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Internet et réseaux sociaux

  • Publié le : 23 juillet 2019 à 12:39

    L'Observatoire socialmedia des territoires publie la liste des 70 collectivités territoriales qui cartonnent sur Instagram. Elles sont nominées pour concourir aux Hashtags 2019.

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  • Publié le : 5 juillet 2019 à 08:45
    Par Cap'Com

    La présence des grandes villes sur les réseaux sociaux s'est largement accrue ces dernières années. Un essor qui leur donne une longueur d'avance significative dans le paysage social média territorial, comme le confirment les résultats de l’étude 2018 de l'Observatoire socialmedia des territoires « Web et médias sociaux : où en sont les collectivités locales ? » analysés par strate de collectivité. Un décryptage chiffré de la présence numérique des grandes villes complété par le témoignage de Jean-Renaud Xech, socialmedia manager de la ville et métropole de Toulouse, et par le regard d'expert de Franck Confino.

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  • Publié le : 4 juillet 2019 à 08:32
    Par Marc Cervennansky

    Les réseaux sociaux sont installés dans le paysage de la communication publique depuis un moment. Pourtant, il semble que le travail des professionnels du numérique ne soit pas estimé à sa juste valeur. Problème d’égo ou méconnaissance d’élus déconnectés de la réalité ?

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  • Publié le : 24 juin 2019 à 08:45
    Par Cap'Com

    Une faible présence social média et un déploiement multiréseau limité. L’étude 2018 « Web et médias sociaux : où en sont les collectivités locales ? » met en exergue les marges de progression importantes des intercommunalités sur les réseaux sociaux. Une analyse complétée par le témoignage de Pierre Renaud, responsable de la communication en ligne de la ville et de la communauté d’agglomération de Saint-Dizier, et par l’apport de Franck Confino sur la présence de l'échelon intercommunal sur les médias sociaux et ses enjeux.

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  • Publié le : 13 juin 2019 à 08:45
    Par Cap'Com

    Sur les médias sociaux, les métropoles se déploient de manière équilibrée avec des moyens adaptés, et des stratégies formalisées. Une maîtrise de leur présence digitale soulignée par les résultats de l’étude 2018 « Web et médias sociaux : où en sont les collectivités locales ? », et confirmée par le témoignage de Benjamin Teitgen, responsable du service information de Rennes, Ville et Métropole, et par l'analyse de Franck Confino sur la communication social média de l'échelon métropolitain.

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  • Publié le : 11 juin 2019 à 14:31
    Par Cap'Com

    Il n’y a pas que les réseaux sociaux qui comptent ! La transformation numérique du secteur public repose en grande partie sur les sites internet qui ne cessent de se transformer et restent au centre de toutes les politiques de digitalisation des services et de communication des collectivités.

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  • Publié le : 11 juin 2019 à 08:32
    Par Marc Cervennansky

    Après la domination de l’image, le son va-t-il faire son grand retour dans le champ médiatique hyperconnecté ? Le podcast, format pourtant ancien, connaît une nouvelle ferveur, promis semble-t-il à un bel avenir. La communication publique doit-elle s’en emparer ?

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  • Publié le : 3 juin 2019 à 08:45
    Par Cap'Com

    Des départements agiles sur les réseaux sociaux. C'est l'un des grands enseignements de l’étude 2018 « Web et médias sociaux : où en sont les collectivités locales ? ». Une tendance confirmée par le témoignage de Camille Roux-Grave, responsable du service multimédia du Département du Val-de-Marne, et par l'analyse de Franck Confino sur la présence de l'échelon départemental sur les médias sociaux et ses enjeux.

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  • Publié le : 16 mai 2019 à 12:45
    Par Cap'Com

    Comment les régions investissent-elles les réseaux sociaux ? Quels réseaux plébiscitent-elles ? Comment mettent-elles cela en œuvre ? Les résultats de l’étude 2018 « Web et médias sociaux : où en sont les collectivités locales ? » nous révèlent les grandes tendances de la présence digitale des régions. Des chiffres complétés par un échange avec Olivier Claudel, responsable pôle Web et réseaux sociaux de la région Grand Est, sur l'organisation de la communication numérique de sa collectivité, et par le regard de Franck Confino sur la présence de l'échelon régional sur les médias sociaux et ses enjeux.

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  • Publié le : 13 mai 2019 à 08:32
    Par Marc Cervennansky

    Vous n’avez pas forcément une formation journalistique, mais vous êtes amené(e) à rédiger pour le Web ou les réseaux sociaux. Face au vertige de la page blanche, ou plutôt de l’écran blanc, des outils vous facilitent la tâche pour trouver le bon titre, la bonne accroche, le bon vocabulaire, vérifier ses informations ou trouver l’inspiration… Une sélection suggestive de 10 outils.

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  • Publié le : 6 mai 2019 à 10:10
    Par Cap'Com

    92 % des collectivités territoriales françaises présentes sur les réseaux sociaux sont déployées sur Facebook. C’est l’un des enseignements de l’étude « Web et médias sociaux : où en sont les collectivités locales ? ». Menée par l’Observatoire socialmedia des territoires, elle dresse l'état des lieux de la présence digitale des collectivités locales.

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  • Publié le : 12 avril 2019 à 17:11
    Par Cap'Com

    Accessibilité, cohérence, lisibilité, efficacité de l’action publique. Au travers de trois sites devenus incontournables, l’administration publique développe, depuis un an, un ensemble de services numériques pour les usagers et une série d’outils clés en main pour les collectivités.

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  • Publié le : 12 avril 2019 à 08:32
    Par Marc Cervennansky

    Tout le monde n’a pas les moyens de disposer du pack Adobe ou autres outils professionnels pour produire des publications qui claquent sur les réseaux sociaux. Vous êtes seul(e), sans budget, pas bien entouré(e), face à votre vieux PC qui rame ? Tout n’est pas perdu, quelques outils gratuits peuvent vous aider. Tour d’horizon de solutions testées et approuvées.

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  • Publié le : 4 avril 2019 à 11:32
    Par Anne Revol

    À quelques semaines des élections européennes et à quelques mois des municipales, la question de la porosité entre espace professionnel et personnel sur les réseaux sociaux se pose pour les agents publics, tenus par certaines obligations statutaires. Des repères s’avèrent indispensables pour qu'ils continuent à s'exprimer librement.

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  • Publié le : 2 avril 2019 à 14:04
    Par Sylvain Lefeuvre

    Que faire des photos qui s’entassent sur l’ordinateur ? Comment retrouver une photo ? Comment sécuriser les images ? Ai-je le droit de réutiliser ces photos ? Comment partager ces images avec d’autres personnes ? Les communicants qui ont participé à une thérapie digitale sur l’archivage des données multimédias au dernier Forum Cap'Com de Lyon le 6 décembre 2018 sont venus pour trouver des réponses à la mise en place d’une photothèque. Retour sur leurs échanges avec Sylvain Lefeuvre, photographe à la ville de Vitry-sur-Seine, qui a animé cet atelier.

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  • Publié le : 18 mars 2019 à 08:32
    Par Marc Cervennansky

    Le Web fête ses 30 ans en 2019. Aussi importante que la révolution de l’imprimerie au XVe siècle, la révolution numérique a bouleversé la société, les services, l’information, les échanges entre les individus. La communication publique n’a évidemment pas été épargnée. Elle doit faire face aujourd’hui à de nouveaux défis.

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  • Publié le : 14 mars 2019 à 08:04
    Par Anne-Claire Dubreuil

    Réunis pour une thérapie digitale au dernier Forum Cap'Com de Lyon le 6 décembre 2018, des communicants issus de diverses organisations publiques (métropole, association autour du handicap, région, conseils départementaux...) ont apporté leurs questionnements, témoignages, sur le défi que nous pose la digitalisation de nos supports de communication face aux 42 % de Français qui ne sont pas à l’aise avec le numérique. Retour sur ces échanges avec Anne-Claire Dubreuil, directrice adjointe de la communication du Sicoval, qui a animé cet atelier.

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  • Publié le : 7 mars 2019 à 12:12
    Par Andréane Lecarpentier

    La troisième édition du mooc « La compublique sur le web et les réseaux sociaux » est ouverte depuis le 1er mars et se tiendra jusqu’au 30 avril 2019. Depuis 2 ans, 600 personnes ont participé à cette formule pédagogique originale et qui répond aux attentes des communicants : se former depuis son bureau, à son rythme, tout en échangeant sur le forum du mooc et les lives.

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  • Publié le : 5 mars 2019 à 14:46
    Par Damien Pfister

    Comment et pourquoi les sites web des collectivités évoluent-ils ? Avec quelles conséquences sur l'organisation des services communication ? Au dernier Forum Cap'Com le 6 décembre 2018, des communicants ont partagé leurs pratiques et points de vue sur ces questions lors d'une “thérapie digitale”. Damien Pfister, dircom de la ville de Trappes et animateur de ce groupe de parole, nous propose une synthèse de ces échanges.

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  • Publié le : 14 février 2019 à 08:46
    Par Caroline Grand

    Quand, au Forum Cap'Com sont organisées deux séances de « digitale thérapie » sur les bons critères d’évaluation sur les réseaux sociaux, on parle de présence sur Facebook, on s’interroge sur Twitter, on envisage Instagram, on évoque LinkedIn, mais on parle surtout d’humain. Les échanges sont riches, les interrogations nombreuses, et les expériences aussi variées qu’il existe de profils de communicants publics. Et d’autres questions émergent, pas forcément liées avec le sujet de départ, comme nous le rapporte ici Caroline Grand, directrice de la communication de l'université de La Rochelle et animatrice de ces tables de discussions.

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