Orchestrer son écosystème digital : stratégie digitale et synergie des outils

• Responsables, chargées et chargés de communication
• Webmasters éditoriaux et community managers
• Rédactrices et rédacteurs
• Journalistes
• Directrices et directeurs de communication

• S'intéresser à l'organisation des collectivités territoriales
• Mener une réflexion professionnelle autour de la communication publique
• Être en charge de publications numériques de son institution : web et réseaux sociaux

Pré-requis matériels :

• Vous devez être muni d'un ordinateur individuel
• Validez auprès de votre service informatique que vous avez les autorisations système pour accéder à des documents partagés en cloud

• Mettre en place une stratégie digitale et les documents de cadrage nécessaires
• Savoir rédiger pour le web : site web et principaux réseaux sociaux
• Définir son écosystème digital pertinent
• Évaluer sa présence et mesurer sa performance

Du Web 2.0 au Web 4.0 - Les nouvelles frontières de la communication numérique

• Comprendre les enjeux du digital et panorama des réseaux sociaux en France
• Les nouvelles attentes citoyennes : personnalisation, instantanéité et accessibilité universelle
• La communication publique : faire sens entre l’action publique et les citoyens  

Adopter une vision systémique de son écosystème numérique

• Passer d’une galaxie d'outils à un écosystème cohérent
• Les synergies essentielles : sites web, newsletters, réseaux sociaux, applications mobiles et outils tiers
• Cartographier son écosystème actuel : audit et diagnostic

Architecture et gouvernance de l'écosystème

• Gouvernance transversale : qui fait quoi, où et quand ?
• Règles de décision : quand créer un nouveau canal de communication ?
• Outils de gouvernance

Les piliers d’un écosystème moderne

• Le site institutionnel comme pierre angulaire
• Les réseaux sociaux : spécificités et complémentarités (LinkedIn, Instagram, TikTok, X)
• Les outils de proximité : applications mobiles, notifications push, SMS, newsletters
• Les espaces de participation : plateformes citoyennes, budgets participatifs

Stratégie éditoriale distribuée et complémentaire

• Le contenu adaptatif : un message, plusieurs déclinaisons
• Orchestration et passerelles éditoriales : du magazine print aux stories Instagram
• Planification multicanale : calendrier éditorial unifié et workflows collaboratifs
• L'IA comme assistant (ChatGPT, création visuelle) sans dépendance et en toute transparence
• Se fixer des objectifs et savoir mesurer l'impact de ses actions (KPI)

Formaliser sa stratégie numérique

• Les risques de l'informel
• Le Plan de Positionnement Éditorial (PPE)
• Formalisation de la ligne éditoriale et des piliers de contenus

Ateliers pratiques

• Exercices : formaliser sa stratégie digitale et social media, définir son positionnement multicanal, cross-media

• Apports théoriques, techniques et méthodologiques
• Retours d'expérience et échanges entre participants
• Exercices pratiques à partir des exemples des participants et des cas proposés
• Documentation complémentaire

Nos formations font l'objet d'une évaluation systématique en fin de session :

• à chaud des participants en fin de formation
• à froid avec le ou la formatrice et les financeurs de la formation

L'évaluation porte sur l'atteinte des objectifs pédagogiques définis et votre capacité à mettre en oeuvre les compétences acquises lors de la formation. Nous mesurons également votre satisfaction quant au suivi de votre inscription et l'organisation de la formation : accueil, convivialité et mise en réseau.

Cette formation a reçu les notes suivantes au cours des 18 derniers mois :

• L'atteinte des objectifs pédagogiques : 8,6 / 10
• La satisfaction générale : 8,5 / 10