[FORMATION EN LIGNE] Nouvelle mandature, nouvelle stratégie : maîtriser la communication publique locale

• Les nouveaux chargés de communication en collectivité locale
• Les jeunes professionnels de la communication qui souhaitent améliorer leur compréhension du contexte public
• Les nouveaux élus qui veulent situer la communication par rapport à leurs fonctions
• Les agents issus du secteur privé qui intègrent le secteur public

• Avoir pour objectif d’élaborer une stratégie de communication
• S'intéresser à l'organisation des collectivités territoriales
• Mener une réflexion professionnelle autour de la communication publique

Pré-requis matériels :

• Vous devez être munie ou muni d'un ordinateur individuel avec webcam et accès internet
• Dans le cas d’un suivi de la formation en espace collectif, pensez à vous munir d’un casque audio
• Validez auprès de votre service informatique que vous avez les autorisations système pour accéder à des documents partagés en cloud et à des vidéos en ligne (visioconférence et YouTube)

• Comprendre le fonctionnement des collectivités locales au regard de la communication et maîtriser le nouvel écosystème (gouvernance et organisation)
• Appréhender les enjeux de la communication publique et savoir évaluer la communication existante
• Définir une méthodologie de travail, avec les élus et l’interne, en tant que responsable communication ou collaborateur d’élu pour le nouveau mandat
• Réaffirmer l'expertise du service communication

La communication des collectivités locales

• La place de la communication, les relations avec les élus, le cabinet et la direction générale
• Se situer dans l'organisation de la collectivité et distinguer les rôles et les responsabilités
• Impliquer les acteurs de la collectivité
• Les fonctions principales : orienter, concevoir, produire
• Les enjeux de la communication des collectivités locales et les mutations en cours

État des lieux de la communication existante

• Poser un diagnostic
• Communiquer sur la démarche de diagnostic
• Valoriser le diagnostic

Construire la feuille de route de la communication

• S’appuyer sur le projet de mandat
• Définir les objectifs
• Définir la stratégie à partir d’axes forts sur la durée du mandat
• Planifier la feuille de route
• Expliquer la démarche à l’exécutif

Mettre en place la dynamique de communication

• Identifier, piloter et partager ses quick-wins
• Mobiliser son équipe en mode projet
• Déployer la stratégie des moyens
• Présenter et valider la stratégie avec les élus

Partager et valoriser le pilotage de la communication

• Identifier les indicateurs de performance
• Établir le To (point de départ de l'évaluation)
• Mesurer l’efficacité de ses actions

• Apports théoriques, techniques et méthodologiques
• Retours d'expérience et échanges entre participants
• Exercices pratiques à partir des exemples des participants et des cas proposés
• Documentation complémentaire

*Les personnes en situation de handicap qui souhaitent participer à cette formation peuvent bénéficier, si elles le jugent nécessaire, d'un accompagnement individualisé. Dans ce cas, elles peuvent solliciter par mail à formation@cap-com.org un entretien d'accueil. Cap'Com coordonnera les adaptations possibles avec les acteurs institutionnels du handicap.

Nos formations font l'objet d'une évaluation systématique en fin de session :

• à chaud des participants en fin de formation
• à froid avec le ou la formatrice et les financeurs de la formation

L'évaluation porte sur l'atteinte des objectifs pédagogiques définis et votre capacité à mettre en oeuvre les compétences acquises lors de la formation. Nous mesurons également votre satisfaction quant au suivi de votre inscription et l'organisation de la formation : accueil, convivialité et mise en réseau.