Internet et réseaux sociaux

La 4e édition des Hashtags 2021 est lancée, menée par l'Observatoire socialmedia des territoires. Les collectivités territoriales ont déposé leurs candidatures. Vous pouvez désormais visualiser la sélection 2021 et voter pour vos actions web et réseaux sociaux préférées.

Eh oui, je vous parle encore des stories (pour celles et ceux qui me font le plaisir de lire régulièrement mes chroniques). Quoi de neuf depuis la dernière fois ? Alors que ce format narratif est désormais prédominant en termes d’audience, il est temps de ne plus les concevoir au doigt mouillé. Il vous faut analyser un peu plus en détail comment les stories sont visualisées pour affiner votre stratégie de communication.

Il se passe rarement une semaine sans qu’une, voire plusieurs collectivités n’annoncent le lancement de leur application mobile. L'engouement des collectivités pour l'outil s'est accéléré ces dernières années. Environ 25 % des communes françaises disposent désormais de leur application mobile. Baisse des coûts, diversification de l'offre, adaptation aux nouveaux usages, observons comment cet outil prend peu à peu sa place dans la panoplie de communication de nombreuses collectivités.

Quel point commun entre Tom Cruise, Carrie Fisher, Barack Obama, Gal Gadot et Emmanuel Macron ? Ils ont été victimes de deepfakes. Les deepfakes ou comment coller numériquement un visage sur le corps d’un autre et lui faire dire tout et n’importe quoi.

L’Observatoire socialmedia des territoires et le club utilisateur Publik organisent un webinaire gratuit sur l’e-accueil des usagers en collectivité territoriale.

La 4e édition des Hashtags 2021 est lancée, menée par l'Observatoire socialmedia des territoires. Vous êtes une collectivité territoriale ? Vous avez jusqu'au 10 août pour valoriser vos meilleures actions sur le web et les réseaux sociaux.

D’un format audio longtemps considéré comme une niche, à un média à part entière qui a toutes les faveurs depuis le confinement : le podcast est un support qui mérite attention. Explorons les différents liens que ce support permet avec ses cibles et les usages en communication publique à travers les réalisations des collectivités territoriales qui se sont récemment emparées de cet outil.

Selon la Commission nationale de l'informatique et des libertés (Cnil), à quelques semaines de la date limite, « la grande majorité des sites web du secteur public ne respecte pas pleinement les dispositions légales relatives aux traceurs ».

La première édition de la classe en ligne « Anticiper pour gérer sa communication de crise en compublique » débutera le 1er avril 2021 : les inscriptions sont ouvertes. Depuis trois ans, 600 personnes ont déjà participé à ce type de formation qui répond aux attentes des communicants : suivre les conseils de nombreux experts, se former depuis son bureau, à son rythme, tout en échangeant avec le réseau.

La RATP a lancé le 25 janvier 2021 sa chaîne de gifs animés sur Giphy.com.

Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, YouTube… Vous gérez plusieurs comptes pour votre collectivité et le burn out vous guette : comment animer efficacement tous ces réseaux en même temps et superviser toutes vos publications ? Faut-il passer par des solutions logicielles dédiées et payantes, ou utiliser les fonctionnalités natives des réseaux sociaux ? Essayons d’y voir clair.

La SNCF s'appuie sur des influenceurs sur Tiktok pour faire connaître aux jeunes les métiers du rail qui recrutent.

La Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), le Conseil supérieur de l’audiovisuel (CSA), le Défenseur des droits et la Haute Autorité pour la diffusion des œuvres et la protection des droits sur internet (Hadopi) regroupent leurs actions et productions respectives en matière de citoyenneté numérique dans une malette pédagogique dématérialisée.

Quel est le site public qui compte chaque mois plus de 34 millions de visites et délivre, depuis sa mise en ligne le 23 octobre 2000, une information pratique, officielle, accessible, gratuite et mise à jour ?

Dur dur de se repérer dans la multitude d'équipements nécessaires à la conception et la réalisation de vidéos avec un smartphone. Pour vous aider, on vous livre ici les prérequis techniques de Laurent Clause, formateur Cap'Com, JRI et spécialiste de la vidéo sur smartphone, tels qu'il les propose aux participants en amont de ses formations.

Twitter s’est enfin mis aux stories, pardon, aux fleets. Le format vertical s’impose définitivement sur nos smartphones. Un autre rapport à l’image et à la narration. Un format à penser dès la conception de sa communication.

Crise sanitaire et confinements obligent, les communicants sont très sollicités pour organiser la diffusion d'événements ou de conseils municipaux en direct sur le web et les réseaux sociaux. Et les interrogations sont nombreuses, notamment sur le dispositif technique à mettre en place pour réaliser un live de qualité, sans pour autant investir dans une production démesurée. Steeve Hachenberg, directeur de production de Via Storia, s’est prêté au jeu de la foire aux questions aux dernières Rencontres nationales de la communication numérique.

J'avais imaginé à la place de la traditionnelle chronique mensuelle lancer une pétition sur change.org pour exiger que l’année 2020 soit annulée. Mais bon… Je vous propose plutôt de nous aérer l’esprit en consultant des comptes Instagram inspirants de collectivités. Une occasion de nous déconfiner au moins la tête.

Modifier la perception qu’ont les citoyens du travail des employés municipaux à travers la promotion de l’expérience client. Voilà l’objectif assigné à « Je travaille pour vous ! ». Une campagne de communication numérique qui a valu à l’arrondissement de Rosemont-La Petite-Patrie à Montréal de recevoir en juin dernier la Grande Plume d’or 2020 de l'Association des communicateurs municipaux du Québec (ACMQ), l’équivalent québécois de notre Grand Prix Cap’Com de la communication publique.

La ville de Mérignac a mis en ligne début octobre une plateforme de contenus pédagogiques et d’activités ludiques sur mesure pour les enfants et les adolescents.