Com santé

What better place than a university hospital to explore an important facet of press relations, namely tailoring messages for non-specialised journalists? We caught up with Chloé Wiss and Marie Nicollier, two media managers at the Centre Hospitalier Universitaire Vaudois (CHUV) in Switzerland, to ask them how they manage the dialogue between doctors and journalists.

Comme ailleurs en France, le Centre hospitalier Élisée Charra à Lamastre (Ardèche) peine à recruter des médecins. Et comme ailleurs en France, la com entre en jeu pour trouver des candidats. Sauf qu'ici, ce sont des thérapeutes qui ont pris les choses en main, avec une vidéo éloignée de tous les clichés. Un second degré assumé et hilarant.

Quoi de mieux qu’un hôpital universitaire pour aborder l’une des facettes des relations presse : la vulgarisation ? Nous avons rencontré Chloé Wiss et Marie Nicollier, deux responsables média du Centre hospitalier universitaire vaudois (CHUV), situé en Suisse, pour leur demander comment elles soignent le dialogue entre médecins et journalistes.

La campagne « La vie prend le dessus sur le VIH », réalisée en partenariat avec la Ville de Paris, le département de la Seine-Saint-Denis et les Caisses d’Assurance maladie (CPAM) de Paris et de Seine-Saint-Denis, joue sur les mots « vie » et « VIH ».

Enjeu prioritaire du ministère de la Santé et de la Prévention, la lutte contre les violences faites aux professionnels de santé s’est déclinée cet hiver dans tout l’Hexagone sous forme d’affichage, avec deux objectifs : sensibiliser les usagers à un changement de comportement et rappeler que toute forme de violence est lourdement punie par la loi, et inciter les professionnels victimes à porter plainte.

Réunis lors du Forum de la compublique, les communicants en santé ont partagé le constat d'une sensibilité permanente aux messages et aux actions de communication de leurs institutions en pleine crise de l’hôpital public. Ils émettent le vœu d'une communication en santé plus transversale avec les collectivités.

Pour les communicants du secteur de la santé, les sujets et problématiques de communication qu'ils traitent dans leurs établissements rejoignent ceux rencontrés par leurs homologues en collectivités.

L’Institut national de la santé et de la recherche médicale (Inserm) crée une gamme de produits magiques contre les problèmes de santé pour attirer l'attention sur les fausses informations.

La « Charte de la parole publique » de l'Institut national de la santé et de la recherche médicale (Inserm) veut aider ses personnels à s’exprimer dans les médias pour renforcer une communication scientifique sur la santé, plus utile, transparente et responsable.

Comment continue-t-on de communiquer pendant le pic de l’épidémie ? Quels sont les défis auxquels sont confrontés les communicants dans les établissements de santé ? Quelles sont les réalités de la com publique en blouse blanche ? Christine Hiaumet, responsable com interne et externe du groupe hospitalier intercommunal du Raincy-Montfermeil, a accepté de répondre à ces questions en période de crise (entre deux appels urgents) et nous l’en remercions.