Hashtags de la com publique numérique : le millésime 2025 dévoile ses meilleurs crus
Chaque année, les vendanges numériques de l’Observatoire de la #compublique numérique sont généreuses pour les communicants des collectivités. Le millésime 2025 des hashtags ne fait pas exception : la révélation des nommés dévoile une sélection des meilleures actions de collectivités sur le web et les médias sociaux, arrivées à pleine maturité, ainsi que de sites exemplaires par leur sobriété éditoriale. Une cuvée 2025 à déguster sans modération pour enrichir votre veille et affiner vos pratiques numériques.
Depuis 8 ans , les Hashtags, prix de référence pour les communicants numériques publics mené par l'Observatoire de la #compublique numérique en partenariat avec Cap’Com, récompense les actions de communication numérique territoriale les plus inventives, et un aspect précis des stratégies de communication numérique publique, témoin de l'évolution des pratiques. L’édition 2025 met à l'honneur les collectivités qui ont relevé le défi de la sobriété éditoriale.
Année après année, un poste d'observation privilégié des tendances numériques des collectivités
Depuis leur création en 2018, les Hashtags mettent en avant chaque année un aspect différent des stratégies des collectivités locales sur le web et les réseaux sociaux :
- agilité des collectivités sur les différents réseaux sociaux en 2018 ;
- performance sur Instagram en 2019 ;
- adaptabilité pendant la crise sanitaire en 2020 ;
- actions sur l’ensemble des médias sociaux en 2021 ;
- écoresponsabilité numérique en 2022 ;
- performance sur Twitter en 2023 ;
- audace sur TikTok en 2024 :
- et bientôt sobriéré éditoriale...
En attendant de connaître les grands crus de ce millésime 2025, lors de la révélation des lauréats aux Rencontres nationales de la communication numérique les 18 et 19 septembre 2025, découvrez le meilleur de la récolte 2025, en parcourant la liste des nommés ci-dessous et sur le blog de l'Observatoire de la #compublique numérique.
Rendez-vous aux Rencontres nationales de la communication numérique pour découvrir le palmarès
Quelles collectivités remporteront un Hashtag d'or, d'argent ou de bronze ? Les pros du web et des réseaux sociaux du secteur public réunis pour les Rencontres nationales de la communication numérique le découvriront en direct lors de la cérémonie de remise des Hashtags 2025 le 19 septembre à Rennes, un des temps forts de ce rendez-vous annuel de la profession.
Les meilleures actions sur le web et les réseaux sociaux nommées
Parmi plus les nombreuses actions déposées cette année sur la « veille » de l'Observatoire, 25 se distinguent dans 5 catégories, tous types de collectivités confondus. « Une chose est sûre : ce millésime 2025 des meilleures actions des collectivités a beaucoup fait parler », nous révèle Jean-Charles Lallouet, Adjoint à la DGA Communication & Attractivité et membre du jury. Certes, cette édition n’a pas été marquée comme les précédentes par de grandes nouveautés en terme de médias utilisés, mais elle se distingue par une maturité en communication numérique et une maîtrise des codes associés. « On sent que les équipes de communication numérique ont pris confiance et osent plus ». Elles réussissent à se renouveler dans leur créativité : inventivité, pertinence et audace sont les qualificatifs qui ressortent les plus souvent dans les appréciations.
Autre fil rouge des éditions des Hashtags : l’humour des communicants ! Plus que jamais les candidats osent, détournent les codes et n’ont pas peur de l’autodérision.
Parcourez les exemples d'actions des lauréats et rendez-vous sur le blog de l'Observatoire de la #compublique numérique pour accéder aux fiches détaillées de chaque action.
- Ville de Courbevoie : Le meilleur endroit pour emmener une gâtée à Courbevoie…
- Communauté d’agglomération du Grand Avignon : L’IA n’a pas le monopole du cœur… et de l’innovation
- Ville de La Flèche : Le syndrome fléchois
- Département du Val de Marne : L’excellence artisanale val-de-marnaise au service du patrimoine mondial : un récit qui relie et inspire
- Ville du Vieux-Condé : Vis ma vie de commerçant
- Communauté d’agglomération du Grand Angoulême : Du fun, des gamelles et un montage « jeu vidéo » pour dépoussiérer l’image de notre centre aquatique
- Communauté d’agglomération du Grand Avignon : Osez les punchlines, ça vous fera du bien !
- Métropole de Nantes : Et si à Nantes on pouvait emprunter… des artistes ! Un poisson d’avril à la sauce « métal » bien déjanté qui affole les audiences
- Ville de Sotteville-lès-Rouen : Sotteville, c’est le S (avec SCH, ou presque !)
- Ville du Vieux-Condé : Une fashion week à la mode ch’ti
- Département de l'Ille-et-Vilaine : Ecoutez, c’est l’Ille-et-Vilaine !
- Lorient Agglomération : Le « récit photographique incarné » : au cœur de notre stratégie éditoriale digitale
- Ville de Nevers : Parler de budget, c’est pas sorcier !
- Ville de Roanne : Roanne en 60 secondes
- Département du Val de Marne : L’incarnation vidéo : une stratégie gagnante pour valoriser les sujets « transports »
- Ville de Biscarosse : Campagne de communication contre les incivilités
- Lorient Agglomération : « À vous de choisir ! » : une série de consultations citoyennes de naming sur les réseaux sociaux
- Ville de Lyon : Campagne sécurité piétons – « Attention Fragile ! »
- Communauté d’agglomération des Pays de l’Or : Les chevaliers du compost
- Communauté d’agglomération de Plaine Commune : À vous de jouer pour bien trier – campagne 360
Les meilleures actions en faveur de la sobriété éditoriale
11 collectivités sont en lice pour remporter un Hashtag dans la catégorie « Sobriété éditoriale ». Sous la houlette de la présidente d'honneur 2025 Ferréole Lespinasse – autrice du livre Sobriété éditoriale : 50 bonnes pratiques pour écoconcevoir vos contenus, et formatrice du réseau Cap'Com, le jury valorise ainsi des sites engagés dans une démarche visant à rendre leurs contenus plus sobres. Des exemples vertueux pour sensibiliser les communicants et les inciter à repenser leurs contenus web à l'ère de l'infobésité.
