2027 - Bâtir la confiance dans sa communication face à l'infobésité et aux dérives de l'IA
La parole publique doit prouver sa fiabilité et préserver la confiance. Pour soigner le lien avec les citoyens, les collectivités doivent garantir une information vérifiée. Cette formation vous donne les clés pour repérer les faux contenus, vérifier vos sources à l'ère de l'IA et entretenir la confiance.
Cibles
- Directeurs et responsables de la communication
- Chargés de communication
Pré-requis
- S'intéresser à l'organisation des collectivités territoriales
- Mener une réflexion professionnelle autour de la communication publique
Objectifs
- Analyser les mécanismes de la défiance citoyenne, de la désinformation et de la saturation informationnelle
- Certifier l'authenticité de la parole institutionnelle face au risque de manipulation des contenus (deepfakes, fausses nouvelles) / labels
- Produire une information publique claire, vérifiable et mémorable qui émerge positivement dans le flux numérique des usagers
Programme
Diagnostiquer la désinformation et cartographier les sujets sensibles
- Diagnostic
- Mécanismes de défiance citoyenne, de désinformation et de saturation informationnelle ; cartographie des zones de tension propres à la collectivité (budgets, urbanisme, services publics)
Vérifier et certifier l'information
- Méthodes et outils de fact-checking, traçabilité des sources (provenance des données publiques, permaliens, preuves documentées) ; démonstration en direct d'un outil de vérification d'image ou de vidéo
- Construction de la procédure interne de vérification
Produire une information vérifiée et anticiper la désinformation
- Concevoir un format court « vérifié », principes du design d'information infalsifiable (permaliens, preuves structurées)
- Pre-bunking
- Répondre à une crise de désinformation
Kit de réflexes
Plan d'action individuel
Méthodes mobilisées
- Apports théoriques, techniques et méthodologiques
- Retours d'expérience et échanges entre participants
- Documentation complémentaire
- Jeux de rôles
- Cas pratiques sur la base de situations vécues par les participants
Personnes en situation de handicap
* Les personnes en situation de handicap qui souhaitent participer à cette formation peuvent bénéficier, si elles le jugent nécessaire, d'un accompagnement individualisé. Dans ce cas, elles peuvent solliciter par mail à handicap@cap-com.org un entretien d'accueil. Cap'Com coordonnera les adaptations possibles avec les acteurs institutionnels du handicap.
Évaluation
Nos formations font l'objet d'une évaluation systématique en fin de session :
- à chaud des participants en fin de formation (questionnaire d’évaluation de l’acquisition des compétences et d’évaluation de la qualité de la formation)
- à froid avec un questionnaire à 3 et 6 mois post formation
- avec le ou la formatrice et les financeurs de la formation sur la base des réponses aux questionnaires.
L'évaluation porte sur l'atteinte des objectifs pédagogiques définis et votre capacité à mettre en œuvre les compétences acquises lors de la formation. Nous mesurons également votre satisfaction quant au suivi de votre inscription et l'organisation de la formation : accueil, convivialité et mise en réseau.
Cette formation est une nouveauté du catalogue 2027 de formation, aucune note ne lui a encore été attribuée.
Durée
Dates et lieux
| du 24/06/2027 au 25/06/2027 | Ouverte | Paris |
Tarifs 2027
Les tarifs comprennent la participation à la formation, la documentation pédagogique, et - dans le cas des formations en présentiel - l'accueil café et le(s) déjeuner(s).
Pour faciliter l'accès de tous à la formation, les tarifs sont fixés en fonction de la taille et de la nature de la collectivité ou de l'organisme. Si votre type de structure n'apparait pas dans le descriptif, n'hésitez pas à nous contacter pour connaître votre tranche tarifaire.
Les tarifs sont présentés hors taxes, ils sont soumis au taux de TVA légal en vigueur : 20%.
| Tarif T1 Collectivités locales de -10 000 habitants | 820€ H.T |
|---|---|
| Tarif T2 Collectivités locales de 10 000 à 40 000 habitants, universités et écoles, consultants, associations, personnes individuelles | 1115€ H.T |
| Tarif T3 Collectivités locales de 40 000 à 100 000 habitants, agences de -20 salariés | 1470€ H.T |
| Tarif T4 Collectivités locales de + 100 000 habitants, administrations et organismes publics, agences de +20 salariés, entreprises publiques et privées | 1575€ H.T |
| Tarif spécial Étudiants Demandeurs d'emploi | 1115€ H.T |
| Cap'Com Intégral Si vous êtes abonné à Cap’Com Intégral, vérifiez la disponibilité de vos crédits de formation |
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Crédits de formation
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