et moyens de paiement

Les frais d'inscription comprennent : la participation à la manifestation, les éventuels documents pédagogiques, l'accueil café et les déjeuners. Le règlement de l'inscription, ou le bon de commande administratif pour les collectivités territoriales, doit parvenir à Cap'Com au plus tard avant le début de la manifestation. En étant inscrit à cet événement, vous êtes abonné à la newsletter de Cap'Com (envoyée tous les 15 jours). Cet abonnement vous permet de bénéficier des comptes-rendus des événements du réseau et de l'actualité de la communication publique.

Le règlement de l'inscription peut se faire : • par chèque à l'ordre de Cap'Com • par virement bancaire ou mandat administratif • prise en charge par les OPCA : il vous appartient de vérifier l'imputabilité du stage auprès de votre OPCA, de faire la demande de prise en charge auprès de l'organisme et de l'indiquer à Cap'Com lors de votre inscription dans l'adresse de facturation. Le dossier de prise en charge doit nous parvenir au plus tard avant le début de la manifestation.

Dans le cadre d’un abonnement Cap’Com Intégral, vous pouvez utiliser vos crédits de formation. Pour cela il suffit de sélectionner votre tarif en crédit de formation lors de votre inscription : l’inscription aux rencontres s’élève à 1 crédit de formation.

Une facture (hors Cap'Com Intégral) sera adressée par courrier à votre organisme ou OPCA à l'issue de la manifestation. La TVA applicable est de 20%.

Article 4 : Conditions d'annulation

Toute annulation d'inscription devra être formulée par écrit et donnera lieu au versement d'une somme forfaitaire de 150,00 € HT pour frais de gestion administrative. Si l'annulation survient dans les 15 jours précédant la manifestation, l'organisme s'engage à acquitter l'intégralité des coûts quel que soit le motif de l’annulation. Pour les abonnés Cap’Com Intégral, les crédits de formation seront soustraits au solde des crédits disponibles. La formule "inscrits supplémentaires" offre un tarif réduit pour l'inscription de deux personnes et plus issues du même organisme. En cas d'annulation de l'un des participants, le tarif simple est appliqué sur le premier inscrit. En cas d'empêchement, un agent peut néanmoins se faire remplacer par un autre agent du même organisme sur demande écrite à contact@cap-com.org.

Article 5 : Attestation de présence

À l’issue de la manifestation, Cap’Com s’engage à adresser à votre organisme une attestation de présence dûment certifiée.