2027 - [ FORMATION EN LIGNE ] Bâtir ou renforcer sa stratégie de communication interne
Cap’Com propose une formation en ligne qui vous permet d'organiser et de valoriser votre stratégie de communication interne.
Vous suivez cette formation de 14 heures pédagogiques depuis chez vous. Elle est répartie sur 3 journées consécutives, ce qui vous laisse un peu de temps pour assurer le suivi de votre activité professionnelle. Vous alternerez entre cours collectifs en visioconférence, mise à disposition des ressources pédagogiques, échanges avec le formateur et votre groupe d'apprenants, et des cas pratiques.
Les horaires de la formation sont :
- 09h30 - 12h30 (jusqu'à 11h30 pour le deuxième jour)
- 14h00 - 16h00
Cibles
- Directrices et directeurs de communication
- Responsables, chargées et chargés de communication ou de communication interne
- Directrices et directeurs des ressources humaines
Pré-requis
- S'intéresser à l'organisation des collectivités territoriales
- Avoir des missions ou des projets relatifs à la communication interne
- Exercer des fonctions liées à la communication ou aux RH, et avoir la charge de concevoir, refondre ou piloter le plan de communication interne de sa structure
Pré-requis matériels :
- Vous devez être munie ou muni d'un ordinateur individuel avec webcam et accès internet
- Dans le cas d’un suivi de la formation en espace collectif, pensez à vous munir d’un casque audio
- Validez auprès de votre service informatique que vous avez les autorisations système pour accéder à des documents partagés en cloud et à des vidéos en ligne (visioconférence et YouTube)
Objectifs
- Analyser l'existant et les besoins d'information des agents et des dirigeants pour poser le diagnostic de sa communication interne
- Élaborer les axes stratégiques, définir la ligne éditoriale et sélectionner les canaux et supports de communication d'un plan de communication interne cohérent et structuré
Programme
Qu'est-ce que la communication interne ?
Communication interne versus communication externe
Les principaux maux de la communication interne
- Les maux typiques de la communication interne dans les organisations publiques territoriales, réseaux informels, information versus communication, implication du management, les rumeurs…
- Les maux liés aux outils digitaux
Le rattachement organisationnel de la communication interne
La stratégie de communication interne
- Les différentes étapes pour établir une stratégie de communication interne
- L’audit de communication interne, méthodologie, conseils, échanges avec les stagiaires
- Les objectifs de communication interne
- Les publics de communication interne
Les outils et actions de la communication interne
- Présentation des principaux outils et actions de communication interne dans les collectivités territoriales et services publics
- Les publications périodiques papier, bulletins internes…,
- L’intranet
- L’événementiel en communication interne
- L’utilisation de la vidéo en communication interne
- Présentation d’autres outils et actions de communication interne originaux
Méthodes mobilisées
- Apports théoriques, techniques et méthodologiques
- Retours d'expérience et échanges entre participants
- Exercices pratiques à partir des exemples des participants et des cas proposés
- Documentation complémentaire
Personnes en situation de handicap
*Les personnes en situation de handicap qui souhaitent participer à cette formation peuvent bénéficier, si elles le jugent nécessaire, d'un accompagnement individualisé. Dans ce cas, elles peuvent solliciter par mail à handicap@cap-com.org un entretien d'accueil. Cap'Com coordonnera les adaptations possibles avec les acteurs institutionnels du handicap.
Évaluation
Nos formations font l'objet d'une évaluation systématique en fin de session :
- à chaud des participants en fin de formation (questionnaire d’évaluation de l’acquisition des compétences et d’évaluation de la qualité de la formation)
- à froid avec un questionnaire à 3 et 6 mois post formation
- avec le ou la formatrice et les financeurs de la formation sur la base des réponses aux questionnaires.
L'évaluation porte sur l'atteinte des objectifs pédagogiques définis et votre capacité à mettre en oeuvre les compétences acquises lors de la formation. Nous mesurons également votre satisfaction quant au suivi de votre inscription et l'organisation de la formation : accueil, convivialité et mise en réseau.
Cette formation a reçu une note de satisfaction de 9,0/10 auprès de 41 répondants sur les 36 derniers mois.
Durée
Dates et lieux
| du 08/02/2027 au 10/02/2027 | Ouverte | En ligne |
| du 20/09/2027 au 22/09/2027 | Ouverte | En ligne |
| du 06/12/2027 au 08/12/2027 | Ouverte | En ligne |
Tarifs 2027
Les tarifs comprennent la participation à la formation, la documentation pédagogique, et - dans le cas des formations en présentiel - l'accueil café et le(s) déjeuner(s).
Pour faciliter l'accès de tous à la formation, les tarifs sont fixés en fonction de la taille et de la nature de la collectivité ou de l'organisme. Si votre type de structure n'apparait pas dans le descriptif, n'hésitez pas à nous contacter pour connaître votre tranche tarifaire.
Les tarifs sont présentés hors taxes, ils sont soumis au taux de TVA légal en vigueur : 20%.
| Tarif T1 Collectivités locales de -10 000 habitants | 820€ H.T |
|---|---|
| Tarif T2 Collectivités locales de 10 000 à 40 000 habitants, universités et écoles, consultants, associations, personnes individuelles | 1115€ H.T |
| Tarif T3 Collectivités locales de 40 000 à 100 000 habitants, agences de -20 salariés | 1470€ H.T |
| Tarif T4 Collectivités locales de + 100 000 habitants, administrations et organismes publics, agences de +20 salariés, entreprises publiques et privées | 1575€ H.T |
| Tarif spécial Étudiants Demandeurs d'emploi | 1115€ H.T |
| Cap'Com Intégral Si vous êtes abonné à Cap’Com Intégral, vérifiez la disponibilité de vos crédits de formation |
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Crédits de formation
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