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Opinion

Les humeurs, points de vue et prospectives autour de l'actualité de la communication publique de Marc Thébault, Yann-Yves Biffe, et Marc Cervennansky, et de tous les communicants publics qui ont quelque chose à dire ! Pour envoyer votre contribution, c'est par ici.

  • Publié le : 10 juillet 2019 à 08:40
    Par Youcef Mokhtari

    C’est un lieu commun de la com de crise. À un certain moment, quand les carottes sont cuites et que la gouvernance tente de reprendre la main en lâchant du lest, la formule toute faite fuse, de façon quasi automatique : « X millions seront débloqués. » Pour faire un effet d’annonce, pour calmer le jeu ou pour changer de pied. Mais d’où viennent ces millions ? Du pays des millions bloqués ? Nous sommes là face à une antipédagogie budgétaire. Un effet pervers puissant et pourtant si souvent convoqué !

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  • Publié le : 4 juillet 2019 à 08:32
    Par Marc Cervennansky

    Les réseaux sociaux sont installés dans le paysage de la communication publique depuis un moment. Pourtant, il semble que le travail des professionnels du numérique ne soit pas estimé à sa juste valeur. Problème d’égo ou méconnaissance d’élus déconnectés de la réalité ?

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  • Publié le : 2 juillet 2019 à 08:07
    Par Alain Doudiès et Laurent Granger

    Diminuer la voilure n’empêche pas de naviguer, mais de chavirer. Le respect des textes qui restreignent la communication institutionnelle en période électorale ne contraint pas les collectivités locales au silence, mais il empêche l’accident électoral. Il s’agit de trouver la marge de manœuvre… et d’arriver à bon port. L’action des communes et des intercommunalités continue, le mandat des élus se poursuit jusqu’à son terme. Il faut donc choisir la bonne route.

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  • Publié le : 24 juin 2019 à 08:40
    Par Yann-Yves Biffe

    La communication interne est en mutation permanente. Pas seulement parce que ses outils se digitalisent, mais surtout parce qu’elle a vocation à passer d’une transmission d’information à celle du sens du travail, sous la conduite des managers et tout particulièrement de la direction générale.

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  • Publié le : 11 juin 2019 à 08:32
    Par Marc Cervennansky

    Après la domination de l’image, le son va-t-il faire son grand retour dans le champ médiatique hyperconnecté ? Le podcast, format pourtant ancien, connaît une nouvelle ferveur, promis semble-t-il à un bel avenir. La communication publique doit-elle s’en emparer ?

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  • Publié le : 11 juin 2019 à 08:07
    Par Alain Doudiès

    La communication exerçant son emprise sans limites, tout le temps, dans tous les domaines ? La communication omniprésente et omnipotente ? Que nenni ! Certains villages d’Astérix, façon XXIe siècle, résistent à son empire.

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  • Publié le : 11 juin 2019 à 08:07
    Par Alain Doudiès

    Élargissons notre horizon ! Une étude de Géraud Lafarge (1), chercheur au Centre nantais de sociologie, nous y invite. Elle porte sur l’entrée dans le métier de journaliste : « Devenir journaliste – L’institutionnalisation d’une profession en temps de crise ». Elle mérite, bien sûr, d’être lue par les responsables des relations presse. Au-delà de ce premier cercle, elle peut aussi susciter d’utiles interrogations de la part de tous ceux qui exercent un métier distinct du journalisme, mais voisin : communicant public.

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  • Publié le : 2 juin 2019 à 08:40
    Par Yann-Yves Biffe

    En français, on aurait pu dire « robot à discussion », mais « agents conversationnels », ça fait quand même plus savant. Les chatbots se développent avec les avancées de l’intelligence artificielle et gagnent les collectivités territoriales, des endroits où on parle beaucoup ! Est-ce une solution d’avenir ? Vont-ils remplacer à court terme nos agents de renseignements ?

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  • Publié le : 2 juin 2019 à 08:40
    Par Youcef Mokhtari

    Parasitée, brouillée… la parole de Jean-Luc Mélenchon au soir des élections européennes a été perturbée par un simple petit Larsen (1). On peut y voir une métaphore des relations complexes entre élus et communication.

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  • Publié le : 28 mai 2019 à 08:40
    Par Bruno Lafosse

    On ne sait pour qui vous avez voté dimanche 26 mai aux élections européennes. Ça vous regarde après tout, l’important étant de participer ! Mais on aimerait savoir pour quelle affiche vous seriez prêt à vous damner dans l’isoloir.

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  • Publié le : 14 mai 2019 à 10:30
    Par Marc Thébault

    Si d’aucuns se rangent du côté de Dalida qui chantait « Moi je veux mourir sur scène », pour ma part, je vais tenter de l’éviter tant que cela est possible. Je vous dis pourquoi…

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  • Publié le : 13 mai 2019 à 08:32
    Par Marc Cervennansky

    Vous n’avez pas forcément une formation journalistique, mais vous êtes amené(e) à rédiger pour le Web ou les réseaux sociaux. Face au vertige de la page blanche, ou plutôt de l’écran blanc, des outils vous facilitent la tâche pour trouver le bon titre, la bonne accroche, le bon vocabulaire, vérifier ses informations ou trouver l’inspiration… Une sélection suggestive de 10 outils.

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  • Publié le : 2 mai 2019 à 10:30
    Par Marc Thébault

    L’actualité récente a mis en lumière des éléments du passé d’une tête de liste aux européennes, se focalisant sur ce qui a été lu comme des choix politiques douteux, et qui se sont déroulés il y a quarante ans. Soit dit en passant, je ne me souviens pas d’autant d’effroi face à d’autres passés estimés de nos jours comme « extrémistes », je pense par exemple à Daniel Cohn-Bendit dont on ne peut pas dire qu’il était membre des jeunes centristes catholiques en 1968.

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  • Publié le : 2 mai 2019 à 08:40
    Par Yann-Yves Biffe

    Cette chronique va vous encourager à prendre du plaisir au travail. N’allez pas y voir vice ou malice, elle est cependant destinée aux majeurs, et plus précisément aux actifs à la recherche de performance toujours renouvelée.

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  • Publié le : 12 avril 2019 à 08:32
    Par Marc Cervennansky

    Tout le monde n’a pas les moyens de disposer du pack Adobe ou autres outils professionnels pour produire des publications qui claquent sur les réseaux sociaux. Vous êtes seul(e), sans budget, pas bien entouré(e), face à votre vieux PC qui rame ? Tout n’est pas perdu, quelques outils gratuits peuvent vous aider. Tour d’horizon de solutions testées et approuvées.

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  • Publié le : 1 avril 2019 à 16:30
    Par Marc Thébault

    Billet où l’on verra que le rôle de porte-parole peut être considéré comme relevant de la protection rapprochée (non, ce billet ne parlera pas de « l’affaire » Benalla) et non pas de l’expertise en relations avec la presse. Et où l’on constatera donc qu’il n’y a rien de nouveau sous le soleil…

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  • Publié le : 19 mars 2019 à 08:30
    Par Marc Thébault

    Nous le savons, la communication n’est pas le lieu de la réalité, mais celui de la représentation de la réalité. Voire des représentations de cette réalité. Le risque, on s’en doute, c’est de confondre l’une avec l’autre…

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  • Publié le : 18 mars 2019 à 08:32
    Par Marc Cervennansky

    Le Web fête ses 30 ans en 2019. Aussi importante que la révolution de l’imprimerie au XVe siècle, la révolution numérique a bouleversé la société, les services, l’information, les échanges entre les individus. La communication publique n’a évidemment pas été épargnée. Elle doit faire face aujourd’hui à de nouveaux défis.

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  • Publié le : 14 mars 2019 à 08:07
    Par Alain Doudiès

    Vadrouille dans le réseau social qui tisse des liens entre professionnels… Et cette trouvaille : « Chief communication officer » d’un département. Ah, sûr, ça en jette ! Ringards, les « directeurs de la communication », au rancart, les « dircoms ».

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  • Publié le : 14 mars 2019 à 08:07
    Par Alain Doudiès

    Une lumière crue sur la « fracture numérique ». Un rapport du Défenseur des droits, « Dématérialisation et inégalité d’accès aux services publics » (1), et un essai de Pierre Mazet, « Vers l’État plateforme. La dématérialisation de la relation administrative » (2), viennent récemment de la jeter.

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