La communication, ils en font. Quand les dircab s’expriment sur la communication de leur collectivité, ils soulignent l’importance qu’ils lui accordent sans s’encombrer de ce qui relèverait du politique ou de l'institutionnel. Les résultats de l’enquête inédite Cap’Com/ComPol révèlent aussi leurs relations avec les communicants de leur collectivité : des rapports cruciaux et pas toujours simples à animer.

Aux guichets d’accueil de la ville de Narbonne, les tensions étaient trop vives. Les agents ont co-construit une série de croquis pour détendre l’atmosphère d’une manière intelligente et décalée.

L'usage des drones, une activité aérienne très réglementée, comme l’explique l’AMF.

15 novembre 2017, Journée mondiale du recyclage. A cette occasion, portons un regard sur la nouvelle marque de l'éco-organisme qui porte les objectifs de la France en matière de recyclage des déchets et des papiers. Si l'Allemagne est en tête avec 66 % de déchets ménagers recyclés, la France progresse mais se situe encore loin derrière avec un taux inférieur à 40%.

Des chatons roses. C'est la recette anglaise pour s’adresser aux jeunes.

Parmi les nombreuses collectivités qui ont renouvelé leur publication ces dernières années, certaines en ont profité pour remettre à plat leur système de distribution. Car un beau graphisme et un contenu éditorial de qualité ne servent à rien si la nouvelle formule n’arrive pas jusqu’au citoyen. Diffuser au bon endroit mais aussi au bon moment. Diversification des modes de diffusion, analyse des habitudes de lecture, évaluation, la distribution des publications territoriales apparaît de plus en plus comme une mission à part entière.

« On était censé changer des choses. Depuis quand les choses nous ont changé ? On était censé rien faire comme les autres. Est-ce que tout le monde mentait ? ». Cette citation est d’Orelsan, le rappeur caennais. Elle est tirée de la chanson La fête est finie, de son dernier album éponyme.

La nouvelle est tombée le 23 octobre dernier. Panique chez les quelques community managers connectés pendant les vacances de la Toussaint. Facebook envisage de ne plus afficher vos posts sur le fil d’actualité de vos abonnés. Qu’en est-il ? Quelles mesures prendre ? Qui a le 06 de Mark Zuckerberg ?

Autocensure, réécriture imposée, choix iconographiques orientés, prestataires exigés … l’éthique du métier est souvent bousculée lors de la rédaction ou la réalisation des publications des collectivités. Selon une étude de Cap’Com (1), près d’un communicant public sur quatre estime qu’il a été confronté au cours des trois dernières années à un questionnement professionnel d’ordre éthique ou déontologique. L'éthique est en effet au cœur du métier des communicants publics qui ont une responsabilité d’information et une mission de service public.

Alors que l’avenir de l’échelon départemental continue de susciter le débat, le département de l’Isère a lancé le 17 octobre dernier une campagne pour réaffirmer son rôle. Incarnée par des agents, elle valorise les métiers et les compétences du département pour redonner de la fierté aussi bien en externe et qu’en interne.