Cap'Com tour

Crise, transition : comment adapter la communication publique ?

du 02 au 08 avril 2021

en ligne

Cap’Com tour est une série de temps forts pour passer en revue l'actualité du métier, identifier ses nouvelles priorités et partager les bonnes pratiques. L’événement a pris la forme de deux webinaires réalisés en direct depuis la biennale des villes en transition de Grenoble, et depuis Lyon. Pendant deux jours, les 2 et 8 avril 2021, experts et professionnels ont animé la réflexion autour des transformations et nouveaux enjeux du métier.

En accentuant les défis sociaux et environnementaux déjà à l'œuvre, la crise sanitaire a opéré un point de bascule vers une période de transitions :

accélération des usages numériques
hausse de la défiance citoyenne en hausse
évélation de nouvelles aspirations sociales ou citoyennes
et réorientation des mandats exercés par les élus locaux

La communication publique est attendue pour faire comprendre des enjeux complexes, accompagner les changements et expliquer les nouvelles politiques publiques. Tout en faisant participer les citoyens et en retissant avec eux un lien distendu. Ces défis renouvellent le métier : les missions s’étendent, les outils se complexifient, les organisations se modifient.

C’est pour réfléchir et prendre du recul face aux transformations vécues et à venir que s'est tenu cet événement exceptionnel qu’est Cap’Com tour. Deux journées de formation en ligne pour comprendre les nouveaux enjeux et adapter ses pratiques de communication publique.

Au programme de ces rendez-vous

Co-construit avec le réseau, le programme soutient la réflexion stratégique, le partage de connaissances et d’expériences concrètes :

Des conférences d’experts pour être à l’écoute des transformations et fonder ses actions
Des ateliers pour décrypter des questions de communication publique ou des dispositifs éprouvés
Des interviews spéciales pour s’acculturer aux grands enjeux du moment
Des temps d’interactivité et d’échanges

Vendredi 2 avril

En direct depuis la biennale des villes en transition de Grenoble, la première journée était consacrée à la compréhension des transformations à engager : accompagner la transition écologique, renforcer la participation des habitants, tirer les enseignements de la crise pour accompagner les politiques publiques de demain, s’engager dans des démarches de communication responsable.

Jeudi 8 avril

En direct depuis le Musée des confluences à Lyon, la seconde étape de Cap’Com tour était dédiée à l’écoute des nouvelles attentes de l’opinion pour assurer le renouvellement du lien et générer du consensus autour des nouveaux objectifs des territoires. Un focus spécial était accordé à la transformation digitale et au numérique responsable.

Les intervenants du Cap'Com tour

Découvrez les intervenants

Tarifs et infos pratiques

Les tarifs

Tarif T1 Collectivités de - 10 000 habitants	475€ H.T
Tarif T2 Collectivités de 10 000 à 40 000 habitants Communautés de communes Universités et écoles Consultants Associations	475€ H.T
Tarif T3 Collectivités de 40 000 à 100 000 habitants Agences de - 20 salariés	630€ H.T
Tarif T4 Collectivités de + 100 000 habitants Administrations Organismes publics Agences de + 20 salariés Entreprises publiques et privées	630€ H.T
Tarif spécial Sur justificatif : Étudiants et demandeurs d'emploi	105€ H.T
Cap'Com Intégral Si vous êtes abonné à Cap'Com Intégral, vérifiez la disponibilité de vos crédits de formation.	2 Crédits de formation

Les partenaires

Les partenaires de Cap'Com tour

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Modalités d'inscription à un événement

Article 1 : Conditions d'inscription

La validation de votre demande d’inscription en ligne et ce y compris la clause « Je reconnais avoir pris connaissance et j'accepte les présentes conditions générales de vente » implique l'acceptation sans réserve de votre part des présentes conditions générales de vente. Après réception de votre demande d’inscription, une convention de formation sera adressée par mail à l'adresse du gestionnaire saisie lors de votre inscription. Elle détaille les droits et obligations des parties prenantes (le participant, l’employeur et Cap’Com) dans le cadre de la prestation de formation. Ce document constitutif du dossier d’inscription est obligatoire. Il doit être retourné signé et tamponné dans les meilleurs délais à Cap’Com par mail ou par courrier postal.

Article 2 : Modifications et annulation

Pour les formations en présentiel, le lieu exact de la formation vous sera communiqué 10 jours avant le stage. Cap’Com se réserve le droit de modifier la date, le lieu et le format de la formation si des circonstances indépendantes de sa volonté l’y obligent ou de l’annuler si le nombre de participants est insuffisant ou en cas de force majeure. En cas d’annulation de son propre fait, Cap’Com s’engage à rembourser à l’organisme le montant des frais d’inscription éventuellement avancés (détaillés dans l’article 3).

Article 3 : Frais d'inscription

Les formations Cap’Com relèvent de la formation professionnelle. Elles sont prises en charge par les fonds formation et les Opco (opérateurs de compétences). Cap’Com bénéficie par ailleurs de l’agrément ministériel pour la formation des élus locaux.

Les tarifs valent pour les formations professionnelles et la formation des élus locaux. Ils sont annuels et révisables au 1er janvier de chaque année.

Les frais d'inscription comprennent : la participation à la formation, toutes les ressources pédagogiques liées à la formation et l’inscription à la newsletter du réseau (envoyée tous les 15 jours). Pour les formations en présentiel, ils comprennent aussi par journée l'accueil café et le déjeuner.

Des conditions tarifaires exceptionnelles peuvent être proposées en cas d’inscriptions multiples à une même formation ou de construction d’un parcours de formation. Si vous bénéficiez d'un code promo, la réduction n'est pas cumulable avec d'autres réductions ou avec un tarif "inscrit supplémentaire". Les tarifs proposés aux demandeurs d’emploi sont fixés en fonction des modalités de prise en charge auxquels ils ont droit. Les tarifs proposés aux demandeurs d’emplois et aux étudiants sont appliqués sous réserve de présentation de justificatifs envoyés par mail lors de l'inscription.

Article 4 : Modalités de facturation et de règlement

Le règlement de l'inscription ou le bon de commande administratif pour les collectivités territoriales doit parvenir à Cap'Com au plus tard avant le début de la formation.

Une facture (hors Cap'Com Intégral) sera adressée à votre organisme ou Opco à l'issue de la manifestation selon les modalités convenues (dépôt sur la plateforme Chorus pro, par mail ou par courrier postal). La TVA applicable est de 20%. Nos conditions de règlement sont de 30 jours à date de facture. Le règlement de l'inscription peut se faire :

par chèque à l'ordre de Cap'Com
par virement bancaire ou mandat administratif
par votre Opco : il vous appartient de vérifier l'imputabilité du stage auprès de votre Opco, de faire la demande de prise en charge auprès de l'organisme et de l'indiquer à Cap'Com par mail lors du retour de la convention signée. Le dossier de prise en charge doit nous parvenir au plus tard avant le début de la manifestation.

Dans le cadre d’un abonnement Cap’Com Intégral, vous pouvez utiliser vos crédits de formation. Pour cela, il suffit de cocher « abonnement intégral » lors de votre demande d’inscription en ligne.

Article 5 : Retard de paiement

Conformément au droit commun, tout retard dans le paiement des sommes dues à la date d’échéance, rendra exigible le versement d’une pénalité de retard égale à trois fois le taux de l'intérêt légal. Le taux de l'intérêt légal retenu est celui en vigueur au jour de la formation. Cette pénalité est calculée sur le montant TTC de la somme restant due, et court à compter de la date d'échéance du prix sans qu'aucune mise en demeure préalable ne soit nécessaire. En sus des indemnités de retard, toute somme, y compris l’acompte, non payée à sa date d’exigibilité produira de plein droit le paiement d’une indemnité forfaitaire de 40 euros due au titre des frais de recouvrement. Articles 441-10 et D. 441-5 du code de commerce.

Article 6 : Conditions d'annulation par le participant

Toute annulation d'inscription devra être formulée par écrit - courrier ou mail - et donnera lieu au versement d'une somme forfaitaire de 150,00 € HT pour frais de gestion administrative. Si l'annulation survient au maximum 15 jours précédant la formation, l'organisme s'engage à acquitter l'intégralité des coûts de formation. Pour les abonnés Cap'Com Intégral, les crédits de formation seront soustraits au solde des crédits disponibles. En cas d'empêchement, un agent peut néanmoins se faire remplacer par un autre agent du même organisme sur demande écrite à contact@cap-com.org.

Article 7 : Attestation de présence

À l’issue de la formation, Cap’Com s’engage à adresser à votre organisme une attestation de participation dûment certifiée.

Article 8 : Tribunal compétent

Tout litige relatif à l'interprétation et à l'exécution des présentes conditions générales de vente est soumis au droit français. À défaut de résolution amiable, le litige sera porté devant le Tribunal de commerce de Lyon.

Modalités d'inscription à un événement gratuit

La pré-inscription en ligne à cet événement est obligatoire sur www.cap-com.org. La participation est gratuite. En étant inscrit à cet événement, vous êtes abonné à la newsletter de Cap'Com. Cet abonnement vous permet de bénéficier des comptes-rendus des événements du réseau et de l'actualité de la communication publique.