Mettre en place, repenser ou ajuster une démarche de marketing territorial et de mise en récit partagée

• Marketeurs territoriaux
• Responsables, chargées et chargés de communication
• Développeuses et développeurs économiques, touristiques
• Professionnelles et professionnels de l'attractivité

• Avoir engagé une réflexion ou une démarche autour de l’attractivité, de l’hospitalité ou de la mise en récit de son territoire via l’approche marketing
• Souhaiter renforcer une stratégie existante ou amorcer une nouvelle dynamique dans un contexte d’évolution (changement d’équipe, lancement de projet, démarche de marque, …)
• Être porteur ou partie-prenante d’une commande politique et/ou stratégique en lien
• Disposer (ou pourvoir mobiliser à court terme) des moyens et leviers d’action (pilotage, budget, coordination d’acteurs, appui hiérarchique, …) pour initier ou structurer une démarche concrète

• Comprendre les enjeux contemporains de l’attractivité et de l’hospitalité des territoires
• S’approprier les fondamentaux du marketing territorial et identifier la manière dont cette approche peut guider les politiques publiques (au-delà de la communication)
• Apprendre à construire une stratégie en mobilisant le récit comme levier de cohérence, d’engagement et de transformation
• Identifier les leviers pour mettre en place une gouvernance et un management de projet adapté à son territoire
• Explorer des cas concrets et tester des outils pour mettre en œuvre une démarche à son échelle

Jour 1 – Comprendre, cadrer, structurer une démarche de marketing territorial

Introduction

• Attractivité, hospitalité et marketing territorial, de quoi parle-t-on ?
• L ’influence du marketing territorial sur la communication publique et territoriale
• Le projet de territoire au cœur de la stratégie
• Quels objectifs se donner ? Quels résultats attendre ?
• Les métiers et compétences mobilisés : l’animation au cœur des dispositifs

Avancer avec méthode : les étapes essentielles d’une démarche de marketing territorial

• Les étapes d’une démarche : de l’intention au déploiement
• Diagnostiquer son territoire : analyse des politiques publiques, de l’offre, de l’image projetée et des perceptions
• Identifier les parties prenantes : poser une gouvernance & une organisation adaptées
• En transversal : l’IA au service du marketing territorial – cas d’usages

Cas pratiques & mises en situation

• Exercices pratiques et ateliers en intelligence collective
• Benchmark et analyse de démarches existantes

Jour 2 – Mettre en récit et mettre en mouvement pour donner du sens, fédérer et engager

La mise en récit comme levier stratégique

• Formaliser des fondations solides : vision, ambition, positionnement, ciblage
• La mise en récit au service du développement territorial : ce que permet le récit (émotion, projection, cohérence)
• La mise en récit : traduire une ambition / un fil rouge dans des actions concrètes

Animer pour déployer et pérenniser

• Activer la dynamique collective : posture et méthodes, collaborations / alliances, dispositifs, …
• Travailler en transversalité et en mode projet
• Lancer une dynamique de marque, ou pas ?
• L’évaluation des démarches et l’amélioration continue

Atelier de mise en pratique : mini-lab

• Travail sur un cas personnel ou fictif

• Apports théoriques, techniques et méthodologiques
• Retours d'expérience et échanges entre participants
• Exercices pratiques à partir des exemples des participants et des cas proposés
• Documentation complémentaire

*Les personnes en situation de handicap qui souhaitent participer à cette formation peuvent bénéficier, si elles le jugent nécessaire, d'un accompagnement individualisé. Dans ce cas, elles peuvent solliciter par mail à formation@cap-com.org un entretien d'accueil. Cap'Com coordonnera les adaptations possibles avec les acteurs institutionnels du handicap.

*Les lieux de formation répondent aux normes d'accessibilité des établissements recevant du public.

• Un questionnaire à mi-parcours sur les savoirs fondamentaux

Nos formations font l'objet d'une évaluation systématique en fin de session :

• à chaud des participants en fin de formation
• à froid avec le ou la formatrice et les financeurs de la formation

L'évaluation porte sur l'atteinte des objectifs pédagogiques définis et votre capacité à mettre en oeuvre les compétences acquises lors de la formation. Nous mesurons également votre satisfaction quant au suivi de votre inscription et l'organisation de la formation : accueil, convivialité et mise en réseau.

Cette formation a reçu les notes suivantes au cours des 18 derniers mois :

• L'atteinte des objectifs pédagogiques : 9,0 / 10
• La satisfaction générale : 9,0 / 10