2027 - [ FORMATION EN LIGNE ] Optimiser son intranet ou créer un réseau social interne

• Responsables, chargées et chargés de communication ou de communication interne
• Rédactrices et rédacteurs, journalistes

• Être en charge de la communication interne ou des projets numériques de votre organisme

Pré-requis matériels :

• Vous devez être munie ou muni d'un ordinateur individuel avec webcam et accès internet
• Dans le cas d’un suivi de la formation en espace collectif, pensez à vous munir d’un casque audio
• Validez auprès de votre service informatique que vous avez les autorisations système pour accéder à des documents partagés en cloud et à des vidéos en ligne (visioconférence et YouTube)

• Analyser l'évolution des usages internes pour piloter la transition d'un intranet descendant/éditorial vers une digital workplace éditoriale, collaborative, servicielle et sociale
• Structurer l'architecture de l'information et la gouvernance d'un espace de travail numérique adapté aux besoins des agents et des services
• Impulser une dynamique d'entraide et de partage en s'appropriant les leviers d'animation des communautés internes
• Maîtriser les étapes clés de la conduite du changement pour accompagner les agents et les contributeurs dans l'adoption des nouveaux outils collaboratifs

Penser son intranet

• Les chiffres clés de l’intranet en France et dans les collectivités locales
• Les grandes tendances
• Savoir analyser les besoins et objectifs de sa collectivité
• Identifier les atouts, les freins et leviers d’accompagnement
• Faire les bons choix techniques, fonctionnels et éditoriaux
• Construire sa ligne éditoriale
• Piloter un marché public
• Quels retours d’expériences dans les institutions publiques ?

Connaitre les outils et solutions du marché

• Savoir faire les bons choix adaptés à son budget, qu’on soit petite, moyenne ou grande structure

Évoluer vers le réseau social interne

• Pourquoi un réseau social interne dans le secteur public ?
• Comment piloter le changement ?
• Les limites du réseau social interne
• Les éléments constitutifs et critères de réussite
• Les principales fonctionnalités
• Les idées-reçues

Faire vivre et animer son projet

• Penser en amont la réorganisation des services
• Mettre en place des communautés de pratiques
• Constituer et animer son réseau
• Comprendre les attentes des agents

Une formation riche d’échanges, de retours d’expériences, de cas pratiques

• Exercices et cas pratiques : cerner les fonctionnalités attendues, formaliser sa stratégie éditoriale, préparer les besoins techniques et fonctionnels d’un appel d'offre, formaliser sa stratégie d’animation
• Quiz réalisés en commun
• Des méthodologies et conseils illustrés de nombreux exemples et ressources complémentaires

• Apports théoriques, techniques et méthodologiques
• Retours d'expérience et échanges entre participants
• Exercices pratiques à partir des exemples des participants et des cas proposés
• Documentation complémentaire

*Les personnes en situation de handicap qui souhaitent participer à cette formation peuvent bénéficier, si elles le jugent nécessaire, d'un accompagnement individualisé. Dans ce cas, elles peuvent solliciter par mail à handicap@cap-com.org un entretien d'accueil. Cap'Com coordonnera les adaptations possibles avec les acteurs institutionnels du handicap.

Nos formations font l'objet d'une évaluation systématique en fin de session :

• à chaud des participants en fin de formation (questionnaire d’évaluation de l’acquisition des compétences et d’évaluation de la qualité de la formation)
• à froid avec un questionnaire à 3 et 6 mois post formation
• avec le ou la formatrice et les financeurs de la formation sur la base des réponses aux questionnaires.

L'évaluation porte sur l'atteinte des objectifs pédagogiques définis et votre capacité à mettre en oeuvre les compétences acquises lors de la formation. Nous mesurons également votre satisfaction quant au suivi de votre inscription et l'organisation de la formation : accueil, convivialité et mise en réseau.

Cette formation a reçu une note de satisfaction de 9,1/10 auprès de 15 répondants sur les 36 derniers mois.