Nouveau service national, une communication qui vise les 18-25 ans

La campagne de communication pour le nouveau service militaire est lancée. Depuis le 12 janvier 2026, la page entièrement dédiée sur le site du ministère des Armées et la présence active sur les réseaux sociaux visent les jeunes. « On a déjà reçu des candidatures », a déclaré la ministre des Armées lors de la conférence de presse d’annonce du dispositif.

Le service national est un engagement militaire volontaire et sélectif, ouvert aux Françaises et Français de 18 à 25 ans. La difficulté est d’attirer des jeunes qui seraient prêts à servir pendant dix mois au sein des armées. La communication gouvernementale s’adresse donc exclusivement aux 18-25 ans. Si les grandes campagnes de publicité pour inciter les jeunes à s’engager sont toujours à l’ordre du jour, c’est l’axe réseaux sociaux qui a été retenu dans un souci de « parler à la génération actuelle », indique le ministère.

4 objectifs stratégiques

La stratégie de communication numérique pour le nouveau service militaire repose sur quatre objectifs.

Objectif n° 1 : Créer une image moderne, inclusive et citoyenne du service militaire

• Logo et charte graphique (couleurs sobres, typographie lisible).
• Vidéos « Une journée dans la vie » (30 secondes).
• Infographies sur les missions, les parcours de formation et les débouchés.

Réseaux ciblés : Instagram, TikTok, Facebook, LinkedIn, YouTube. Mises à jour hebdomadaires.

Objectif n° 2 : Attirer les 18‑25 ans et les informer sur les conditions d’engagement

• Carrousels d’images présentant les différents métiers (technique, logistique, santé, cybersécurité).
• Stories « FAQ en direct » avec des recruteurs.
• Témoignages vidéo d’anciens volontaires.

Réseaux ciblés : Instagram, TikTok, Snapchat. Publications les lundis et jeudis (pic d’audience), stories quotidiennes pendant les périodes de session d’information.

Objectif n° 3 : Faire connaître le rôle du service dans la défense nationale et la société

• Minidocumentaires (2‑3 minutes) sur les opérations de secours civil, la protection du territoire, la coopération européenne.
• Graphiques animés expliquant le processus d’inscription.

Réseaux ciblés : YouTube, Facebook, LinkedIn. Vidéos longues (YouTube) le premier mercredi du mois ; résumés courts (30 secondes) sur les autres plateformes le même jour.

Objectif n° 4 : Favoriser l’engagement et répondre aux interrogations

• Q&A en live (Instagram Live, TikTok Live).
• Sondages et quiz interactifs (stories).
• Badges numériques à gagner (ex. : « Je suis informé ») à faire partager.

Réseaux ciblés : Instagram, TikTok, Facebook. Sessions live le premier et le troisième samedi du mois. Sondages chaque mercredi.

Bien évidemment, au regard de l’importance de cette campagne et des moyens mis en œuvre, la mesure de l’impact est programmée, notamment pour ajuster la campagne. Tableau de bord analytique (impressions, taux d’engagement, clics vers le site officiel) et tests sur les visuels (couleurs, formats) font partie du scénario.