2027 - [ FORMATION EN LIGNE ] Intéresser, argumenter, toucher : le récit pour raconter son territoire et ses projets

• Directrices et directeurs ou responsables de communication
• Chargées et chargés de mission, cheffes et chefs de projet communication
• Directrices et directeurs de cabinet
• Tout professionnel amené à recourir aux techniques de narration pour accompagner la compréhension et la pédagogie de ses actions

• Avoir de l’intérêt pour le récit, quel que soit sa forme : écrit, oral, plastique, vidéo, spectacle vivant, etc.
• Mener une réflexion professionnelle autour de la communication publique et de son évolution
• Être en charge de projets éditoriaux (quel que soit le support à visée stratégique, d’information, de pédagogie ou de marketing territorial

• Comprendre les mécanismes de la mise en récit pour développer une communication publique créative, pertinente et adaptée aux enjeux de sa collectivité
• Appréhender le potentiel narratif d'un territoire, d'un grand projet urbain ou d'une activité institutionnelle afin d'en faire émerger l'identité
• Découvrir comment le récit peut désamorcer des difficultés de communication et accompagner la pédagogie des politiques publiques auprès des usagers
• S'approprier les clés de la narration pour faire évoluer positivement la perception d'un projet, le défendre ou valoriser une action locale

Comprendre ce que le récit change à la communication

• Ambiguïté du storytelling : art de raconter / soupçon de travestissement du réel.
• Distinction information / argumentation / récit
• Notion de trame narrative. Apports du récit : compréhension, émotion, empathie, projection.
• Introduction Pathos / Logos/ Ethos

Comprendre la puissance du récit et ses limites

• Le récit comme sélection et organisation du réel : choix des faits, liens, causes, rôles, direction
• La frontière entre éclairer / obscurcir, incarner / instrumentaliser, mobiliser / manipuler
• Les conditions d’un récit sincère : faits vérifiables, contradiction possible, pluralité des points de vue, distinction entre ambition et réalité

Observer comment un récit déplace une représentation : le Finistère

• Analyse de « Tout commence en Finistère » : représentation initiale d’éloignement et d’extrémité, déplacement vers une lecture en termes de départ, ouverture et commencement.
• Repérage de la mécanique : information / argumentation / récit, transformation proposée, Ethos / Pathos / Logos, preuves, incarnation, limites de sincérité

De la promesse à l’action : ONLYLYON

• Analyse courte du passage d’une qualité abstraite — « Lyon est accueillante » — à une situation observable : un ambassadeur accueille un nouvel arrivant.
• Mise en évidence du rôle des acteurs, de l’incarnation, de la scène et de la participation

Le récit en pratique

• Identifier un sujet qui mérite réellement un récit
• Faire émerger la mécanique d’une trame narrative
• Formalisation des principales briques : tension / héros-acteurs / alliés-opposants / transformation A → B / temps / scènes-preuves / participation / morale-intérêt général
• Compréhension de la grille comme système de relations, et non comme checklist
• Construire sa première trame narrative
• Apprendre à challenger une trame
• Renforcer un point de sa propre trame
• Challenger les trames

• Apports théoriques, techniques et méthodologiques
• Retours d'expérience et échanges entre participants
• Exercices pratiques à partir des exemples des participants et des cas proposés
• Documentation complémentaire

*Les personnes en situation de handicap qui souhaitent participer à cette formation peuvent bénéficier, si elles le jugent nécessaire, d'un accompagnement individualisé. Dans ce cas, elles peuvent solliciter par mail à handicap@cap-com.org un entretien d'accueil. Cap'Com coordonnera les adaptations possibles avec les acteurs institutionnels du handicap.

Nos formations font l'objet d'une évaluation systématique en fin de session :

• à chaud des participants en fin de formation (questionnaire d’évaluation de l’acquisition des compétences et d’évaluation de la qualité de la formation)
• à froid avec un questionnaire à 3 et 6 mois post formation
• avec le ou la formatrice et les financeurs de la formation sur la base des réponses aux questionnaires.

L'évaluation porte sur l'atteinte des objectifs pédagogiques définis et votre capacité à mettre en œuvre les compétences acquises lors de la formation. Nous mesurons également votre satisfaction quant au suivi de votre inscription et l'organisation de la formation : accueil, convivialité et mise en réseau.

Cette formation a reçu une note de satisfaction de 8,6/10 auprès de 28 participants répondants sur les 24 derniers mois.