2027 - IA générative et communication publique : comprendre, expérimenter, intégrer

• Directrices et directeurs de communication
• Graphistes
• Responsables, chargées et chargés de communication ou de communication interne
• Rédactrices et rédacteurs, journalistes
• Cheffes et chefs de projet digital
• Community managers

• Disposer d’un ordinateur personnel pour s’exercer et avoir les droits pour accéder aux différents outils d’IA utilisés dans la formation
• S’assurer d’avoir un navigateur à jour - Chrome ou Firefox de préférence - et être à l’aise avec ses différentes fonctionnalités
• Disposer d’un compte gratuit sur ChatGPT (OpenAI)
• Apporter des documents type communiqués de presse, discours, post de réseaux sociaux, briefs pour projet de création visuelle, charte éditoriale pour s’exercer sur des cas personnalisés

• Analyser le fonctionnement des IA génératives pour identifier les opportunités opérationnelles et les risques spécifiques à une collectivité territoriale
• Développer une approche critique face aux impacts éthiques, juridiques, organisationnels et environnementaux de ces technologies
• Pratiquer les différents outils d'IA (texte, image, vidéo, son) appliqués aux missions quotidiennes du communicant public
• Structurer une stratégie responsable d'intégration de l'IA adaptée aux besoins et à la taille de sa structure
• Accompagner le changement et anticiper l'évolution des compétences au sein de son équipe de communication

Comprendre et expérimenter : l’IA au service du communicant public



• Les grands repères techniques : machine learning, deep learning, LLM, chatbots, agents - panorama des outils d’IA générative
• Les enjeux éthiques et déontologiques : désinformation, fake news et biais ; respect du droit d’auteur ; protection des données personnelles et conformité RGPD ; sécurité et souveraineté nationale ; régulation en France et en Europe, impacts environnementaux
• Comment donner des consignes à l’IA : les règles pour bien rédiger ses “prompts” en comprenant l’impact de sa propre formulation sur les réponses de l’IA
• L’IA comme moteur de recherche : avantages et écueils, outils à privilégier et bonnes pratiques de prompt
• Focus sur les fonctionnalités de personnalisation : Instructions personnalisées, historique et mémoire, GPT spécialisés. Comment créer un assistant qui intègre sa charte éditoriale ou son ton institutionnel
?

Créer des contenus multimédias avec l’IA

• Panorama des outils de génération d’image, de vidéos et de sons : différentes fonctionnalités, tarifs, et facilité de prise en main / courbe d’apprentissage
• Identifier les apports et limites de ces outils dans la communication publique
• Articuler créativité humaine et assistance par IA : utiliser les outils sans perdre l’authenticité, le ton et la voix propres à une collectivité territoriale
• L’IA et la génération de son ou de podcast : bonnes pratiques, questions éthiques relatives au droit d’auteur, outils à privilégier et innovations éditoriales envisageables
• Focus sur la mise en place d’une charte IA en interne : Définir les usages pertinents pour son service (texte, image, vidéo, son), lister les pratiques à éviter et les bonnes pratiques à encourager, élaborer un premier cadre commun de référence pour une collectivité

• Apports théoriques, techniques et méthodologiques
• Retours d'expérience et échanges entre participants
• Exercices pratiques à partir des exemples des participants et des cas proposés
• Documentation complémentaire

* Les personnes en situation de handicap qui souhaitent participer à cette formation peuvent bénéficier, si elles le jugent nécessaire, d'un accompagnement individualisé. Dans ce cas, elles peuvent solliciter par mail à handicap@cap-com.org un entretien d'accueil. Cap'Com coordonnera les adaptations possibles avec les acteurs institutionnels du handicap.

Nos formations font l'objet d'une évaluation systématique en fin de session :

• à chaud des participants en fin de formation (questionnaire d’évaluation de l’acquisition des compétences et d’évaluation de la qualité de la formation)
• à froid avec un questionnaire à 3 et 6 mois post formation
• avec le ou la formatrice et les financeurs de la formation sur la base des réponses aux questionnaires.

L'évaluation porte sur l'atteinte des objectifs pédagogiques définis et votre capacité à mettre en oeuvre les compétences acquises lors de la formation. Nous mesurons également votre satisfaction quant au suivi de votre inscription et l'organisation de la formation : accueil, convivialité et mise en réseau.

Cette formation a reçu une note de satisfaction de 9,1/10 auprès de 73 participants répondants sur les 36 derniers mois.